to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimin yeni adresime nakli için yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum. İki defa nakil t...alebi oluşturmama rağmen hem Sincan Telekom Müdürlüğü hem de Bahçelievler Telekom Müdürlüğü tarafından port olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı tarafıma bildirildi
Türk Telekom Prime Business kurumsal hatlarımızı taşıma sürecinde şirket olarak çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Hat ge...çiş işlemleri için gelen saha personeli, onayımız ve bilgimiz olmadan şirketimiz adına 80 adet hat açmış ve bu hatları illegal yollarla satmaya veya kiraya vermeye çalışılmıştır. B
Türk Telekom’dan uzun süredir internet hizmeti alıyorum. Kısa süreli adres değişikliği yaptığım için internetimi Çankırı... Aksaray’daki farklı bir adrese nakil ettirdim ve bu işlem için 1000 TL nakil ücreti ödedim. İkamet adresime geri döndüğümde internetimi tekrar eski adresime taşıttım ve ikinci kez
31 Ekim’de saat 10.30–11.10 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı başka bir operatörden Türk Telek...om’a taşımak için başvuru yaptım. Görüştüğüm B**** isimli temsilci, 6 Kasım’da bitecek taahhüdümle ilgili olarak ses kayıtlarının tutulduğunu, 2 veya en geç 4 gün içinde SIM kartım
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan numara değişikliği yapıldı. 0 55*********34 numaralı hattım benim a...sıl ve uzun süredir kullandığım numaram olmasına rağmen, iznim dışında kapatıldı ve yerine yeni bir numara tanımlandı. SMS’te yazan 5542****73 numarası yeni atanan numaradır, kapat
5923****33 numaralı talebime ilişkin Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde perşembe gününden beri bağlantım tamam...en yok. Fiber kablomda sorun olduğunu söyledim, buna rağmen 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde kayıt alındı anca
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak İç İşleri 50 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri te...msilcisi, “ıcıslerı 50GB T. C.” yazarak 5555’e SMS göndermem gerektiğini söyledi. Ancak bu talimatı aynen uygulamama rağmen, her seferinde “Değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönd
Türk Telekom operatörüne ait 0532 ile başlayan GSM hattımı yıllardır hem sosyal hem de iş hayatımda aktif olarak kullanı...yordum ve bu hattı dönemsel olarak 6 ayda bir düzenli şekilde donduruyordum. 2025 yılı Aralık ayında yine rutin bir hat dondurma işlemi yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım.
Türk Telekom’un 327599214 abone numaralı sabit internet müşterisiyim. Diyarbakır Silvan’daki evimde kullandığım internet...im yaklaşık 12 gündür tamamen kesik durumda. Bulunduğum bölgede genel bir arıza olduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre boyunca her gün m
Türk Telekom hattıma 25.10.2026 tarihinde 8338 numaralı göndericiden worldgame servis aboneliğimin başladığına dair bir ...SMS geldi ve bu aboneliğin aylık 319 TL olduğu belirtildi. Ben bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım ve hattımda mobil ödeme zaten kapalı olmasına
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 29.10.2026 tarihinden beri internetim tamamen yok ve 5 gündür hiçbir şekilde ba...ğlantı sağlayamıyorum. Kocaeli Darıca’daki adresimde ne modeme ne de cihazlarıma internet gelmiyor. Arıza kaydı açtırdım ve neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her se
Türk Telekom ev internet aboneliğimde geçen hafta çarşamba gününden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde intern...et ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Evde internete bağlı hiçbir cihaz çalışamıyor. Bu süre içinde adresimde hiçbir teknik ekip gelmedi, ben de henüz müşteri
Hatay Dörtyol’da ikamet etmekteyim. Yaklaşık 2 aydır, Yıldırım düşmesi sonucu evimdeki Türk Telekom ev internetim tamame...n kesik durumda. Altyapı ekipleriniz ana direkte sorun olduğunu belirterek arızayı sürekli ileri bir tarihe erteliyor. Oysa evimin hemen yanındaki direkte boş port bulunuyor ve kab
Türk Telekom abonesi olduğum 0532******21 numaralı hattıma, bilgim ve rızam dışında üçüncü şahıslar tarafından kendi hat...larındaki tüm aramalar şebeke üzerinden yönlendirilmektedir. Bu nedenle hattıma sürekli asılsız çağrılar gelmekte, huzur ve sükunum ciddi şekilde ihlal edilmektedir. Arama yönlend
Yaklaşık bir aydır zamanımın büyük kısmını geçirdiğim iş yeri adresimde Türk Telekom mobil hattım üzerinden sesli görüşm...e yapamamaktayım. İletişim hakkımın kısıtlanması ve mağduriyetimin giderilmesi adına 17.10.2026 tarihinden itibaren defalarca arıza kaydı bıraktım. Bu kapsamda 325977813, 1-1541343
Türk Telekom evde internet aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirdim. İptal işleminden hemen sonra tarafıma “178485180...6 numaralı evde/işte internet hizmetinizin iptal talebi alınmıştır, hgw modem ve varsa ont cihazını 14 gün içinde Türk Telekom ofis ve bayilerine teslim etmeyi unutmayınız, aksi ha
Türk Telekom ile yaşadığım fiber dönüşüm sürecindeki aksaklığı paylaşmak istiyorum. Van İpekyolu’ndaki adresimde bulunan... 8811842140 numaralı hizmetimin fiber internete dönüştürülmesi için 17 Ağustos tarihinden bu yana defalarca başvuru oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Şu
Yaklaşık 1 haftadır Tivibu Ev hizmetinde ekran açılmama sorunu yaşıyorum. Cihazı açmama rağmen hiçbir şekilde görüntü ge...lmiyor ve yayın başlamıyor. Bu sorun kesintisiz devam ediyor, kendi imkanlarımızla yaptığımız denemeler de çözüm olmadı. Bu süreçte 0850’li numara üzerinden müşteri hizmetlerine d
Türk Telekom faturalı hattımda 31 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 21.20 sularında “fatura harici görüşmeler” başlığı a...ltında 3480 servisi kaynaklı 319 TL tutarında ek bir ücretlendirme göründüğünü fark ettim. Normal faturam 266,70 TL iken, bu kalem nedeniyle faturama ekstra 319 TL eklenmiş olarak
02.11.2026 tarihinde Türk Telekom’dan bir gün içinde tam 6 kez arandım. Dördüncü aramada telefonu açtığımda kampanyalard...an bahsedileceği söylendi, ben de müsait olmadığımı, ilgilenmediğimi ve bir daha aranmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim sisteme bu şekilde kaydedileceği söylend
Türk Telekom Faturalı Hattımda Borç ve Dakika Sorunu Olmadığı halde Arama Yapamıyorum Türk Telekom faturalı mobil hat k...ullanıcısıyım. Hattımda gecikmiş veya ödenmemiş faturam bulunmamasına ve paketimde kullanılabilir konuşma dakikalarım olmasına rağmen hiçbir numaraya arama yapamıyorum. Her arama g
Tivibu hizmeti kurulduğundan beri, yaklaşık 4 aydır her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Tivibu’yu açmak istediği...mde sürekli “İnternet bağlantısı yok, modeminizi kapatıp açın” uyarısı çıkıyor ve her seferinde modemi kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu durum ilk günden beri devam ediyor
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 31 Ekim sabah 11:00’den bu yana internet kesintisi yaşıyorum. Aradan günle...r geçmesine rağmen hala bağlantı alamıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradı
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır aynı operatörü kullanan eski bir müşteri olmama rağmen son üç ayda çıkarılan fa...turalardan dolayı mağdur edildim. Ağustos, eylül ve ekim aylarına ait faturalar taahhüdüm bittikten sonra toplamda yaklaşık 1800 TL’ye ulaştı. Taahhüt bittikten sonra hiçbir şekild
