Türk Telekom İzinsiz 319 TL Ücretlendirme Hattıma Yansıtıldı Ve İade Talebi

Türk Telekom mobil hattımda 17.10.2026 tarihinde, 0850 333 36 63 numaralı kuruma ait olduğu söylenen bir işlem için hattıma hiçbir onayım ve rızam olmamasına rağmen 319 TL yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu tutar sadece 319 TL olarak görünüyor, neye istinaden alındığına dair bir açıklama bulunmuyor.

Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretlendirme için ilgili firmayla görüşmem gerektiği, iade talebinin o şekilde yapılabileceği söylendi. Ancak bu ücreti onaylamadığım ve böyle bir hizmet veya abonelik talebim olmadığı için doğrudan hattıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Türk Telekom üzerinden gerçekleştirilen bu işlemin detaylarının incelenmesini, hattıma iznim dışında yansıtılan 319 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu numara veya kurum kaynaklı benzer bir ücretlendirme yapılmaması için gerekli engellemelerin sağlanmasını talep ediyorum.