to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gündür ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun giderilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin ilgileneceği söylendi, ancak üç gündür hiçbir geri dönüş alamadım.
Modemimi değiştirdim, tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve taahhütlü olarak 780₺ aylık ücret ödüyorum. Buna rağmen internet hizmetini alamamak gerçekten büyük bir mağduriyet. İki yıldır böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak şu anki ilgisizlik ve çözüm sunulmaması beni çok mağdur etti.
En kısa sürede internet bağlantımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 8806204689
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde de internet hızım oldukça düşük ve sık sık bağlantı kopmaları oluyordu. Ancak yaklaşık 8 gündür evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve mağdur old...
2023 yılından beri Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "bizde bir sorun gözükmüyor" denilerek kayıt bile oluşturulmadı. 5 yıldır bu tür problemlerle uğraşıyorum ve artık aramaktan gerçekten yoruldum. Sorun gü...
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ilk ekip geldikten sonra sorun çözülmedi, tekrar aradım ve ikinci ekip binaya gelen dış kablolarda kopuk olduğunu tespit etti. Bugün kabloların değiştirileceği söylendi ancak 2 gün...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İnternetimiz yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmamaktadır. Aynı zamanda evime gelen internet kabloları yerlerde gezmektedir ve alamadığımız hizmetin ücretini ödemekteyiz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve [email protected] adresine mail atmama ...
Yorumlar