Türk Telekom numarası

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet kullanamadım. Kars Digor Bostankale köyündeki adresimde hizmet almaya çalışıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana sadece ...

21 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom evde internet hizmetimde bana ait olmayan, başka bir aboneye ait (isim benzerliği kaynaklı) fatura tarafıma iletildi. Konuyla ilgili olarak bildirim oluşturdum ve 8 gündür inceleme devam ediyor (Bildirim numarası: 5265****43). Faturayı yanlışlıkla 405 TL olarak ...

03.07.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve faturalı paket kullanmaya başladım. Fatura ücretim normalde 301 TL iken, Eylül ayı faturam 342 TL olarak geldi. Detayları incelediğimde, hattım tamamen yurt içinde olmasına rağmen, Eylül ayı fatura özetimde 3,46 TL tutarında ve numaras...

20.09.2025 tarihinde iş yerimizin Türk Telekom interneti tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekip tarafından bakır hattın iptal edildiği ve fiber dönüşüm talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri aracılığıyla fiber dönüşüm talebinde bulundum. İşlemi...

25-26 Eylül tarihlerinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Magnet faturasız hattıma 6 ay geçerli 50 GB paketinin tanımlanmasını istedim. Hattımda yeterli tl bakiyesi olduğunu belirttim. Müşteri temsilcisi, paketi tanımladıktan sonra SMS geldikten sonra kullanabileceğimi söyledi. Ancak SMS’l...

28.09.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom fiber ev internetime erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza olduğu belirtilip görüşme şansı verilmeden telefon kapatılıyor. Bu süreçte ödenmemiş faturam olmasına rağmen, kendi ev internetimi kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. ...

100 Mbit’e kadar limitsiz internet aboneliğimin Şanlıurfa/Karaköprü adresinden yine Şanlıurfa/Karaköprü’deki yeni adresime naklini 5 gündür gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “sistemsel arıza nedeniyle işleminizi alamıyoruz, aboneliğiniz dondurulmuş görünüyor” şeklin...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır hızımı artırmak için paket yükseltme talebinde bulunuyorum. Öncelikli olarak 100 Mbps’lik pakete geçmek istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, altyapımın desteklediği en yüksek hız olan 75 Mbps’lik pakete geçiş yapmak istiyorum. Bu ...

28 Eylül 2025 Pazar günü saat 15:10 civarında Türk Telekom çağrı merkezini aradım. %80 engelli raporum olduğu için, Temmuz ayı sonunda İstanbul Beylikdüzü Migros Türk Telekom bayisine giderek engelli indiriminden faydalanmak istediğimi, dilekçe ve evrak ile başvuru yaparak bildirdim. Bana, faturamın...

Türk Telekom ve Vodafone Fiber 100 internet aboneliğimde, İstanbul Bakırköy’de 4 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve tam 15 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu tekrar eden kesintiler nedeniyle hem işlerimde hem de günlük yaşantımda ciddi mağduriyet yaşıyo...

Türk Telekom ev interneti 500 Mbps paket kullanıcısıyım. Eylül ayı faturamda 5.321,95 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Normalde ödemem gereken tutar 1.000-1.500 TL aralığında olmalıydı. Faturada bu fazla ücretlendirmenin sebebine dair herhangi bir açıklama da bulunmamaktadır. Müşteri hizmet...

İstanbul Fatih’te kullandığım Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “tahmini süre” verilip ertesi güne atıldım ve net bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde arıza kaydı veya müşteri numarası da verilmedi, sürekli geçiştirildim. Bu ...

Türk Telekom mobil hattı aboneliğimi, ilgili mevzuata uygun şekilde ve yasal süresi içerisinde sonlandırdım. Normalde aylık fatura tutarım 375 TL iken, aboneliğimin bitişinden sonra 22.09.2025 tarihinde tarafıma 605 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada fazla yansıtılan 230 TL’nin hangi kalemd...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 32.5 Mbps paketimle ilgili olarak yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopmaları ve altyapı yetersizliği sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantım sık sık kesiliyor ve hızda ciddi düşüşler oluyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ekip yönlendirilip in...

Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps paketimin süresi dolduğu için tarafıma paket yenileme mesajları geldi. Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak 50 Mbps paketimi yenilemek istedim. İşlemin ardından sistemsel bir hata nedeniyle paketimin aktif olmadığı, 24 saat içinde aktifleşeceği bilgisi verildi...

26.09.2025’te bitecek olan taahhüdüm için Türk Telekom’u arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Daha önce de bir hafta kala aramıştım ve “son gün geçmeniz gerekir” yanıtını almıştım. 26 Eylül’de, faturam henüz kesilmeden yaklaşık 7-8 saat önce tekrar aradım ve yine cayma ücreti çıkarı...

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği satın aldım. Ancak o tarihten bu yana kurulum için ne gelen oldu ne de giden. Her gün randevu oluşturuluyor fakat ekipler sürekli olarak randevuyu bir sonraki güne erteliyor. Sipariş numaram: 7002218051. Kurulumun yapılacağı adres ise...

Türk Telekom Selfy hattımı 06.09.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Taahhüdümün bitmesine son 10 gün kala hattımı taşımama rağmen, 22 Eylül 2025’te tarafıma 1311 TL gibi çok yüksek bir fatura kesildi. Oysa normalde sadece 20 günlük kullanım ücretinin faturalanması gerektiğini düşünüyorum. Faturada ...

Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında 2339 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Ancak aynı tarihte, annem ve babamın hatlarını da Türk Telekom’dan başka bir operatöre geçirdim. Babamın hattına herhangi bir cayma bedeli yansıtılmazken, anne...

25/09/2025 tarihinde saat 16:07’de, 0555*****15 00 numaralı hat tarafından arandık ve 0505 03***51 numaralı hattımız için faturasızdan faturalıya geçiş işlemiyle ilgili bir teklif sunuldu. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife, aylık 170 TL olarak belirtildi ve tarafımızca kabul e...

0850 305 07 22 telefon numarası, Google'da Türk Telekom olarak sorgulandığında çıkıyor. Numarayı aradım, altyapının fibere geçeceğini söylediler ve kayıt oluşturmak için aradım. Modem satın almam gerektiği, aksi takdirde tüm üyeliğimin iptal olacağı belirtildi. Sonra, kapatırsam da üyeliğimin iptal ...

17 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hattımı taşımak için https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/ adresi üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen sürekli işlem hatası aldım. Bunun üzerine Türk Telekom’un 444 1 500 numaralı hattını arayarak müşteri temsilcisi yardımıyla işlem...

İstanbul Fatih ilçesinde bulunan evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür yol çalışması nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesik ve telefonlar da çekmiyor. Evden çalıştığım için bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum ve bu nedenle hem Türk Telekom’dan hem de **’dan şi...

Üzerime kayıtlı iki Türk Telekom hattımdan birini annem, diğerini oğlum kullanıyor. 4 Eylül 2025 tarihinde annemin hattının taahhüdünü yenilemek için Balıkesir/Burhaniye’deki Türk Telekom bayisine gittik. Çalışana taahhüdünü yenilemek istediğimiz numarayı açıkça belirttik. Ancak doğrulama kodu oğlum...