to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet...im neredeyse her 5 dakikada bir kopuyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi yapabiliyorum. Yaşadığım bu sürekli kesintiler üzerine Türk Telekom müşteri
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Playwezz isimli firmaya ait olduğunu sonradan öğrendiğim 279 TL, 167,40 TL ve 111...,60 TL tutarlarında, onay vermediğim halde ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu ay gelen faturamda bu tutarlar ek hizmet gibi yansıtılmış görünüyor. Herhangi bir SMS onayı ver
11.06.2026 tarihinde Türk Telekom sabit hat faturamızı ödedik. Buna rağmen 12.06.2026 tarihinde aynı fatura tutarı bu ke...z otomatik ödeme talimatı ile Denizbank bankacılığı üzerinden tekrar tahsil edildi ve böylece aynı fatura için iki farklı hesaptan para çekilmiş oldu. Her iki işlem de 516,75 TL ol
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü 9 Haziran’da sona erdi ve son faturam 413 TL olarak geldi. Ta...ahhüdüm bitince bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Değerli 35 GB tarifesi ve bu tarifenin bir de yüzde 35 indirimli hali olmak üzere en uygun teklif olarak 525 TL civarınd
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom TTNET ev interneti müşterisiyiz. 2012 yılından bu yana bulunduğumuz bölgede herhangi bir... altyapı iyileştirmesi yapılmadığı halde, taahhüt yenilerken hızımızın bölgemizde düşürüldüğünü ve bizim ise hâlâ daha yüksek hız kullanıyormuşuz gibi faturalandırıldığımızı öğrend
Gaziantep’ten İzmir’in Ödemiş ilçesine taşındık ve yaklaşık 20 gündür Türk Telekom ev interneti hattımız Süleyman Demire...l Mahallesi’indeki yeni adresimize bir türlü taşınmadı. Gerekli tüm başvuruları yaptığımız halde bu süreç uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de ciddi şekilde mağdur ediliyoruz.
Türk Telekom’a ait 0553 *** ** 48 numaralı hattım için 09.06.2026 tarihinde kesilen faturam sistemde yaklaşık 9.000 TL o...larak görünmektedir. Ancak bu tutarın yaklaşık 5.000 TL’lik kısmı, yüksek aşım nedeniyle daha fatura kesilmeden önce hattımı güvence altına alarak kapatmaları üzerine tarafımdan öd
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturam için az önce yanlışlıkla iki kez ödeme yaptım ve toplamda 1096,25 TL fa...zladan ödeme alınmış oldu. Ödemeyi fark ettikten sonra durumu bildirmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, işlemin sonuna geldiğimiz
Türk Telekom’a ait mobil hattımın faturası için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. 12.06....2026 tarihinde saat 06.31’de banka hesabımdan fatura tutarı tahsil edildi, yani ödeme banka tarafında başarıyla gerçekleşti. Ancak Türk Telekom sisteminde bu fatura hâlâ “ödenmemi
Ben Kahramanmaraş Elbistan bölgesinden Battalgazi Mahallesi sekili Caddesi no 10/a olarak kayıtlarınızda internet hizmet...i bekleyen ve yaklaşık 2 aydır bekliyorum. İnternet altyapı ve binamızda fiberimiz mevcut. Fakat bölge onayı beklediğini bu surecin ne zaman onaylanacağının belli olmadığını 1 ayda
Tivibu Ev aboneliğim başladığından beri evime takılan uydu cihazında sürekli donma ve mozaiklenme sorunu yaşıyorum. Aynı... televizyona bağlı olan Smart uydu alıcısında hiçbir sorun olmamasına rağmen Tivibu cihazında yayın kalitesi bozuluyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. Bu nedenle şu anda evimde
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen “3699 ge baskına” isimli bir servis üzerinden abonelik b...aşlatılmış ve bu abonelik ücreti faturama yaklaşık 160 TL olarak yansıtılmıştır. Bu firmayla hiçbir alakam olmadığı halde, sanki ben onay vermişim gibi işlem yapılmasını kabul etmi
Türk Telekom’dan engelli indirimi kapsamında yüzde 25 indirimli 50 Mbps lim...itsiz ev interneti kullanmaktayım. Engelli bir vatandaş olarak mart ayında
Türk Telekom hattıma ait haziran dönemine ilişkin faturamda, onayım ve bilgim olmadan “3699 servis içerikli” adı altında... 279 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, servis satın alma ya da bu numarayla ilgili bir işlem yapmadığım halde böyle bir kalemle karşılaşmak hem şaşırtıcı
Türk Telekom mobil hattım için her ay ödemem gereken fatura tutarım yaklaşık 263 TL iken, son aylarda faturam 528–529 TL... aralığında gelmiştir. Faturamı incelediğimde, 92 22 adlı bir yere “paket dışı kullanım” olarak yansıtılan tutarlar gördüm. Bu ücretlendirme tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 580 TL fatura ödüyorum ancak 10.06.2026 tarihinden beri internetim tamamen ke...sik durumda. İki gündür evde internetim olmadığı için, işimi internet üzerinden yürüttüğümden hem işimde aksama yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. 7043892150 numaralı aboneliğim iç
TTNET ev interneti aboneliğime ait 70198447760 numaralı borcumu yaklaşık 3 yıl önce icra dosyası üzerinden tamamen ödedi...m. Ödememe rağmen borç kaydım Findeks üzerinde hâlâ “yasal takipte” olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte ilgili kayıt önce Findeks üzerinden silindi, daha sonra hiçbir gerekç
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Emniyet 40 GB tarifesi kapsamında yapılan bir kampanyanın iptali sonrası tarafım...a 400 TL iade edileceği bilgisi verildi. 14.05.2026 tarihinde IBAN numaramı paylaştım ve 2‑15 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak bugün 16. iş günü olmasına rağmen h
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son 2–3 aydır normalin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce yak...laşık 774 TL civarında fatura öderken son dönemde faturam 1.120 TL’ye yükseldi ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Taahhüt sürem de dolmuş durumda olmasına rağmen hâlâ yüksek ücr
Türk Telekom’a ait 5398****54 numaralı hattımı kullanırken operatör değişikliği yaptım ve hattım üzerindeki borcumu ödey...erek kapattım. Buna rağmen bugün hâlâ bu hatta borcum olduğuna ve ödemediğim takdirde yasal yollara başvurulacağına dair SMS almaya devam ediyorum. Dün son olarak 49,99 TL tutarın
TTNET internet aboneliğimi sonlandırdığımda, herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen benden haksız şekilde erken iptal ...bedeli tahsil edildi ve bu kapsamda toplam 4.482,36 TL ödeme yaptım. Bu ödeme yaklaşık 1,5 yıl önce alındı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunduğum iç
Türk Telekom faturalı bireysel hattımı 04.06.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’da yıllardır fatura kesim t...arihim her ayın 22’si, son ödeme tarihim ise takip eden ayın 8’i olacak şekildeydi. Hattımı ayın 4’ünde taşıdığım için, son faturamda yalnızca yaklaşık 15 günlük kullanımın yansıtı
TTNET ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir haftadır dondurmaya çalışıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini dört ke...z aradım ancak her seferinde “sistem dolu, şu an işlem yapamıyoruz, sonra tekrar arayın” denilerek işlemim gerçekleştirilmiyor. İnterneti kullanmadığım halde hatta işlem yapılmadığ
Türk Telekom Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüt süremin dolmasına kısa süre kala tarafıma sunulan yeni tarife fiyatları... mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde olup makul seviyelerin dışındadır. Müşteri sadakatinin ödüllendirilmesi gerekirken mevcut müşterilere sunulan kampanyalardan çok daha yüksek o
