Siparişim Nerede? Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum!

26 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung Galaxy a9+ model bir tablet satın aldım. Siparişimin işlem numarası 8142058457’dir. Ödemeyi hat üzerine 6 taksit olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Kayseri/Melikgazi’dir.

Bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.