to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım üzerinden 90 5*******1500 numarası tarafından kısa süre içinde toplam 4 kere arandım. Her aramada ta...rife değişikliği teklif edildi, özellikle istemediğimi belirttim ve onay vermedim. Telefonda görüştüğüm kişi de onaylamadığımı söylememe rağmen “tamam” diyerek görüşmeyi sonlandırd
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait, 31 Aralık 2025 kesim tarihli faturama “hizmet kapama be...deli” adı altında 339 TL ek ücret yansıtıldı. Hattım kapatılmadığı ve hizmeti kullanmaya devam ettiğim halde bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, 02.01.2026 tarihinde saha ekiplerinin yaptığı çalışma sırasında Bizim İnt...ernet kablomuz yanlışlıkla kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. İş yerindeki işlerimiz tamamen internete bağlı olduğu için bu kesinti yüzünden ciddi şekilde aksama
06.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Eğlence A.Ş. tarafından bilgim ve onayım dışında bir üyelik başlatılmış ve Oc...ak 2026 faturama 230 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. O sırada yalnızca ChatGPT ile ilgili bir güncelleme işlemi yapıyordum ve sürecin hiçbir aşamasında Eğlence A.Ş. ile ilgili h
Türk Telekom ev telefonu hattımı kapattıktan sonra tarafımdan fazladan 93 TL ücret alındığına dair bir SMS aldım. Mesajd...a, bu fazla ödemenin iadesi için e-Devlet üzerinden IBAN numarası girmem gerektiği yazıyordu. Ancak e-Devlet üzerinden IBAN bilgisi girmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor
Türk Telekom’un sabit ev internetini kullanıyorum. Yazlık kışlık olmak üzere iki ayrı aboneliğim var. Amasya/Merzifon’da...ki aboneliğimi şu an aktif olarak kullanmadığım için hattımı dondurmak istedim, boşuna fatura ödemek istemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hattımı dondur
26.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un İstanbul Metrogarden AVM şubesinden 0507*****23 numaralı yeni hattı aldım ve aynı a...nda mobil imza başvurusu yaptım. Şubede en geç 1 hafta içinde mobil imzamın aktifleşeceği söylendi. Aradan 1 hafta geçince mobil imzam hâlâ açılmadığı için müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom’un fiber, 12 ay taahhütlü ev interneti aboneliğini kullanıyorduk. Taşınma sebebiyle kasım ayında hattımızı ...iptal ettirmek ve modemi teslim etmek zorunda kaldık. Cihazı Muratpaşa Güllük Caddesi’indeki Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettik. Teslim sırasında bize, kumandadan dolayı 174 TL
Mersin Tarsus Yenice Mahallesi’nde işlettiğimiz Yenice Pastanesi’nde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hattımız ...yaklaşık 8 aydır kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Mevcut hattın numarası 0324 651 41 31’dir. Bu süreçte hem mevcut hattımızı kullanamıyoruz hem de kendi adıma
Türk Telekom mobil hattımla kullandığım, IMEI numarası 2022'den beri kayıtlı olan ve yaklaşık 3–4 yıldır sorunsuz şekild...e kullandığım telefonum, iki gün önce hiçbir sebep olmadan hizmet dışı kaldı ve hâlâ çalışmıyor. Cihazım BTK sisteminde kayıtlı olmasına rağmen hattım kullanılamaz durumda. Bu sür
Kayseri Melikgazi’de bulunan internet aboneliğimde 14 Kasım ile 16 Kasım tarihleri arasında genel arıza sebebiyle yaklaş...ık 2 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre zarfında ev internetimi kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza kaydının olduğu günlerin fatura bedelin
Yozgat Sorgun Karşıyaka Mahallesi’nde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hizmetine dün akşamdan beri hiçbir şekil...de bağlanamıyoruz. Bağlantı tamamen kesik olduğu için ne çocukların online derslerine girebiliyoruz ne de televizyon ve film gibi günlük ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz. Düzenli
Türk Telekom Şanlıurfa Haliliye bölgesindeki internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Aboneli...ğim 7024128856 numarası üzerindendir. İlk gün ekipler geldiğinde, binaya gelen yaklaşık 3 metrelik kablonun hırsızlar tarafından çalındığını ve bu yüzden genel arıza olduğunu söyle
Ben M***** O**** Ç***, kendi adıma kayıtlı sabit ev interneti aboneliği kullanmaktayım. 04.01.2026 tarihinde saat 16.40'...ta kendi cep telefonum olan 0537******14 numarası üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldığını, 500 Mbps hızında uygun paket
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte iki defa arıza kaydı açıldı ve ekip adresime geldi ancak sorun çözülmeden git
Türk Telekom, numarası babamın üzerine kayıtlı olan hattımızda, bilgimiz ve onayımız olmadan Veedz isimli aylık aboneliğ...in başlatıldığını fark ettik. 05.01.2026 tarihinde sabaha karşı saat 04.00 sular civarında 050730834** numaralı hattan bu işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu abonelik için hiçbi
Daha önce Turkcell Superonline abonesiydim. Türk Telekom İnternet ve Tivibu’ya geçiş yapmam halinde 600 TL’ye kadar çıka...cak cayma bedelimin Türk Telekom tarafından karşılanacağı bilgisi verildi ve bu doğrultuda 2025 yılı Ekim ayında Türk Telekom’a geçiş yaptım. Şu anda Türk Telekom’a 1784803912 hizm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli indirimi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aralık 202...5 itibarıyla faturama engelli indirimi yansıyacağı, 790 TL olan ücretin indirimle birlikte 590 TL olarak ödeneceği tarafıma söylendi. Ancak Aralık ayında 791 TL, Ocak ayında ise 79
Ben Demet B*******, Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 15 Aralık 2025 tarihinde Mersin’den Rize’ye taşınmam sebebiyle... hattımın nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, sadece 750 TL taşınma ücreti alınacağını, mevcut modemimi yanımda götürmem gerektiğini ve bun
T**Avukatlık Bürosu’nun takip ettiği 2017 yılından kalan Türk Telekom borcumla ilgili olarak, taahhüt ettiğim borcu ödem...eme rağmen hâlâ tarafıma borç mesajları gelmekte ve net bir bilgi alamamaktayım. Aralık ayının sekizinde yapılan görüşmede, dosyamın kapanması için 14.500 TL ödemem gerektiği söyle
Türk Telekom’un Tivibu Ev Sinema Paketi + Tivibu'lu Fiber İnternet Kampanyası 100 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti ab...onesiyim. İki hafta kadar önce Türk Telekom’un hediye diye verdiğini söylediği 1000 Mbps internet nedeniyle, mevcut modemimin bu hızı kaldırmadığı, bu yüzden modemimin değiştirilme
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet abonesiyim. Bursa Osmangazi’de bulunan hattımda bugün itibarıyla tüm gün ke...sinti yaşıyorum. Home‑ofis çalıştığım ve işim gereği sürekli internete ihtiyaç duyduğum için bu kesinti iş kaybına ve ciddi mağduriyete yol açtı. Günün ilk saatlerinde yaşanan kes
Vodafone'dan Türk Telekom faturasıza geçiş yaptığım hattım yaklaşık 3–4 gündür tamamen kapalı durumda. Hattım kapandıkta...n sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, tl yüklemesi yapmam halinde hattın açılacağını söylediler. Ancak tl yüklemesi yapmak istediğimde sistem “yanlış ya da eksik numara çevirdin
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet o kadar ...yavaş ki sürekli kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde ne sosyal medya ne de diğer internet işlemlerini kullanabiliyorum. Ayrıca telefonla arandığımda ya da birini aradığımda çoğu
