Türk Telekom ödemiş

12.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Google Play Store aracılığıyla gerçekleştirdiğim bir mobil ödeme işleminde iade aldım; ancak işlem sırasında kesilen 59 TL mobil ödeme ücreti tarafıma geri ödenmedi. Ana tutarın iadesi yapılmasına rağmen, bu 59 TL’lik ek ücret hesabıma yansıtılmamı...

12.12.2025 tarihinde saat 22:45 sularında, Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödeme ile Tamer Tanca uygulamasını App Store üzerinden indirirken, daha uygulamayı hiç kullanmadan mobil faturama “mobil ödeme ücreti” adı altında 105 TL yansıtıldığını fark ettim. Sadece Tamer Tanca uygulamasını indirme ...

Türk Telekom evde internet hizmetimde altyapı çalışması sonrasında tarafıma zorunlu modem değişimi yapılması gerektiği söylendi. 10.12.2025 tarihinde arandım ve mevcut modemimi değiştirmem gerektiği, aksi halde interneti kullanamayacağım ifade edildi. Görüşme sırasında yeni modem için 4 bin küsur t...

11 Aralık tarihinde arkadaşımın Ziraat Bankası hesabından, 12 Aralık tarihinde ise kendi Akbank hesabımdan Türk Telekom fatura ödemesi olarak 700 TL Ziraat’ten, 700 TL de Akbank’tan olmak üzere toplamda 1.400 TL çekilmiştir. Aynı Türk Telekom faturası hem arkadaşımın hesabından hem de benim hesabım...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yeni bir daireye taşındıktan sonra mevcut internet hattımı taşımak istediğimde, yeni adreste fiber internet olmadığı ve altyapının uyumlu olmadığı, bu nedenle 6 ay beklemem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine genel müdürlüğe gidip iptal edebileceğim ...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen cihazlar internete bağlanamıyor, bazen ağa bağlansa bile internet erişimi olmuyor. Yaklaşık birkaç aydır ara ara yaşadığım bu sorun son 2 gündür tamamen kesintiye dönüştü ve hiç internete giremiyorum. M...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak, gününde yapıyorum. Yaklaşık 10 aydır faturam 600 TL civarında gelirken, şimdi faturamın neredeyse iki katına çıkarılmak istendiğini öğrendim ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Yıllardır müşteriniz ol...

29.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan taahhüt süremin bittiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 02.11.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve aradaki birkaç gün için oluşturulan son faturayı da ödedim. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirdiğimi düşünürken, daha sonra tarafıma 20252096296921 nu...

12.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında, Türk Telekom Balıkesir Merkez Şubesi'ne sabit hat borcumu ödemek için gittim. Sıra aldım ve ismini bilmediğim 1 numaralı ödeme masasında sıram geldiğinde, borcumu ödeyeceğimi belirttim. Masadaki ismini bilmediğim bayan, küsuratlı bir meblağ olduğundan verdi...

Türk Telekom ile Ekim 2024’te başladığım, Ekim 2025’te bitecek şekilde 1 yıllık taahhütlü, aylık 200 küsur lira civarında “en ekonomik” olduğu söylenen bir mobil hat paketi kullanmaktayım. Buna rağmen yılın çeşitli dönemlerinde, internet aşımı vb. Gerekçelerle normalin çok üzerinde faturalarla karşı...

Türk Telekom faturalı hattımı iptal etmeme rağmen, kullanmadığım bir numara için aylarca fatura çıkarılmaya ve benden para tahsil edilmeye devam edildi. İptal ettiğim ve kullanmadığım bir hat için hâlâ borç çıkarılması ve ödeme istenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de son derece haksız bir uygulama...

Merhaba, Garanti BBVA hesabı kullanmaktayım. 6 ay önce çalıştığım fabrikada birisinin ricası üzerine iki faturasını ödedim ve ödemeyi nakit olarak aldım. Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen, otomatik ödeme talimatı nedeniyle 12.11.2025 ve 7.10 tarihlerinde hesabımdan toplam 602 TL (iki fatura, her biri ...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum (551***2301). Normalde aylık faturam 245 TL civarında gelirken, taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan faturam 1.058 TL olarak kesildi. Bu durumu faturamı kontrol ederken fark ettim. Son ödeme tari...

Yaklaşık bir yıldır Yozgat Saraykent’teki ev internetimde ciddi hız sorunu yaşıyorum. 35 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde sürekli 1.06 Mbps civarında hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarım her ay tam ve zamanında tahsil ediliyor anca...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerinin defalarca araması sonrası yeni bir taahhüt teklifini kabul ettim. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay vardı, ben de görüşmelerden sonra mobil uygulama üzerinden yeni taahhüdü onayladım. Ancak onay verdiğim anda, gün bazında hem eski pake...

Ncity içindeki girişte, sağ tarafta bulunan Türk Telekom bayisinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonu taksitle alıp kapattırmak için bu bayiye gittim; ancak orada görevli olan M******* isimli kişi beni yaklaşık 1-2 hafta boyunca oyaladı. Telefonu 10 Ağustos’ta teslim ettim, iki haft...

03.11.2025 tarihinde faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım ve numara taşıma işlemi sonrası hattım Turkcell’de aktif oldu. Taşıma işleminden önce Türk Telekom hattımı iptal ettirmek için Kayseri Kayseri Park AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Bayide, son faturamı ödediğim ve artık tarafıma Tü...

Türk Telekom abonelik iptalinde cayma bedeli 2.400 TL deyip akabinde 1.356,10 TL avantaj bedeli başlığı altında 780 TL ise bağlantı taksit ücreti adı altında fatura yansıtmışlar. Konu bağlantı taksit ücreti nedir diye sorulduğunda cevap veremiyorlar. Haksız kullanmamış olduğum aylara ait ödeme yansı...

Türk Telekom mobil hattımda, 3480 numaralı servis tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan ücretlendirme yapılmıştır. Son ödeme tarihi 25.12.2025 olan faturamda, 11.10.2025 tarihinde bu servis üzerinden 245 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise ne bilerek üye oldum ne de herh...

Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma kullanırken taahhütlü bir tarifedeydim. 18.11.2025 tarihinde cayma durumunda ödeyeceğim tutarı sorduğumda bana yaklaşık 870 TL civarında bir cayma bedeli olacağı söylendi. Ancak sonrasında gelen faturamda cayma bedeli olarak bu tutardan çok daha yüksek olan 1.4...

Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım ayı faturamı internet bankacılığı üzerinden 322,75 TL olarak ödememe rağmen, aynı fatura için hattıma ikinci kez fatura yansıtıldığını gördüm. Ödemenin yapılmış olmasına rağmen aynı dönem için tekrar fatura kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, K...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için tanımlı olan otomatik ödeme talimatı nedeniyle, 8 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan aynı fatura için beş kez çekim yapılarak toplamda yaklaşık 1000 TL tahsilat gerçekleşti. Tek bir fatura için birden fazla kez ödeme alınması nedeniyle maddi...