to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 13 Ekim tarihinde başlayan genel arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesild...i ve 4 Kasım tarihine kadar yaklaşık 22 gün boyunca hiçbir şekilde internet kullanımı sağlayamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca genel arıza
Türk Telekom TTNET ev internetim 30 Eylül’den beri çalışmıyor. 1 Ekim itibarıyla arıza kaydı açıldı, defalarca aramama r...ağmen her seferinde ileri bir tarih verilerek süreç sürekli ertelendi. Önce 1 hafta 10 gün içinde çözüleceği söylendi, ardından 30 Ekim dendi, o tarihte kimse gelmeyince aradığımda
Türk Telekom Yetkililerine, 20.10.2026 tarihinde 1783946368 numaralı sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakledi...lmesi için başvuruda bulundum. Ancak 14 gün boyunca defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir saha ekibi belirtilen tarihlerde adresime gelmemiş, her seferinde çeşitli bahanelerl
Yaklaşık on aydır Erzurum ili Pasinler ilçesinde Türk Telekom GSM hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem telef...on görüşmelerimde hem de mobil internet bağlantımda sürekli çekmeme, kopma ve çok zayıf çekim sorunları yaşıyorum. Aynı ilçede yaşayan eşim ve arkadaşlarım da Türk Telekom hattı ku
Türk Telekom kurumsal faturalı şirket hattı kullanıyorum. Bugün fatura ödememi yaptığım halde hattım hâlâ kullanıma açıl...madı. Arama yapmaya çalıştığımda lira yükleyiniz ve numara başına 9696 ekleyin şeklinde bir uyarı alıyorum, bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine
Türk Telekom evde internet hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında başlatılan bir dijital ders aboneliğiyle ilgili şi...kayetçiyim. Dört yaşındaki oğlum telefonumla oynarken, telefona yansıyan bir program ekranına muhtemelen yanlışlıkla onay vermiş ve bu durum sonucunda 1000 TL tutarında bir ücret,
Türk Telekom iş yeri interneti kullanıyoruz ve ekim ayından bu yana bağlantı sürekli kopuyor. Neredeyse yarım saat arayl...a yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bir eğitim kurumu olarak hem iş süreçlerimiz hem de eğitim faaliyetlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Buna r
Türk Telekom mobil hatlarım için bugün iki ayrı hatta esim geçişi yaptım ve bu işlem sırasında talep edilmemesi gerektiğ...ini düşündüğüm yüksek aktivasyon ücretleri alındı. 0 507 xxx xx 82 numaralı hattım için Marmara Forum’daki Türk Telekom bayisinde esim değişikliği sırasında işlemin Şah Bileşim İst
28 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom (TTNET) mobil uygulaması üzerinden tarafıma iletilen “internet hızımın artırılabilec...eği” yönündeki bildirim üzerine, hızı 300 Mbps’ye yükseltme işlemini onayladım. Bu işlemle birlikte taahhüdümü 18 ay daha uzatmayı ve firmaya ödeyeceğim aylık ücretin artmasını da
Türk Telekom’un fiber internet aboneliğinde 1 Gbps hızında internet kullanmama rağmen 23.10.2026 tarihinden beri evimde ...internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bağlantı yok ve bu süre boyunca düzgün bir hizmetten faydalanamıyorum. Kesinti sonrası bir ekip eve gelerek modem ve ont cihazla
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Türk Telekom tarafından s...ık sık aranarak tarife yenileme teklifleri yapılmaya başlandı. Bu görüşmelerin başlangıcında bana çok daha uygun fiyatlı paketler sunulmuşken, bugün gelinen noktada aynı hat için u
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Kazandıran Adımlar kampanyasında attığım adımlar sisteme doğru... şekilde işlenmiyor ve hakkım yeniyor. Ekim ayında en az 160.000 adım atmama rağmen, elimde video kaydı olmasına karşın kampanyadaki haftalık 5 GB hediye internet paketinden yararl
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar’da hizmet almaktayım. 7020304582 numaralı aboneliğime ...ait Ekim 2026 dönem faturamı incelediğimde, 800 TL tutarında “açma kapama” bedeli yansıtıldığını gördüm. İnternet hizmetim, fatura ödemesinde gecikme yaşandığı için bir süreliğine
Türk Telekom mobil hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra hattım kapandıktan sonra tarafıma 3.608,95 TL tutarında fatu...ra yansıtıldı. Bu faturaya itiraz ettim ancak buna rağmen ödememi 11.10.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İtirazım sonrasında bana SMS ile, 1-153808150877 numaralı hizmet talebine is
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ekim 2026 dönemine ait faturamda 800 TL tutarında “açma kapama” bedeli yansıt...ıldığını fark ettim. 8858407955 numaralı aboneliğime ait bu faturada, internet hizmetim önceki fatura ödemesinde yaşanan gecikme nedeniyle geçen ay kısa süreliğine kesilmişti ancak
Yaklaşık 10–15 senedir Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Dört ay kadar önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ta...rafından arandım ve internet aşımı olmaması için aşım içermeyen bir tarifeye geçirildiğim söylendi. O zamana kadar faturalarım otomatik ödemedeydi ve düzenli bir şekilde ödeniyordu
"Pendik Türk Telekom'a Desteklerinden Dolayı Teşekkür Ederim"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum. Faturalarım...ı düzenli ödediğim halde internetim çoğu zaman 3 Mbps civarında hız veriyor ve bu durum günlük kullanımımı ve işlerimi önemli ölçüde aksatıyor. Bu süreçte en az 4 kez müşteri hizm
Türk Telekom faturalı hattım için numara değişikliği talep ettim. İşlem sırasında numara değişikliği ücretinin 208 TL ol...duğu bilgisi verildi ve bu tutar faturama eklendi. Ancak daha sonra, neye istinaden alındığı belli olmayan, “numara değişikliği” adı altında 276 TL daha eklendiğini güncel fatura e
Türk Telekom müşteri hizmetlerine Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarafınızdan aranıyorum. Ancak şu anda aylık 350 TL... ödediğim paket için yeni dönemde 750 TL talep ediliyor. Bu, yüzde 100'ün üzerinde bir fiyat artışı anlamına geliyor. Türk Telekom bünyesinde aktif olarak kullandığım 5 ayrı hattı
Türk Telekom hattım için 4 Ekim’de taahhüdümü yeniledim ve “Yeni Uğurlu 10GB” paketine geçtim. Paketi kullandım, interne...tim bitti. Mobil uygulamada paket yenileme tarihim 5 Kasım olarak görünüyordu, bu nedenle özellikle bu tarihi bekledim. Ancak 5 Kasım geldiğinde internet paketim yenilenmedi, hatt
Yaklaşık 3 senedir Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hizmet için ücret ödüyor olmama rağmen, bağlantı hızım... hiçbir zaman 5 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Bu durum günün her saatinde, sürekli olarak aynı şekilde devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı bıraktım v
Türk Telekom’dan Marmara Grup İletişim isimli, Kozyatağı’ndaki AVM içinde bulunan bayiden yaklaşık 2 ay önce 552 729 **…...** numaralı TTNET data hattını satın aldım. Hattı yalnızca modeme takılı olarak kullandım, bu nedenle SMS ya da başka bir bilgilendirme alıp almadığımı da göremedim. Geçtiğimiz pa
Türk Telekom mobil hattıma son dönemde 790 TL fatura geldi ve bu tutarın hattımın kullanımına göre çok yüksek olduğunu d...üşünüyorum. Hattımı şehir merkezinde, farklı noktalarda kullanmama rağmen çekim gücü çoğu yerde zayıf, buna rağmen fatura tutarımın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Müşt
