Türk Telekom ödemiş

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemi için tarafıma iki adet fatura çıkarıldı ve toplamda 501,47 TL ücret talep edildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak faturayı ödemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben ...

11/11/2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüp Sultan Defterdar Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel bir sorun olduğu ve henüz çözülmediği bilgisi verildi. Ancak günlerdir internetim yok ve bu durum işlerimi ciddi ş...

Türk Telekom faturalı hattım için taahhüdümün bitimine 9 gün kala müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut tarifemde 295 TL ödüyordum, yeni taahhüt teklifinde ise 385 TL gibi oldukça yüksek bir rakam sunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir indirim veya alternatif çözüm önerilmedi. A...

Kasım 2024’ten bu yana TTNET 24 Mbps limitsiz internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde bir yılı aşkın süredir internet bağlantısı tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde altyapı çalışması olduğu belirtiliyor, ancak bugüne ka...

Türk Telekom asla çekmiyor. TT Mobil neden bunu yaşıyoruz, hiçbir yerde çekmiyor. Bıktık artık. Faturaya ek telefon aldım, taksit bittiği gün anında değiştireceğim. Bu ne ya, 700 TL fatura ödüyorum; çekmeyen internet için ödeme yapıyorum, inanılmaz... Bıktım.

13 Kasım 2025 tarihinde, 5079****46 numaralı Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için toplamda 1071,50 TL iki kez tahsil edildi. Ödemelerimden biri kredi kartımdan, diğeri ise banka hesabımdan yapıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep e...

Türk Telekom tarafından hattıma ait yaklaşık 200 TL’lik geçmiş dönem borcu nedeniyle kısa süre önce 'ödenmezse yasal süreç başlatılacaktır' şeklinde tehdit içerikli bir mesaj aldım. Bu tür bir uyarının, özellikle düşük bir borç için bu kadar sert bir dille yapılmasından dolayı çok rahatsız oldum. Be...

12 Kasım 2025 saat 09:00’dan beri İstanbul/Beykoz’daki evimde TTNET ADSL internet hizmetim kesik. İki gündür “bakım var” denilerek internet erişimim tamamen kapalı durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternetin acilen açılması gerekiyor çünkü evden çalışıyorum ve bu kesint...

12.11.2025 tarihinde Türk Telekom “Yeni Uğurlu 25 GB” faturalı mobil hattım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra bu talimatı iptal ettim ve faturamı manuel olarak ödedim. Ancak iptal işlemi gerçekleşmemiş ve hem otomatik ödemeden hem de benim yaptığım manuel ödemeden dolayı aynı fatura...

Yaklaşık 2 aydır Ordu Altınordu Karşıyaka Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde arıza olduğu söylendi, ancak bu uzun süre boyunca herhangi bir çözüm sağlanmadı. Faturamda da herhangi bir değişiklik olma...

Türk Telekom çocuk hattı faturamın 239,75 TL olması gerekirken 806,50 TL olarak düzenlendiğini fark ettim. Taahhüt yenilemesi hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedik ve bu artıştan haberimiz olmadı. Saatte takılı olan hat için bu şekilde bir fiyat politikası uygulanması kabul edilemez. Fatura, ot...

Türk Telekom Prime hattımı kullandığım süre boyunca fatura kesim tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturam, maaş aldığım tarihten yaklaşık beş gün önce kesiliyor ve bu nedenle ödemelerimi zamanında yapmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak fatura kesim tarihimin maaşıma ...

12 Kasım 2025 tarihinde Malatya Yeşil Sineması’nda Türk Telekom Prime Sinema Kampanyası kapsamında “1 bilet alana 1 bilet bedava” fırsatından yararlanmak istedim. Türk Telekom’dan kampanya kodumu aldım ve 18.15’teki Kral Şakir seansı için iki bilet almak üzere sinemaya gittim. Ancak gişe personeli, ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra, yaşadığım sürekli çekim sorunları ve yüksek faturalar nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımı Eskişehir’de kullanıyordum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak çekim problemi yaşadığımı bildirdi...

10 Kasım tarihinde Türk Telekom’a ait faturam için otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan 3455 TL iki kez çekildi. Aynı faturanın iki kez tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve fazla çekilen tutarın iadesi gerçekleşmedi....

Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim 2025 faturası için iki kez ödeme yapılmış. İlk ödemeyi ben gerçekleştirdim, ancak ikinci ödeme benim onayım dışında yapılmış. Mobil numaram: 20252076372099. Durumu fark ettikten sonra hemen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir ya...

1 ay önce Türk Telekom mobil hattımı Turkcell'e taşıdım. Taahhüdü yeni yapmıştım Türk Telekom ile fakat yine de hattımı taşımaya karar verdim. Hattımı taşımadan önce müşteri danışmanı ile görüştüğümde tarafıma 5 bin TL civarında cayma bedeli yansıtılacağı belirtilmişti. Ancak tarafıma 9.915 TL cayma...

Yaklaşık 6 aydır TTNET tarafından 444 0 375 numarası üzerinden günde ortalama 5 kez kampanya tanıtımı amacıyla aranıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, aramalar kesilmedi. Bu yoğun ve ısrarlı aramalar ned...

2025 Ocak ayından bu yana Türk Telekom telefon hattım (505*****53) üzerinden her ay 1700-2500 TL arasında değişen, aşırı yüksek faturalar ödemekteyim. Özellikle Pokus kullanımım 900 TL civarındayken, bir yıldır sürekli bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Defalarca kez Türk Telekom m...

Türk Telekom veedz servisi, karşıma çıkan bir reklam aracılığıyla üyelik oluşturdu ve aylık 200 küsur lira ücret talep edildi. Ben Türk Telekom kullanıcısı bile değilim. İptal için yazdım, iptal ettiler fakat sanırım bir aylık ücret alınacak ve umarım ek ücretler çıkmaz. Faturayı bana ödetmiş olacak...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz 2025’te Tivibu üyeliğimin iptalini talep etmeme ve işlemi yapmama rağmen, üyeliğim iptal edilmediği için faturalandırmaya devam edildi. Son iki ayda müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum; ilk başvuruma olumsuz dönüş yapıldı, tekrar şikayet oluştur...

Ordu Korgan Tepe Mahalle Belediye Sokak’ta bulunan baz istasyonu için Türk Telekom ile yaptığımız sözleşmede yıllık kira artış oranı %10 olarak belirlendi. Ancak son 2 yıldır, kira ödemeleri yılın son ayında ve geç yatırılıyor. Ayrıca, artış oranı enflasyonun çok altında kaldığı için kira bedeli her...

11.11.2025 tarihinde 0501*****23 numaralı telefondan, "Adınıza açılmış dosya vardır" şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda acil olarak 0312 711 07 89 numarasını aramam isteniyordu ve Mikail Hukuk adı geçiyordu. Ancak benim adıma açılmış herhangi bir dosya bulunmamaktadır ve bu mesajın amacı konusunda en...

11.11.2025 tarihinde 08505120476 numaralı telefondan arandım. Arama sırasında, taahhüdümün bitiminde yüksek fatura ödememem için 1’i tuşlamam istendi. Bu numara tarafından ilk kez arandığım için, bir anlık dalgınlıkla 1’i tuşladım ve hemen ardından numarayı engelledim. Numaram üzerinden yapılan herh...