to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait yaklaşık 3 yıldır kapalı olan cep telefonu hattımla ilgili olarak e-Devlet’te hâlâ 319,57 TL tutarınd...a bir kayıt görünüyor. Toplam borcum sebebiyle daha önce icralık olmuştum, tüm borcumu ödedim ve kalan tutarların hepsi sistemden düştü. Şu an borç olarak görünmüyor ancak bu 319,5
Türk Telekom mobil hattımda temmuz ayında tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 380 TL olarak bilgi ve...rildi, ancak gelen faturam 436 TL olarak kesildi. Aradaki fark için herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım farklı bir işlem bulunmuyor. Ayrıca taahhüt sürem bitmeden, kam
14.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimiz arızaya geçti ve üç gündür evde internetimiz yok. Buna rağmen hâ...lâ bir çözüm üretilmedi, verilen bilgiler de birbirini tutmuyor. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “48 saat içinde ekibimiz size bilgi ulaş
Türk Telekom sabit internet aboneliği için bugün Ziraat Bankası hesabımdan 1.050 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemem hesab...ımdan pos işlemi olarak başarıyla çekilmiş olmasına rağmen Türk Telekom sisteminde hâlâ borç görünüyor. Müşteri numarası/sabit internet kullanıcısı olarak 100*****580 ve ilgili T.
Türk Telekom hattıma, Almanya ve Polonya’da kullanmak üzere 2 GB internet içeren bir yurt dışı paketi satın aldım. 6 Tem...muz – 13 Temmuz tarihleri arasında her iki ülkede de bulundum ancak bu süre boyunca mobil internetim hiçbir şekilde çalışmadı. Paketi özellikle yurt dışında internete girebilmek iç
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için haziran ayı faturamda, geç ödeme yaptığım gerekçesiyle 400 TL geç ödeme farkı ...yansıtılmış. Böyle bir ek ücret tarafıma önceden SMS, e‑posta ya da herhangi bir bildirimle iletilmedi, sadece ödeme zamanı geldiğinde toplam tutarda gördüm. Haziran ayı için inte
13 temmuzdan bu yana internet yok bizi umursayan yok ha geldi ha gelecek. Ha sabah 7 ha akşam 7? Ben internet almak zoru...nda kalıyorum benim işim bilgisayar da internetine üstüne bir de para ödüyorum. Yetmiyormuş gibi şirketin sorunu yüzünden ek paket almak zorunda kalıyorum bu kadar umursamama olmaz
Türk Telekom’un mobil hattım için sunduğu tarife yenileme teklifindeki fiyattan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu an aynı ...hattı aylık 263 TL ücretle kullanmama rağmen, son 1 aydır Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden karşıma çıkan tarife yenileme teklifinde 12 ay taahhütlü aylık 397 TL üc
Türk Telekom mobil hattım için Cep Magnet tarifesi kapsamında kullandığım hattımı iptal ettirmek amacıyla 11 Şubat 2026 ...tarihinde Ankara Çankaya Gordion AVM’de bulunan Türk Telekom ofisine başvurdum. İptal talebime ilişkin form doldurularak tarafıma teslim edildi ve aynı gün hattı cihazımdan çıkarıp
Başlık: Türk Telekom Mobil Uygulamasından Aldığım Cihazlar Teslim Edilmedi, Ücreti Tahsil Edildi Türk Telekom mobil uyg...ulaması üzerinden telefon siparişi verdim. Sipariş tarafıma hiçbir zaman teslim edilmedi. Buna rağmen cihaz bedelleri faturama yansıtıldı ve ben de faturayı eksiksiz ödedim. Arada
Türk Telekom hattıma tanımlı 0552*****48 numaralı hattımın 22.07.2026 kesim tarihli faturasını incelediğimde, tutarın 79...6 TL olarak geldiğini gördüm. Oysa normal şartlarda faturam yaklaşık 489 TL civarında olmaktaydı. Detaylara baktığımda, isteğim ve onayım dışında 3480’li hattan bir abonelik başlat
Uzun yıllardır Türk Telekom ev internet abonesiydim. Geçmişte yaşadığım bir borç nedeniyle hakkımda dosya açılmıştı, bu ...borcu avukatlık süreci kapsamında ödedim ve 2024/1619 numaralı dosyam kapandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen risk raporumu aldığımda, borcu ödemiş olmama rağmen hâlâ borçlu g
Tivibu Ev kullanıcısıyım ve aynı zamanda Netflix Özel paket aboneliğim bulunuyor. Ancak Tivibu Ev cihazımda Netflix uygu...lamasının hâlâ yer almamasından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Günümüzde hemen hemen tüm platformlarda bulunan Netflix’in Tivibu’da olmamasına gerçekten anlam veremiyorum.
Mayıs ayında Türk Telekom’daki hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen hattım taşıma işleminden sonra da Türk Telekom ta...rafından faturalandırılmaya devam edildi ve ben bu faturaları ödedim. Özellikle hat taşındıktan sonraki haziran ayında Türk Telekom tam tutarlı bir fatura çıkarırken, aynı dönem iç
Yıllardır başka operatöre geçmeden Türk Telekom hattı kullanıyorum. Buna rağmen her taahhüt yenileme döneminde bana hep ...yüksek meblağlı paketler öneriliyor ve hiçbir zaman gerçekten uygun fiyatlı bir tarifeden faydalanamıyorum. Son taahhüt yenilememde de, operatör değiştirmemek için Türk Telekom’un
Türk Telekom mobilde Lider 65 GB tarifesini kullanıyorum ve 16 Haziran’dan beri tarifemle ilgili memnuniyetsizliğimi ne ...müşteri hizmetlerine ne de sistemlerine doğru düzgün anlatabildim. Tarifemin içeriği ve fiyatı artık bana uygun gelmediği için daha yüksek GB içeren, daha uygun fiyatlı bir pakete
Yapı Kredi Bankası hesabımdan Türk Telekom sabit internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım. Bu...na rağmen Türk Telekom, faturalarım ödenmediği gerekçesiyle geçtiğimiz hafta sabit internet aboneliğimi kapattı ve mağdur edildim. Yaklaşık 1000 TL civarında fatura tutarı söz kon
İnternetimiz son günlerde düzenli olarak kesiliyor; bazen ise geceleri kesilir, sabah gelir ve sürekli kayıt açıyoruz di...yorlar. Kayıt açılmıyor da ve faturalar falan ödenmiş, sebepsiz bir şekilde kesiliyor. Bu durum canımızı çok sıkıyor. Gerçekten çok kötü. Yaşayanlar var mı bilmiyorum ama böyle bir
Türk Telekom’da 8809567314 hizmet numarasıyla, A*** A**** adına kayıtlı evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1,5... aylık sürede bu hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Özellikle 7 Haziran’dan bu yana evde internet bağlantımız tamamen yok, tek bir gün bile düzgün internet kullanamadık. Bu s
03.04.2026 tarihinde Kütahya Merkez’de park halinde duran aracıma, Türk Telekom ekiplerinin çalışması sırasında direk dü...şürülmesi sonucu aracımın ön kaputunda ezilme, göçük ve çizikler oluştu; ayrıca sağ far bölgesinde de hasar meydana geldi. Olaydan sonra polis ekipleri beni arayarak bilgilendirdi,
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve başından beri ödediğim tarife ücretinin çok yüksek olduğu...nu düşünüyorum. 2027 Haziran sonunda bitecek uzun bir taahhüde rağmen, firma bana herhangi bir indirim sağlamadığı gibi fiyatları sürekli yukarı yönlü güncelliyor. Müşteri hizmetl
Yaklaşık 1 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Kampanyadan yararlanabilmem için Tivibu almam gerektiği, 3 ay sonra i...ptal etmem halinde ise herhangi bir ücret yansımayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek Tivibu paketini kabul ettim. Ancak Tivibu paketi hiç çalışmadı, bu nedenle ürünü iade ettim.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay 642 TL ödüyordum. Bu ayki faturamda herhangi bir bilgilendirme yapılmad...an ücretin 878 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Ne SMS ne e-posta ne de telefonla tarafıma önceden bir fiyat artışı bildirimi yapılmadı. Bu ani ve habersiz fiyat artışını kabul etmiy
Türk Telekom online hat başvurusunda bulundum, ödememi de yaptım ve hatta başvuru sırasında hattın en geç 24 saat içinde... elimde olacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne hattım geldi ne de herhangi bir hareket görünüyor, hatta kuryeye bile verilmemiş. Başvuru numaram 8876182972, baş
