Ödenen Borç Sonra Da Açık İcra Dosyası Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom’a ait 554***3904 numaralı faturalı hattıma ilişkin borcum 2022 yılında icraya verilmiş. Bu borcu 26.08.2024 tarihinde Türk Telekom mağazasında 1.788,99 TL olarak ödedim ve dekontum da halen elimde mevcut. Buna rağmen icra dosyam UYAP üzerinde mts olarak hâlâ açık görünüyor ve hiçbir ödeme yapılmamış gibi kayıt tutuluyor.

Konuyla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, benden istenen dekontu e-posta ile gönderdim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. İcra dosyasıyla ilgilenen avukatlara da ulaşamıyorum, iletişim kuramıyorum. Bu durum banka işlemlerimde ve finansal süreçlerimde ciddi sorun yaşamama neden oluyor.

Borç ödendiği halde UYAP’ta dosyamın açık görünmemesi, Türk Telekom sistemlerinde ödemenin doğru şekilde işlenerek icra dosyasının kapatılması ve borcumu ödediğimin resmi kayıtlara geçirilmesi için acil olarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.