to read complaints and reviews, or file yours.18 Nisan’dan beri Türk Telekom ev internetim arızalı ve yaklaşık 5 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca m...üşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştüğüm halde arızanın hâlâ “yapılacağı” söyleniyor ancak hiçbir somut adım atılmadı, bağlantım düzeltilmedi. İnternetim çalışmadığı hald
Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün telefonuma bir program indirmeye çalışırken farkında olmadan bi...r abonelik başlatmışım. Durumu hattıma gelen SMS ile fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık yarım saat içinde aboneliğin iptalini sağladım. Aboneliği aynı gün
Türk Telekom evde internet aboneliğim için temmuz ayında 7035999144 hesap numaralı hattıma 914,25 TL tutarında fatura ya...nsıtıldı ve bu faturanın içinde 414,25 TL “açma kapama bedeli” bulunuyor. Ben faturamı, hatta açma kapama işlemi yapılmadan önce, 26.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 500,00 TL
05 Ağustos 2026 tarihinde cep telefonuma “e‑tebligat süreniz dolmuştur, detaylı bilgi için iletişime geçiniz” içerikli, ...0542*******93 numaralı hattan bir SMS aldım. Mesajda adıma bir e‑tebligat süresinin dolduğu, detaylı bilgi için aramam gereken bu numaranın olduğu ve mesajın akpiril isimli bir yer
Türk Telekom hattıma bugün, yaklaşık bir saat önce, tanımadığım bir numaradan “Sn. Halil D***** e-tebligat süreniz bitmi...ştir, lütfen irtibata geçiniz” şeklinde ve bir telefon numarası içeren SMS gelmiştir. Mesajda adı geçen kişi ben değilim ve hiçbir hukuki sürecim bulunmamaktadır. Gönderen numaray
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi kapsamında, altyapı sahibi Türk Telekom’un yapması gereken kurulum 10 gü...ndür bir türlü tamamlanmıyor. Kuşadası Güzelçamlı’daki yeni adresimde internet hizmetim hâlâ aktif hale getirilmedi. Nakil için başvuru yaptım ve 0017621065 kullanıcı numarası ile
17.08.2026 tarihli Türk Telekom ev internet faturamda 425,43 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu t...utarı son derece fahiş ve haksız buluyorum. Sonuçta insanın maddi sıkıntısı olabilir, ödemeyi geciktirebilir, böyle bir durumda interneti kesip ödeme yapılınca yeniden açmak zaten
Uzun süredir Türk Telekom hattımı kullanamıyor olmama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Son 5 aydır h...attımda hiç şebeke yok, hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ancak her ay ücret tahsil ediliyor. Hattımın bağlı olduğu numaranın son 4 hanesi 1809’dur. Bu süre içinde defalarca m
Türk Telekom sabit ev internetim 2 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Mode...m üzerindeki ışıklar sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanmıyor. Modemi ve fiber kutusunu defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ancak sorun düzelmedi. 2 Ağustos’ta
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştiremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bugün nakil için b...aşvuru yaptım, modemi teslim etmeye gittiğimde ayrıca “ağ cihazı” denilen başka bir cihazın da getirilmesi gerektiği söylendi. Bu cihaz bende yoktu, buna rağmen cezasını ödeyip mod
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15 Mayıs tarihinde fiber altyapı çalışması kapsamında bir randevu saati verildi.... Ancak randevuya herhangi bir personel gelmedi ve altyapı geçişi 16 Mayıs’ta gerçekleştirilebildi. Bu süreçte interneti hiç kullanamamama rağmen Mayıs ayı faturamda eksik gün göst
3 Ağustos 2026 saat 17.00’den beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıy...orum. Küçükçekmece/İstanbul’da yaşıyorum ve bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona bakan kimse olmuyor,
Türk Telekom’a 31 Temmuz 2026 tarihinde, Trabzon ili Ortahisar ilçesi Dolaylı Köyü Kayalık Mahallesi No: 46 adresim için... sabit internet altyapı başvurusu yaptım. Başvurum sistemde “Sipariş verildi” olarak görünmesine rağmen, sürecin nasıl ilerleyeceği ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda tarafıma net
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır Prime 40 GB paketini kullanıyorum. Bu paketin içinde sınırsız sosyal medya... hakkı bulunuyor. Buna rağmen ek olarak Yıldız 30 GB internet paketi daha satın aldım ve toplamda 70 GB internetim olmasına karşın, bu internet 15 gün içinde tamamen tükendi. Opera
Türk Telekom internet hizmeti için başvuru yaptım ve bağlantının sağlanması için saha ekibiyle iletişime geçilmesi gerek...iyordu. Ancak pazartesi günü sabah saat 10 civarında saha ekibi beni, benim müsait olmadığım bir zamanda aramış ve daha sonra bu numaraya geri dönüş yapmam mümkün olmayacak şekilde
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasından 9 Temmuz’da ücretsiz 1 aylık Tivibu Go kampanyası çıktı ve bu hediy...eyi o şekilde kabul ettim. Tivibu Go platformunu hiç kullanmadım, aktif bir kullanımım da olmadı. Buna rağmen gelen faturamda dijital ürün ücreti adı altında 118 TL civarında bir b
Türk Telekom ev interneti ve bağlantılı olarak kullandığım Tivibu hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçe...n hafta modem değişimi için ekipler eve geldiler, modemi takıp gerekli kontrolleri yapmadan aceleyle çıktılar. 31 Temmuz’dan bu yana ne ev internetim çalışıyor ne de Tivibu üzerind
11.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapılı 75 Mbps Gametoon internet paketimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Hı...z testlerinde indirme hızım yaklaşık 7,7 Mbps, yükleme hızım ise 0,1 Mbps seviyesinde çıkıyor, yani söz verilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Türk
Türk Telekom internet altyapısı ve kablo çekimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Farklı bir ilden Mu...ş ili Korkut ilçesi Şehitler Mahallesi m***** a****** Caddesi No: 92/1 adresine taşındım ve mevcut Digiturk internet ve uydu aboneliğimin naklini talep ettim. 16.07.2026 tarihinde
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz 2026 faturamda, yalnızca yaklaşık 3 günlük hat kapalı kalmasına rağmen ...toplamda 800 TL civarında hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Fatura özetinde paket ve kampanya ücreti dışında “diğer ücretler” kalemi altında gecikme ve kapama ile ilgili tutarlar g
Hizmet numaram 0532*****02’dir. Efor Net adı altında benden düzenli olarak fatura ve ödeme alınmasına rağmen, Türk Telek...om tarafına geçtiğim söylendiği halde ne kullanıcı adı ne de şifre bilgisi verilmedi, bu süreçte kimse benimle iletişime geçmedi ve sorun ne zaman çözülecek konusunda da hiçbir bil
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum. 02.08.2025 tarihinden beri adresimde hiç internet hiz...meti alamıyorum. Buna rağmen sistemde herhangi bir arıza kaydı görünmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sab
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma başvurusu yaptım. Gör...üşmede işlemin en geç 3 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen numaram hâlâ taşınmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde nakil işlemim sonrası yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nakil ...işlemimin ardından yeni adresimde yeni bir modem kurulumu yapıldı ve eski modemi iade etmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine eski modemi Türk Telekom Tekirdağ Süleymanpaşa Müdür
