to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Cihaz Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi
23 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom E‑Mağaza üzerinden inteya hiwatch talk 2 adlı cihaz için 8482761961 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi verdiğim günden bugüne kadar cihazın kargoya verildiğine ya da teslimat sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi faturama yansıtma şeklinde tercih ettim ve ürün bedeli bu ayki faturama yansıtıldı, ancak buna rağmen ne ürün teslim edildi ne de net bir teslimat tarihi paylaşıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimde herhangi bir sorun olmadığını, bölgemde yaşanan yoğunluk nedeniyle de ne zaman teslim edileceği hakkında bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar.
Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen haftalardır hiçbir somut adım atılmamasından ve net bir bilgi alamamaktan rahatsızım. Cihazımın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom'dan alışveriş yapmak pişmanlıktır bence. Ben ücretin tamamını ödediğim halde 1 haftadır sipariş beklemede. Ödemesini yaptığım ürün ortada yok. Ayrıca hiçbir muhatap yok bilgi alabileceginiz. Sürekli arıyorum ama müşteri temsilcileri bilgi vermiyor. İlk ve son alışverişim bu olacak sanırım.