Türk Telekom'dan Uzun Süreli Taahhütümde Yüksek Fiyat Ve İndirim Reddi

Yaklaşık bir senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve başından beri ödediğim tarife ücretinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. 2027 Haziran sonunda bitecek uzun bir taahhüde rağmen, firma bana herhangi bir indirim sağlamadığı gibi fiyatları sürekli yukarı yönlü güncelliyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp fiyat indirimi ve daha uygun bir pakete geçiş talebinde bulunduğumda da yardımcı olunmadı, mevcut ücretin düşürülmeyeceği söylendi. Uzun süreli taahhüt vermiş bir müşteri olarak bu yaklaşımın adil olmadığını düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, taahhüt sürem boyunca ödeyeceğim aylık ücretin makul seviyeye çekilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.