Türk Telekom’a ait olduğunu söyledikleri bir borç nedeniyle hakkımda icra dosyası bulunduğunu öğrendim. 2018 yılından kalan, asıl borcu yaklaşık 2–3 bin tl civarında olan bir tutar, bugün icra dosyasında faiz ve masraflarla birlikte yaklaşık 20 bin tl olarak karşıma çıktı. Borcun kendisi 3 bin tl civarındayken, faiz kısmı 15 bin tl’nin üzerine çıkmış durumda.
Bu borcun hangi hatta veya hangi hizmete ait olduğunu net olarak bilemiyorum, o dönem bir hat almıştım fakat üzerinden uzun zaman geçtiği için detaylarını hatırlayamıyorum. Süreçle ilgili bir avukat aracılığıyla bilgilendirildim, ancak görüştüğüm avukat artık Türk Telekom ile çalışmadığını, bundan sonra doğrudan kendim muhatap olmam gerektiğini söyledi. Türk Telekom müşteri hizmetleri veya icra birimiyle ise bir türlü sağlıklı bir görüşme sağlayamadım.
Asıl borcun bu kadar yüksek faize uğraması nedeniyle mağdur durumdayım. Türk Telekom’dan, icra dosyamın yeniden incelenmesini, özellikle faiz ve aşırı masrafların silinmesini veya makul bir seviyeye çekilmesini ve ödeyebileceğim şekilde uygun bir yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. Hem borcumu ödemek hem de bu mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını istiyorum.
Yorumlar