to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom internet hizmeti nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesindeki ad...resimde kullanılan 7050238632 numaralı hizmet kapsamında aldığım internet bağlantısı yetersiz olduğu için televizyonumdan internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, düzenli olara
Türk Telekom’un 1899923854 hizmet numaralı abonesiyim ve İstanbul Fatih Fındıkzade’de ikamet ediyorum. Bu yılbaşında 100...0 Mbps hızında fiber internet paketine geçtim ve 15 Ekim sabahına kadar internet hizmetimde hiçbir sorun yoktu. 15 Ekim sabahı internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetle
Bursa Nilüfer Çalı Çakır Ormanı Caddesi’ndeki adresimde yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor.... Prime üyesiyim, hizmet numaram 1788656516. 1000 Mbps download / upload 56 Mbps hızında bir paket için taahhüt verip bağlantımı kabul ettiğim halde, ilk günden bu yana bunun çok a
Türk Telekom yine beni pişman etti; bundan sonra ne telefon hattı ne de internet hizmetini asla almayı düşünmüyorum. Şu ...an bu şikayet metnini bile ev internetim olmadığı için Turkcell cep hattımın internetinden yazıyorum, iyi ki operatörümü değiştirmemişim. Samsun’daki adresimde Türk Telekom’dan 10
Türk Telekom faturalı hattımın numarasını 08/10 tarihinde değiştirdim, o günden beri yani yaklaşık 10 gündür hattım tama...men servis dışı durumda. Ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, hattım “Servis yok” görünüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hat resetleme yapıldı, birk
Türk Telekom iş ortağı olan Mobiclub servisine, açık ve bilinçli bir onayım olmamasına rağmen üyelik başlatıldığı için m...ağdur oldum. Şikayetvar sitesine giriş için SMS onayı vermeye çalışırken, araya giren bir reklam üzerinden bu servise yönlendirilmişim ve farkında olmadan SMS ile onay vermişim. So
Türk Telekom Selfy hattımda 2 gündür baz istasyonu bakım çalışması olduğu söyleniyor ve bu süreçte internet hızım 10 Mbp...s civarına düşerek neredeyse kullanılamaz hale geldi. Şu anda evde Wi‑Fi üzerinden de düzgün bir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen tarafıma 4 gün so
Türk Telekom’un Magnet internet hizmeti için Muğla Marmaris Çetibeli Mahallesi’nde bulunan evime başvuru yaptım. 13 Ekim... 2026 tarihinde Marmaris şubesinden başvuru alındı ve 14 Ekim günü için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak bu saatler arasında ne gelen oldu ne de taraf
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan JetDers paketi tanımlanmış ve bunun ücreti faturama yan...sıtılmıştır. Benim herhangi bir başvurum ya da onayım olmamasına rağmen, uygulama üzerinden sanki ben üye olmuşum gibi işlem yapılmış; bundan ise ancak fatura özetimi kontrol ederk
16.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.53 civarında karşıma çıkan yanıltıcı bir reklam üzerinden 3699 Astrolojim Club isi...mli Türk Telekom içerik servisine yönlendirildim. Reklamın sunuluş şekli ve ifadeleri nedeniyle bunun ücretli bir abonelik olduğunu açık ve net şekilde anlayamadım ve bu nedenle is
Türk Telekom’a numara taşıma sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Turkcell’deki taahhüdüm bittiği... için hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Başvuru sırasında özellikle “ne kadar sürer” diye sordum, bir gün içinde kuryenin hattı getireceği ve hemen kullanmaya başlayacağım sö
Türk Telekom Prime 65 GB tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir her ay yaklaşık 1.200 TL civarında fatura ödedim, buna ra...ğmen Ekim ayında hattımı kapatıp adıma 16.000 TL civarında bir borç çıkarıldı, kutuları iade ettikten sonra bu tutar 10.687,52 TL’ye düşürüldü. Herhangi bir iptal taahhüdüm veya fe
Türk Telekom’a ait internet portu ve bağlantı kutusu şu anda apartman içerisinde, duvarda oldukça kötü ve düzensiz bir g...örüntü oluşturacak şekilde duruyor. Apartmanımızda bu hafta içinde duvar ve alçıpan işleri dahil kapsamlı bir yenileme çalışmasına başlanacak. Söz konusu eski internet portunu artı
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve bilerek onaylamadığım “kullanım ücretleri” adı altında 31...9,01 TL tutarında bir bedel faturama yansıtıldı. Hattıma tanımlı herhangi bir ek servis, chat, eğlence veya benzeri bir abonelik kullanmadığım halde Ekim dönemine ait faturamda bu
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 7046000927 numaralı hattımı kullanıyorum. Son üç aydır (8, 9 ve 10. Ay fatura...ları) faturalarımı ödeyemiyorum çünkü hattım için benim bilgim ve iznim dışında başkası otomatik ödeme talimatı vermiş görünüyor. Online kanallardan ya da normal yollarla ödeme ya
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden geçen hafta bireysel faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun ü...zerinden günler geçmesine rağmen yeni sim kartım tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana SMS, e-posta ya da kurye bilgisi içeren hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteri olarak yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Kullandığım ...hat, vefat eden kardeşimin üzerine kayıtlıydı ve 0542*****59 numaralı bu hattı kapatılmaması ve kullanmaya devam edebilmek için kendi üzerime devralmak istedim. Ancak bu süreçte ta
Turkcell hattımdan Türk Telekom’a iki gün önce numara taşıma ile geçiş yaptım ve geçtiğim andan itibaren mobil interneti... neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Üniversitemin yanındaki yurtta kaldığım bölgede internet kesinlikle çekmiyor, diğer yerlerde de son derece zayıf ve sürekli kopan bir bağlant
Türk Telekom mobil hattıma, kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair SMS uyarısı gelmesi üzerine belirtilen adıml...arı eksiksiz olarak yerine getirmeme rağmen, şirketin sistemsel hatası nedeniyle kimlik doğrulama işlemim tamamlanamamakta ve hattımın kapanma riski bulunmaktadır. Öncelikle resmi
Türk Telekom’dan 15.10.2026 saat 15:30’da Tekirdağ Malkara Camiatik Mahallesi Manolya Sokak No: 2/1 adresindeki evime Fi...ber 100 Mbps internet kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan beri bağlantıyı doğru düzgün kullanamıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen hız testi yaptığımda sürekli 20 Mbps civarınd
16.10.2026 tarihinde saat 16:08’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev interneti tarifemin yenilenmes...i konusunda görüşme gerçekleştirdim. Görüşmenin başlangıcında, mevcut taahhüdümün bitmesine 80 gün kaldığını açıkça belirttim ve yeni tarife ya da taahhüdü yalnızca mevcut sürem bi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde sistemde aktif görünmesine rağmen 2 haftadan uzun ...süredir hiç internete bağlanamıyorum. Evde sabit internetimi kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım aksıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telek
Bursa Sur Yapı AVM’deki Türk Telekom bayisine numara taşıma işlemi için gittiğimde, bana kampanya kapsamında olduğu söyl...enerek numara taşımaya ek olarak ayrı bir hat daha satıldı. Ancak numaram taşınmasına rağmen bu hatta herhangi bir taahhüt yapılmadı ve son iki aydır yaklaşık 1.000 TL civarında, n
Bursa Yıldırım Esenevler bölgesinde bulunan ankastre kutusundaki bağlantılarla ilgili yapılan son işlemler nedeniyle 15....10.2026 tarihinden beri internet hizmetimde ciddi sorun yaşamaktayım. Daha önce ankastre kutusundaki klemens üzerinden dairem için iki adet kablo bırakılmıştı; ben de kendi imkanla
