Türk Telekom ödemiş
19.409 şikayet
276 TL İzinsiz Kıble Uygulaması Ücreti İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, biraz önce indirdiğim bir kıble uygulaması nedeniyle hiçbir onayım olmadan 276 TL tutarında abonel...ik ücreti yansıtıldı. Uygulamayı indirir indirmez faturama ücret işlendi, uygulamayı ise hiç kullanamadım ve sonrasında tamamen sildim. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştü
Türk Telekom TTNET İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 10 Nisan’dan bu yana “genel arıza” denilerek internetim tamamen kesik durum...da. Yaklaşık 6 gündür evde hiç internet kullanamıyorum ve kesinti şu an hâlâ devam ediyor. İstanbul Güngören’deyim ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her gün ayn
Aynı Fatura İçin Çifte Tahsilat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait 03.03.2026 tarihli faturam için iki kez tahsilat yapıldı. Faturanın ödemesini bi...r kez bayiden yaptım, aynı fatura tutarı daha sonra hesabımdan tekrar çekildi ve toplamda yaklaşık 1.560 TL ödemiş oldum. Yaşadığım bu çifte tahsilatla ilgili olarak müşteri hizme
Mevcut Tarife Ücret Artışı Teklifiyle Haksız Muamele Şikayeti
Türk Telekom’da “Mobil Enfes Prime Limitsiz Sosyal” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, bugün... yeni fiyat bilgisini öğrenmek istediğimde, şu an ödediğim 392 TL’ye devam etme imkanımın olmadığı, bunun yerine bana tamamen farklı bir tarife olan “Prime 50” paketinin 570 TL’ye
Kurumsal Tarife Hatası Ve 7 Bin TL Cayma Bedeli
Telekom mobil güya 2022 yılında bireysel olan hattıma, kurumsal bir tarife yapılmış. (Prime business) Müşteri hizmetleri...ni arıyorum bana şirket kodu soruyor. Bayi tarafından sanırım hattım taşınırken hata yapılmış öyle diyorlar. Ya da bile isteye hattımı bu şekilde mi gösterdiler bilmiyorum. Bireyse
İptal Talebi Sonrası Abonelik Açık Kalıyor Ve 3100₺ Cayma Bedeli Kesiliyor
Dükkan kiracısı oldum bina yıkılmadan önce Türk Telekom'u arayıp abonelik iptali istedim. Fakat ödeme almaya devam etti,... 4. Ay oldu bina yıkılalı. Fakat hâlâ abonelik açık görünüyor ve borcum görünüyor. Hatta 3100₺ iptal cayma bedeli çıkıyor. Şikayetçiyim
Mart 2026 Faturasındaki Çift Tahsilat İçin 772,50 TL İade Talebi
Türk Telekom’un 11.04.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, 13.04.2026 tarihinde ise ING Bank hesabımdan olmak üzer...e, Mart ayı faturam için iki kez tahsilat yaptığını fark ettim. Mart 2026 faturası için 772,50 TL olması gereken ödeme, aynı fatura için iki kez çekilerek toplamda 1.545 TL tahsil
Erken Ödeme Talebim Reddedildi, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Tivibu 7039769034 abone numaralı müşterisiyim. Aboneliğimin 08.07.2026 tarihinde sona ereceği bilgisi bulunuyor. Bu tari...hte yurt dışında olacağım için kalan üç aylık abonelik ücretini peşin ödeyerek taahhüdümün yine 08.07.2026 tarihinde sorunsuz biçimde sona ermesini talep ettim. 15.04.2026 tarihin
Türk Telekom 5G Hediyesi Tanımlanmadı Ve Ücret Talep Ediliyor
Türk Telekom faturalı hattımda tanımlı olan 5g hediyem, cihazım 5g uyumlu olduğu ve aktif olarak 5g kullandığım halde ya...klaşık 15 gündür hattıma tanımlanmıyor ve bugün kampanyanın son günü olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Hattım 0530*******32’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini
Türk Telekom Bayisinde Faturasız Tarife Geçişinde Yanıltıcı Bilgi Ve Aşırı Ücret Talebi
13 Nisan 2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’deki Türk Telekom bayisine giderek hattımı Türk Telekom’a taşımak ve faturasız ...bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bayideki çalışanlar, bana faturasız bir tarifeye geçemeyeceğimi, geçsem bile hattı taşıdıktan sonra çıkmak istersem mutlaka belirli bir üc
Aynı Faturadan Çift Ücret Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödememe rağmen, 13.04.2026 tarihinde hesabımdan tekrar 386,25 TL fatura ücreti ç...ekildi. Aynı fatura için iki kez ücret alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisin
İzinsiz Üyelikten Kesilen 759 TL Ücretin Tam İadesi Talebi
Kızıma kısa süreliğine telefonumu verip Youtube.com izlesin diye bıraktım, o sırada Play Store’a girerek Themie adlı bir... programa istemeden üye olmuş ve hattımdan 759 TL ücret kesilmiştir. Kızım sadece 3 yaşında olduğu için ne yaptığının farkında değildir, bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dış
Türk Telekom WiFi Arızası 16 Daireyi Mağdur Etti, Acil Çözüm Ve Telafi İsteniyor
1795654642 numaralı evde internet aboneliğim kapsamında Türk Telekom’dan aldığım wi-fi hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. 07.04.2026 tarihinden beri parasını ödediğim internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, sitemizde bulunan 16 daire de aynı şekilde internet ve wi-fi problemi yaşıyor.
Yanlış Sorgulama Sonucu Fazla Ödenen 213,47 TL’nin Geri İadesi Talebi
14 Nisan tarihinde Türk Telekom’a ait 20262173888040 numaralı faturayı yanlışlıkla sorgulayıp ödedim. Anneme ait 5050***...*69 numaralı hattın faturası zaten ödenmiş olduğu için, 213,47 TL tutarındaki bu ödemenin fazla ödeme olarak gerçekleştiğini sonradan fark ettik. Bu işlem tamamen bir hata sonucu
İnternet Kesintisi Ve Onarım Gecikmesi İçin Faturaların İptali Talebi
Türk Telekom üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetinde, İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi Vefa Sokak’ta b...ulunan internet direğinin yaklaşık 1 ay önce yıkılması sonucu tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen aradan geçen bir aya karşın hâlâ hiçbir onarım çalışması yapılmadı. Direk yık
Türk Telekom'da Mobil Ödeme Ücretinin Bilgilendirme Yapılmadan Kesilmesi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaptığım mobil ödeme işlemlerinden, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ücret kesilmes...i nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce Tabii üyeliği ve YouTube.com Premium için kartla ödeme kabul edilmediği için zorunlu olarak mobil ödeme yöntemini kullanmak durumunda kaldım. B
Türk Telekom'da Eski İsim Faturada Kalıyor Otomatik Ödemeler Reddediliyor
Türk Telekom mobil hattımı bir süre önce kendi adıma devraldım; ancak tüm faturalarda hâlâ hattın eski sahibinin adı gör...ünüyor. Bu nedenle bankalar üzerinden otomatik ödeme talimatı veremiyorum, verilen talimatlar da isim uyuşmazlığı nedeniyle sürekli reddediliyor ve hiçbir faturam otomatik olarak ö
Nisan Faturasındaki Çift Ücretlendirme Hakkında İptal Ve Düzeltme Talebi
Türk Telekom mobil faturalı hattımda haftalık 6 GB internet paketi ile ilgili bir faturalandırma sorunu yaşıyorum. Mart ...ayında 60 TL karşılığında haftalık 6 GB internet paketi satın aldım ve bu ücret Mart ayı faturama yansıyıp tarafımdan ödendi. Ancak Nisan ayı faturamda bu paket için yeniden, ek o
Tivibu Go İptal Talebi Cevapsız Kaldı Ve 180 TL Haksız Kesildi
Türk Telekom üzerinden Tivibu Go aboneliğimi 10 Mart tarihinden bu yana iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir sonuç alamı...yorum. Yaklaşık 2 aydır hizmeti kullanmama ve iptal talebime rağmen 180 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni yardımcı olacak bir birime yönlendireceklerini söyley
Prime 65 Tarifeli Mobil Hat Ödememe Rağmen Kapanmış, Hemen Açılmasını İstiyorum
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyoru...m ve faturamı ödemiş olmama rağmen hattım 13 Nisan’dan beri kapalı durumda. Telefonu açmaya çalıştığımda dış hatlara kapalı uyarısı alıyorum ve 2 gündür müşterilerimi arayamıyor, i
Faturalarımda Apple İadesi Görünmüyor
Aralık 2025 ayında Türk Telekom mobil hattım üzerinden Apple’dan bir uygulama/abonelik satın aldım. Aynı ay içinde, 26 A...ralık 2025 tarihinde bu işlem için 129,99 TL tutarında iade talebinde bulundum ve 27 Aralık 2025’te Apple iadenin onaylandığını, tutarın tarafıma iade edildiğini bildirdi. Yani sat
Türk Telekom Faturalıya Geçişte Süre Uzaması ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturalıya geçiş yapmak için gerekli onayları 9 Nisan 2026 tarihinde verdim ama ...13 Nisan olmasına rağmen henüz hiçbir şey gerçekleşmedi. Süreç hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ama sürekli aynı işe yaramaz telesekreterle hiçbir şey yapamı
Alo Dünya Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki yıldır Alo Dünya paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bu ...paketi iptal etmeme rağmen, üzerimden düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam edildi. Uygulama üzerinden de Alo Dünya paketini iptal ettik ancak buna rağmen paket kapatılmadı ve



















