to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden Nubia Neo3 5G cihazını satın almaya çalışıyorum; ancak sipariş bir türlü tamamlanmıyor. Ödeme adımına geldiğimde ekranda “undefined error” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem sonlandırılamıyor.
Bu sorunu 23 Ocak 2026 ile 25 Ocak 2026 tarihleri arasında hem mobil uygulama hem de tarayıcı üzerinden toplamda 5 kez denedim ve her seferinde aynı hata ile karşılaştım. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, uygulamanın güncel olmadığı, sorunun bundan kaynaklandığı söylendi ve tarafıma yeni bir link gönderilerek uygulamayı güncellemem istendi. Uygulamayı bu link üzerinden indirip yeniden kurmama rağmen problem hiçbir şekilde düzelmedi; aynı hata devam ediyor.
Cihazı kampanyadan faydalanarak e‑mağaza üzerinden satın almak istiyorum. Siparişimin sorunsuz şekilde oluşturulmasını ve bu teknik hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden 11.01.2026 tarihinde Samsung a36 cihaz siparişi verdim. Cihazım henüz kargoya dahi verilmeden taksit tutarı faturama yansıtıldı. Daha sonra cihazı satın alamayacağımı fark ettiğim için siparişi iptal etmek istedim. Çağrı merkezini defalarca arayıp cihazı almak isteme...
26 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung Galaxy a9+ model bir tablet satın aldım. Siparişimin işlem numarası 8142058457’dir. Ödemeyi hat üzerine 6 taksit olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Kayseri/Melikgazi’dir. Bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir geli...
12 Nisan’da online Türk Telekom mağazasından Samsung A06 cihaz siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen cihaz ücreti her ay faturama taksitli olarak yansımaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ve online destekten...
27.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarifeme ek Samsung Galaxy a07 siparişi verdim. Cihaz onaylanıp ilk taksit tutarı faturama yansıtılmasına rağmen on iş günü geçti ve cihazım gelmedi, kargoya verilmedi. Uygulamaya giriş yaptığımda on iş günü dolmadığı halde halen 'işlem de...
26.10.2025 tarihinde Türk Telekom E-Mağaza üzerinden Samsung a36 5g model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 8140804355). Siparişim Antalya adresine teslim edilecekti. Sitede 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm 1 haftadır teslim edilmedi ve hala bir bilgilendirme yapı...
Yorumlar