to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Aşamasında Tanımsız Hata Sebebiyle Sipariş Tamamlanamıyor
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden Nubia Neo3 5G cihazını satın almaya çalışıyorum; ancak sipariş bir türlü tamamlanmıyor. Ödeme adımına geldiğimde ekranda “undefined error” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem sonlandırılamıyor.
Bu sorunu 23 Ocak 2026 ile 25 Ocak 2026 tarihleri arasında hem mobil uygulama hem de tarayıcı üzerinden toplamda 5 kez denedim ve her seferinde aynı hata ile karşılaştım. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, uygulamanın güncel olmadığı, sorunun bundan kaynaklandığı söylendi ve tarafıma yeni bir link gönderilerek uygulamayı güncellemem istendi. Uygulamayı bu link üzerinden indirip yeniden kurmama rağmen problem hiçbir şekilde düzelmedi; aynı hata devam ediyor.
Cihazı kampanyadan faydalanarak e‑mağaza üzerinden satın almak istiyorum. Siparişimin sorunsuz şekilde oluşturulmasını ve bu teknik hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
