Türk Telekom ödemiş

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yer alan bir ek paketi iptal etmeme rağmen, kısa bir süre sonra ek paketin kendiliğinden tekrar yenilendiğini fark ettim. Bu izinsiz yenileme işlemi sonucunda faturama normalde ödemem gereken tutarın üzerinde ek ücret yansıtıldı. Ben ek paketi bilerek ve isteyer...

Türk Telekom Playstore üzerinden daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptığım internet aboneliğimde bir süredir sürekli “alışveriş limitini aştınız” hatası alıyorum. 60 TL ve 200 TL civarında tutarlarda ödeme yapmak istediğimde de aynı uyarı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri...

Eylül ayında Türk Telekom mobil hattıma ait faturaya 727 TL fazla ödeme yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri bu tutarın en geç 15 gün içinde tarafıma iade edileceğini söyledi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığı...

Mersin Tarsus’taki adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim üzerinden bir gündür internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bugün bana 'Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arıyoruz' denilerek bir arama yapıldı ve sorunun modem kaynaklı olduğu söylenip yeni modem almam için yönlendirild...

Evde kullandığım interneti bir haftadır kullanamıyorum. Çok arıyorum günlerdir bilgi alamıyorum internetle kullandığım maç yayınlarını, seyredemiyorum, yeter artık ödemesini. Yapıyorum, ama, interneti, kullanamıyorum. Birileri, ilgilensin, ödeme, için, hemen, aranıyoruz,

9 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle telefonda görüşerek Türk Telekom'a geçtim ve kendime uygun paketi seçtim. Uygulamada faturam taahhütlü gözüktüğü halde taahhütsüz fatura tutarı ödüyorum müşteri hizmetlerine ulaştığımda bu durumun ilk görüştüğüm müşteri hizmetleriyle ilgili bir sorun oldu...

Günlerdir süren arıza çalışması nedeniyle evde internet yok. Her aradığımda bir sonraki gün çözülecek deniyor ancak hiçbir şekilde çözülmüyor. 4-5 günü geçti ve her seferinde aynı otomatik cevap veriliyor. Kullanamadığım günlere dair fatura ödemeyeceğimi söylediğimde ise ödemek zorunda olduğum belir...

Ekim ayında Türk Telekom'dan T***'e geçtim. Türk Telekom'daki taahhüdüm Aralık ayında bitecekti, ancak beklemeden geçiş yaptım çünkü yaşadığım bölgede çekmiyordu. Şu anda Kasım ayındayız ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana 6.993 TL'lik bir borç çıkarıldı. Aradığımda, bu zamana kadar yapılan tüm ...

Çatalca Çakıl Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom adına çalıştığını düşündüğümüz ekipler tarafından kablo çekim çalışmaları yapılıyor. Bu çalışmalar sırasında binaların dış cephe mantolamalarında ve duvarlarda ciddi hasarlar oluşuyor, adeta duvarlarla savaş yapılıyormuş gibi her yer delik ...

Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu ay içerisinde internetim 4 gün boyunca tamamen kesikti ve bu süre zarfında hizmetten hiç yararlanamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve faturama yansıyacak bir indirim ya da...

Ekim ayında Türk Telekom altyapı çalışmaları nedeniyle 2 gün internet verilmedi ve bunun iadesini yapacaklarını söylediler. Normalde aylık 790 lira fatura ödüyorum. 2025104305511 Fatura numarası olan 01/10/2025 ile 30/10/2025 tarihli faturama 2 günlük iade tutarı olarak 8 lira 25 kuruş indirim yapmı...

Sabit ev telefonu kullanıyorum Ne dışarıyı arayabiliyorum Ne dışarıdan evi arayabiliyorum sürekli meşgul sesi var. 15 gün oldu Türk Telekom mü arayıp arıza kaydı bırakalı. Ne gelen var ne giden. Lütfen ilgililere sesimizi iletir misiniz Türk Telekom çok ilgisiz Kullanmadığımız telefonun bir de f...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hat numaramın son hanesi 0569’dur. Kasım ayı faturamın güncel fiyatı 381 TL olmasına rağmen, bu ay faturama 560 TL ve üzeri bir tutar yansıtılmıştır. Ayrıca hattımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen ödeme alınmamış ve bu nedenle faturama ekstra ...

2024 Kasım ayında Türk Telekom üzerinden kendi adıma Tivibu Ev TV aboneliği yaptırdım ve yayın bilgisayarıma yüklendi. Ancak, sözleşmenin kurulduğu ilk haftadan itibaren yayın tamamen kesildi ve o tarihten bu yana Tivibu Ev hizmetinden hiç yararlanamadım. Buna rağmen yaklaşık 11 aydır her faturama T...

Nizip'te oturuyorum. Türk Telekom ADSL hizmetini 1 yıl boyunca 75 MB taahhüt ile kullandım ve o tarifeden ücret ödedim. Tarife yenilemek için ilgili kuruma gittim, ancak bulunduğum konumda taahhüt edilen 75 MB hız altyapısının desteklenmediği söylendi. Bu nedenle mağduriyetim oluştu. Konu ile ilgili...

13.11.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma ait faturanın aynı dönem için iki kez tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11.11.2025 tarihinde 4.338,46 TL tutarındaki faturayı Türk Telekom bayisinden elden ödedim. Buna rağmen 12.11.2025 tarihinde aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatım üze...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi az önce dondurdum. Hat dondurma işlemi sonrasında tarafıma aylık 150 TL 'hat dondurma ücreti' yansıtılacağı ve bunun yıl boyunca her ay alınacağı bilgisi verildi. Aktif olarak hiç kullanmadığım, hizmet almadığım bir hat için benden düzenli ücret talep edilmesini...

Türk Telekom hat kullanıyorum. Tarife taahhüdüm bitmek üzere bana önerilen tarifeler yüksek. Tarafıma daha uygun bir paket önerilmesini istiyorum. Yeni gelen müşteriler eski müşterilerden daha uygun fatura ödüyorlar. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum.

24 Mbps hızında Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün sona erdi ve bugüne kadar aylık 299 TL ödediğim internet için yeni dönemde 520 TL talep edildiğini öğrendim. Bu ani ve yüksek fiyat artışı beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir indirim...

Yazlığımdaki internetin dondurulması için 10 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen, uygun port olmadığı gerekçesiyle işlemin gerçekleştirilemeyeceği söyleniyor. Kullanmadığım internetin aylık taksitini ödemeye devam etmek gibi haksız bir durumla karşı karşıyayım. Bu nedenle Türk Telekom'dan şik...

15.11.2025 tarihli Vodafone faturamda, bilgilendirme yapılmadan tarafıma cayma bedeli yansıtılmıştır. Herhangi bir uyarı ya da önceden bilgi verilmediği için bu tutarın faturama eklenmesini haksız buluyorum. Türk Telekom'a geçerken orada bulunan personeller bana cayma bedelinin olduğunu söylemediler...

8. Aydan beri Türk Telekom ev interneti aboneliklerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üzerime kayıtlı iki internet hattımdan birinin taahhüdü dolmuştu ve kapattırmak için 444 1 444 müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, yanlışlıkla taahhüdü henüz dolmamış olan diğer hattımı kapatmışlar ve bana cez...

0850 512 01 25 numaralı telefondan sürekli aranıyorum. Aramayı açtığımda, Türk Telekom adına fazla ödeme yapmak istemiyorsanız tarifeler için 1'e basın deniliyor. 1'e bastığımda ise satış yapmaya çalışıyorlar. Zaten Türk Telekom kullanıcısı olduğumu söylediğimde, tutar sorulup ardından telefon yüzüm...