to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 0546*****03 numaralı faturalı hattımın faturası normalde yaklaşık 300 TL civarındayken, Kasım ayında ...hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1.200 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı halde hattıma ek paketler yüklenmiş ve bu yüzden fatura tutarım aşırı derecede artmı
Türk Telekom mobil hattımda internet aşım durdurma paketi satın almış olmama rağmen, iptal ettiğim iddia edilerek Ekim a...yında gelen faturama internet aşımı nedeniyle yaklaşık 1.400 TL tutarında ücret yansıtıldı. 0544********84 numaralı hattım üzerinden bu haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Telef
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Sinop Sokak’ta 28 Eylül’den beri yaklaşık üç haft...adır internet hizmeti alamıyorum. Evde internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen bugüne kadar sorun giderilmedi ve bu durum ailece mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Bu süre içi
Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom mobil hatta taşımak için telefon üzerinden başvuru yaptım. İki defa sim kartın ad...resime teslim edileceği söylenerek kurye randevusu verildi ve bu sürelerde özellikle evde bulunmama rağmen, sistemde adrese gelindiği ve adreste kimse bulunmadığı şeklinde not düşü
Zonguldak Ereğli’de uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum. Yıllardır farklı abonelikler açıp kapatmama rağmen int...ernetim hâlâ sık sık kopuyor, hız düşüyor ve özellikle hafta sonları neredeyse hiç çekmiyor. Hem günlük işlerimde hem de çalışma ve eğlence amaçlı kullanımda ciddi sorun yaşıyorum.
Türk Telekom evde internet ve Tivibu 1000 Mbps aboneliğimde 15.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen kesik du...rumda. Sistemlerinde “UMULMAYAN_HAL” başlığıyla tanımlanan genel arıza için 30.10.2026 tarihine kadar tahmini bitiş verildiği bildiriliyor, yani neredeyse yarım aya yakın süre inte
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, kimlik bilgilerim kurye tarafından alındı ve dijit...al imza attırıldı. 15.10 tarihinde işlemler tamamlanmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hattım bir türlü açılmadı. Durumu öğrenmek için Türk Telekom’u aradığımda, hattın
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 3 Ekim’den bu yana Sultangazi / İstanbul adresimde “altyapı çalışması” denilerek... internetim kesik durumda. Yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve buna rağmen parasını ödediğim internetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini d
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 17.10.2026 tarihinde oturduğum binada başka bir dairenin internet arızasını gider...mek için ekipler geldi. Bu arızaya müdahale sırasında benim dairemdeki internet bağlantısında sorun oluştu ve bağlantım kesildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, binaya ekip gelip baş
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme sürecindeyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 12 aylık yeni taahhüt... için özel teklifler sunuldu ve bu paketlerin indirimde olduğu özellikle belirtildi. Ancak sunulan paket fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre neredeyse iki katına çıkan, yaklaşık
İstanbul Kartal’da Türk Telekom’un fiber 1000’lik internet paketini kullanıyorum. Haziran 2026’dan bu yana ev internetim...de gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternete bağlı çalıştığım ve evdeki cihazların tamamı bu bağlantıya ihtiyaç duyduğu için bu kopmalar hayatımı ciddi şekilde zor
Türk Telekom mobil hattım olan 542 *******57 numaralı hattımda tanımlı aylık 25 GB internet paketini 10 Ekim tarihinde i...ptal ettim. İptal sonrasında tarafıma SMS ile paketin iptal edildiğine dair onay mesajı da ulaştı. Buna rağmen Kasım ayında kesilecek olan faturamda aynı aylık 25 GB paket ücretini
"Türk Telekom üzerinden Tivibu kurulum başvurusu yaptım, randevu gelmedi ve gecikti. Sonunda ekip randevu tarihinden önce gelerek kurulumumu gerçekleştirdi ve sorun çözüldü."
Türk Telekom üzerinden Tivibu kurulum başvurusu yaptım ve 15 Ekim 2026 tari...hinde 08.30–13.30 saat aralığı için randevu verildi. Bu saatler arasında ev
Türk Telekom altyapısına ait olan, telefon ve internet hattının geçtiği ahşap direk, son yaşanan şiddetli yağmurların ar...dından dibinden kırılarak yan tarafa doğru eğildi. Direk şu an kırık ve yamuk bir şekilde duruyor ve doğrudan evimizin çatısına doğru eğilmiş durumda. Kablolar da üç gündür yerde,
Uzun süredir Tivibu kutu arızası yaşıyorum ve defalarca şikayette bulunmama rağmen sorun çözülemedi. 2 Ekim’de yeni nesi...l kutu ile değişim için arıza kaydı açıldı ve 3 Ekim 2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında servis randevusu verildi. Verilen saat aralığında kimse gelmeyince ve ben de pla
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Tokat ili Turhal ilçesindeki adresimde bulunuyor ve 1781416873 numaralı aboneliğim ...üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinden itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim.
Türk Telekom mobil hattımda yer alan bir servis aboneliğini iptal etmeme rağmen, bu ayki faturama yaklaşık 300 TL tutarı...nda servis ücreti yansıtıldı. Bu hatalı yansıtma nedeniyle bu ayki toplam fatura tutarım 900 TL olmuştur. İptal ettiğim bir servisin bedelinin tarafıma hâlâ fatura edilmesini kabul
Türk Telekom internet abonesiyim. Tokat Merkez Yeşilırmak Mahallesi Gaziosmanpaşa 4. Sokak’ta bulunan adresimde, yan bin...adaki inşaat çalışması sırasında internet kabloları zarar gördü ve bağlantımız tamamen kesildi. İnternet kesintisi 1 ayı geçtiği halde hâlâ hizmet alamıyorum. Yaklaşık 20 Eylül ci
Türk Telekom altyapısı binamıza fiber olarak değiştirildiğinden beri, tüm bina sakinleri olarak sürekli internet kopması... ve kablolarda arıza sorunu yaşıyoruz. Özellikle bina geneline çekilen kablolarla ilgili sorun olduğu için sadece tek bir dairede değil, tüm dairelerde aynı kesintiler yaşanıyor ve
Osmangazi’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde internet aboneliğimi taşınma sebebiyle yeni adresime 14.10.2026 tarihi...nde nakil ettirdim. Altyapı VDSL olduğu için eski modemimi iade ettim, yeni bir modem verildi ve paket hızım da 200 Mbps’ten 100 Mbps’e düşürüldü. Abonelik sırasında bana 15 gün de
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 8866394347 numaralı internet hattımda 16 Ekim Cuma gününden beri sürekli kopmal...ar yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve işim tamamen internetle bağlantılı olmasına rağmen iki gündür neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Adresime iki kere ekip yönlendirildi. Gelen
Diyarbakır Yenişehir ilçesi Fabrika Mahallesi 809. Sokak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 14’ünde başlayan a...ltyapı sorunu nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımızda farklı saatler verilmesine rağmen hiçbirinde sorun giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım ve tüm çevremin bildiği telefon hattım, rahmetli babamın üzerine kayıtlı olduğu ...için Türk Telekom tarafından kapanacağı SMS ile tarafıma bildirildi. Mesaj geldikten sonra hattın kapanmaması ve yasal olarak gerekli olan devir işlemini yapmak için istenen tüm ev
