Türk Telekom ödemiş

Tivibu Go üyeliğimi 49 TL olarak kabul ederek başlattım. Ancak üyeliğim başladıktan bir ay sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aylık ücretim 79 TL’ye çıkarıldı. Bu durum Temmuz 2025’te gerçekleşti ve o tarihten itibaren yüksek ücretle ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle...

11.11.2025 tarihinden bu yana, yani toplam 9 gündür Besteme Mahallesi, Şahinbey/Gaziantep adresindeki evimde Türk Telekom taahhütlü internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün çağrı merkezini aramama rağmen, her seferinde 12 saat sonrasına mağduriyetimin giderileceği söyleniyor fakat bugüne kad...

Tivibu, 3 kez eve hapsedip, gelmeyerek herhalde sinirimizi ölçüyor. Böyle giderse abonelik iptaline gitmeyi düşünüyorum. Aynı adreste 2 aboneliğim var, birinde yayın keyfine göre kesilip, normale dönüyor, diğerinde ise 3 haftadır sadece 63. Kanala takılmış bir yayın, kumanda ve decoder üstünden yöne...

Tivibu Ev hizmetiyle ilgili olarak, uzun süredir bana ait olmayan, başka bir müşteriye (A** H***** S****) ait faturalar sürekli olarak kendi GSM numarama (532*****12 02) gönderiliyor. Bu faturaları bana ait sanarak, bilmeden aylardır düzenli şekilde ödemesini yaptım. Yanlışlıkla ödediğim faturaların...

Merhabalar, Türk Telekom'da internetim durduk yere kesiliyor. Bir anda internet çekmiyor. Bir de o kadar para ödüyoruz, sonuç bu mu? Biri yardım etsin, yoksa operatör değiştireceğim. Ödediğimiz paraya yazık. En kısa sürede gerekenin yapılması lazım. Lütfen düzeltin.

19.11.2025 tarihinde saat 13:30’da, 08509010914 numaralı telefondan Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak arandım. Arayan kişi, sözleşme sürem bittiği için yeni bir sözleşme yapılması gerektiğini ve modem için 4000₺ ödeme talep edildiğini belirtti. Ancak sözleşmemin yeni olduğunu ve ...

Türk Telekom POPULER20GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Şu anda aylık 200 TL ödüyorum, ancak yeni dönem için bana SMS, uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden 250 TL’lik bir teklif sunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu fiyatın indirimli olduğu belirtildi, ancak bana herhangi bir ek ...

17 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum Gaziemir Türk Telekom bayisine, 5053****65 numaralı hattımla ilgili işlem yapmak için gittim. Yaklaşık 5 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve Türk Telekom’daki tüm borcumu (900 TL) ödeyerek işlemleri tamamladım. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir borç bil...

Türk Telekom mobil ağda 1 aydır şebeke yok. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Faturayı tam ödeyecekmişiz, kullanmadığım ayın faturasını alıyorlar. Hizmet sıfır, 1 ayda sorun giderilemiyor. 5G'ye geçiliyormuş, şimdi mevcut sorunlar çözülmüyor. İlerlemeyi düşünüyorlar ama mevcut sorunlar çö...

18 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom bireysel mobil hattıma ait faturamı sabah saatlerinde 266₺ olarak ödedim. Ancak aynı gün akşam saatlerinde otomatik ödeme talimatım olduğu için, aynı fatura tutarı tekrar hesabımdan çekildi ve toplamda 532₺ ödeme yapılmış oldu. İlgili hat üzerinden işlem gerçekle...

Türk Telekom cep telefonu hattımın +905*******85 taahhüt süresi bitmeden benim faturamın fiyatını zamladılar son faturamı kampanyasız fiyattan çıktı bunu ödemek istemiyorum itiraz ediyorum. Bu faturayı ödemek istemiyorum çünkü taahhüt sürem bitmemişti. Fazla kullanım yapmamıştım. Faturamın en azında...

Mahallemde hiçbir internet şirketinde altyapı kaynaklı bir kesinti yaşanmazken, Türk Telekom “altyapı sorunu var” bahanesiyle 14 Kasım’da limitsiz internetimi tamamen kesti. 30 Kasım’a kadar da hizmet verilemeyeceğini bildirdiler. Üstelik yaşadığım mağduriyete karşılık sadece 5 GB telafi paketi tanı...

Kasım ayına ait 439 TL tutarındaki Türk Telekom faturamı Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Ancak sistemde hâlâ 'ödenmedi' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturamın ödenmediği söylendi ve dekontu faturatakip adresine göndermem istendi. Dekontu ilettim fakat hâlâ her...

14 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir Konak Ülkü Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom Fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Evimde küçük yaşta iki ikiz çocuğum var ve 5 gündür internetten hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca telefon, online destek ve mağaza üzerinden müşteri ...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde geçiştirildim ve sorunum ertelendi, herhangi bir çözüm sun...

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait borcumu daha önce ödemiş olmama rağmen, adıma icra işlemi başlatıldı. Hesabıma bloke kondu ve 28 Mayıs tarihinde Marmara Park Türk Telekom şubesinden 11.647 TL tutarında mecburi bir ödeme yaparak icra dosyasını kapatmak zorunda kaldım. Ödememi yapmama rağmen...

13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5360****83). Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalandım. Ancak bir haftadır internet hizmetim hâlâ sağlanmadı ve tarafı...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda tarife yenileme döneminde aşırı derecede fiyat artışıyla karşılaştım. Daha önce aylık 310 TL ödediğim tarifeye yeni sunulan teklif neredeyse 500 TL’ye yaklaştı. 2-3 gün önce bu yeni fiyatı öğrendim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana başka bir uygun teklif...

Yaklaşık iki yıldır Hanlı Merkez Sanayi Caddesi 75 a ve b, Arifiye/Sakarya adresinde ikamet ediyoruz. Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyoruz ancak bölgemizde altyapı görünmediği için internet bağlantısı sağlanamıyor. Binadaki diğer sakinlerle birlikte defalarca Türk Telekom’a başvuru yapt...

Yaklaşık 1 aydır Isparta Merkez’de Türk Telekom faturalı hattımı kullanamıyorum. Telefonum hiçbir şekilde çekmiyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, bana eski baz istasyonunun söküldüğü ve yenisinin henüz kurulmadığı bilgisi verildi. Ancak bu...

Kayseri Melikgazi’de bulunan baz istasyonu için Türk Telekom ile beş yıllık kira anlaşmam vardı ve bu süre yeni sona erdi. Ancak, hiçbir şekilde aranmadan ya da bilgi verilmeden, kira ödemesi eski karardan hesaba yatırılmış. Benim numaram hâlâ aynı olmasına rağmen, Türk Telekom’un ilgili personelini...

Evimin bulunduğu yerde altyapı bulunmamasından dolayı Türk Telekom Magnet kullanıyordum. Evime altyapı geldikten sonra yine Türk Telekom fiber bağlattım. Ayın 1'inde Magnet internetim yenileniyordu, ayın 5'inde fiber internet gelir gelmez Magnet'i kapattırdım. Bana bir aylık ücret borcu yansıtmışsın...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Şehit eşi indirimi hakkım olmasına rağmen, bu ayki faturamda indirim uygulanmadı ve yüksek fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, faturanın düzeltileceği söylendi ancak bugün son ödeme günü olmasına rağmen herhangi bir düzeltme yapıl...

Türk Telekom – Tivibu aboneliğimi sonlandırdım ve Tivibu cihazını 06.11.2025 tarihinde saat 12:18’de Adana Seyhan, Çakmak Caddesi üzerindeki Kleopatra Türk Telekom şubesine bizzat teslim ettim. Ancak 16.11.2025 itibarıyla hesabımda Kasım dönemine ait 6.807 TL tutarında fatura görünüyor ve cihaz bede...