to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Acil Gönderim Talebi
14.10.2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağaza üzerinden Oppo a60 marka cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim şeklinde gerçekleştirdim, kartımdan tutar hemen çekildi ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi.
Türk Telekom uygulamasında ve e‑Mağaza hesabımda işlem numarası 9537040773 olan siparişim yaklaşık 5 gündür “İşlem Devam Ediyor” olarak görünüyor. Bu süre boyunca ürünümün kargoya verilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Ben bu alışverişte herhangi bir iptal veya ücret iadesi talep etmiyorum. Siparişini verdiğim Oppo a60 cihazımın bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
3 gündür müşteri hizmetlerine derdimi anlatmaya çalışıyorum her defasında biz sizi arayacağız diyorlar. Ne arayan var ne soran.
Merhaba aynı cihazı 14.10.2026 tarihinde ben de sipariş verdim aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz kargoya verilmedi işlem devam ediyor yazıyor. Müşteri temsilcisini defalarca aradım dalga geçer gibi ilgili olamayan birimlere yönlendiriyorlar.