
İzinsiz Snapchat Doğrulama SMS’leri Güvenlik Endişesi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 16.00 civarında telefonuma art arda Snapchat doğrulama kodu SMS’leri gelmeye başladı. Ancak ben şu anda Snapchat uygulamasını kullanmıyorum; son indirdiğim ya da kayıt olmaya çalıştığım bir işlem de olmadı. Yalnızca yıllar önce kullanmış olabiliri...
Gelendost Şebeke Ve İnternet Çekim Sorunu İçin Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum ancak hattım Isparta ili Gelendost ilçe merkezinde neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. 60 GB internet paketim olmasına rağmen çekim ve şebeke sorunu nedeniyle 10 GB’ını bile kullanamıyorum. Verdiğim ücretin karşılığını alamadığım için bu durumdan ci...
İzinsiz Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Türk Telekom mobil hattımı Ocak ayından beri kullanıyorum. Hattım faturalı bireysel hat ve normalde 300–400 TL civarında olması gereken faturamda son aylarda hiçbir onayım ve bilgim olmadan sürekli ek ücretler ve artışlar yapıldığını görüyorum. İlk ay faturam 425 TL, ikinci ay 628 TL geldi ve bu ay ...
Türk Telekom İnternet Bağlantısı Gelmediği İçin Faturanın İptali Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom’dan İstanbul Arnavutköy Deliklikaya bölgesindeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım, yaklaşık 1 aydır internetimin bağlanmasını bekliyorum. Bu süre içinde hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, internetim aktif edilmedi. Başvurumla ilgili 7049859134 numaralı kaydım bulunuyor. Yaklaş...
Türk Telekom'dan Sürekli İnternet Kesintisi Ve Bayram Sonrası Çözüm İşime Zarar Veriyor

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 7 gündür İstanbul Küçükçekmece’de yaşadığım bağlantı sorunu devam ediyor. Bu süre içerisinde ev internetim üzerinden hiç internete giremiyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve 557...
Ödenen 50 GB Paket Hattıma Tanımlanmadı Ve Geri Ödeme Talebi
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 16 Mart gecesi saat 00:06 civarında “Fırsat 50 GB 28 günlük” paket satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden 1.265 TL olarak yaptım, ücret hesabımdan çekildi ve işlemle ilgili tarafıma mesaj da geldi ancak hatta ne internet yüklendi, ne dakika ne de SMS ta...
Randevu Gelmemesi Ve Kesintili İnternet Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom çağrı merkezinden 12 Mart tarihinde fiber internete geçiş için arandım ve 13 Mart’a randevu verildi. Eve gelen ekip, fiber tesisatını daire içine kadar benim çekmem gerektiğini söyledi ve deneme yaparken mevcut DSL kablosunu da kopardı. Daha sonra 14 Mart için randevu oluşturulduğunu be...
70 Gün Süren TTNET İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Şikayetler
01.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Orkide Sokak’taki adresimde TTNET internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç haftadır yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak bana kimi zaman belediye çalışmaları, kimi zaman ise kablo çalınması gibi gerekçeler iletildi. Ancak gerekçe ne olursa olsun, bi...
Türk Telekom Hattı İçin Adıma Ait Olmayan Borç Ve İcra Takibi

Türk Telekom mobil hat hizmetiyle ilgili olarak bana ait olmayan bir hat üzerinden mağduriyet yaşıyorum. 0554*****01 numaralı hat bana ait olmamasına rağmen adıma yaklaşık 12.000 TL tutarında borç çıkarılmış ve bu borç için hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Ayrıca avukat tarafından aranarak bu bo...
KVKK İhlali: Kişisel Veriler Aile Üyelerine İzinsiz Paylaşıldı

Türk Telekom’a ait cep telefonu hattımın borcu nedeniyle Tekin Avukatlık Bürosu üzerinden icra sürecine alındığımı öğrendim. Borçla ilgili daha önce SMS ve benzeri kanallardan bilgilendirme almış olmama ve bu durumdan haberdar olduğumu kendilerine görüşmede açıkça belirtmeme rağmen, bugün 14.43’te +...
İzinsiz Kurumsal Hat Açılması Ve 330 TL Ücret İtirazı

Konya’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom abonesi olmak için kesinlikle herhangi bir talebim ve onayım olmadığı halde, İstanbul’da bulunan bir bayi tarafından rızam dışında işlem yapılarak adıma hat açıldığını yeni yeni fark ettim. 13.03.2026 tarihinde mevcut Turkcell hattım iptal ettirilmiş ve bu ta...
Aktif Hat İçin Haksız Gecikme Cezası Ve İade Talebi

Yıllardır Türk Telekom ev sabit hat müşterisiyim ve hattım aktif olarak açık olmasına rağmen şubat ayına ait faturam yaklaşık 1000 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde 700 TL’nin üzerinde gecikme cezası yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayisiyle görüştüğü...
Yetkisiz Taahhüt Ve Paket Değişikliği İptali Talebi

Bugün, 16.29 sularında Türk Telekom çağrı merkezi tarafından faturalı mobil hattımla ilgili olarak arandım. Paketimin bitmesine 35 gün kaldığı, bu nedenle paket yenileme ve teklif sunmak için aradıklarını söylediler. Görüşme sırasında kendi tekliflerini anlattılar, ben de hattın çoğu yerde çekmediği...
Altyapı Yok Deyerek İnternetsiz Kaldığım Hattın Ücretsiz İptali Ve Fatura İadesi Talebi

Türk Telekom’da 7034251839 abone numarasıyla kayıtlı internet hattım için Ardahan ilinden Ordu iline tayinim çıktıktan sonra ciddi mağduriyet yaşadım. Ordu’daki yeni ikamet adresime altyapı olmadığı gerekçesiyle internetim bağlanmadı ve hattım donduruldu. Ordu gibi bir yerde hizmet alamamak benim iç...
İptal Talebim Sistemden Silinmediği İçin Yeni Fiber Başvurusu Yapamıyorum

15.03.2026 tarihinde 7423070931 abone numarasıyla, Tokat Merkez Kaleardı Mahallesi M******* F******** Caddesi No:23 Daire:14 adresim için Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün içinde bu başvurunun iptal edilmesini talep etmeme rağmen, defalarca aramama karşın iptal işlemi bir türlü ...
Kontör Yüklemesi Gerçekleşmedi Ve Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı
İlgili hattın sahibi çocuğumun mobil hattına 10.03.2026 tarihinde kontör yüklemesi yaptık ancak yükleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine aynı Karakuzu İletişim / Türk Telekom bayisine üç kez gitmemize rağmen sorunumuz bir türlü çözülemedi, sadece oyalandık. Son olarak “mağaza müdürümüzle görüşün” denild...
Türk Telekom Kişisel Verilerimin Sızdırılması ve İzin Almadan Açılan Abonelik
16 Mart 2026 tarihinde, İstanbul'daki Türk Telekom abonesi hattıma (Turkcell numarama) saat 18:10–18:35 arasında üç farklı İstanbul sabit hattından art arda aramalar yapılmıştır. Kendilerini Türk Telekom ve Digiturk temsilcisi olarak tanıtan şahıslar; internet taahhüdü yenileme karşılığında %50 indi...
Sahte PTT SMS'i Ve Operatörün Hızlı Engelleme İsteği

17.03.2026 tarihinde saat 14.55’te, Türk Telekom hattıma PTT’den geliyormuş gibi görünen bir SMS ulaştı. Mesaj, +212 6 75 35 61 24 numarasından gönderildi ve içinde “PTT Teslimat Bildirimi - Teslimat Hatası, posta kodu eksik” şeklinde bir ifade ile birlikte https://pttgost. CC/TR şeklinde sahte bir ...
Kablom Kesildi, İnternetim Saha Ekipleri Tarafından Kesildi Ve Çözüm Talep Ediyorum

Yaklaşık 4–5 senedir Türk Telekom (TTNET) ADSL kullanıcısıyım. Bu süre içinde internet bağlantımda düzenli bir sorun yaşamazken, 16 Mart tarihinde Kocaeli‑Gebze’de yaşadığım bir uygulama nedeniyle evimde tamamen internetsiz kaldım. Evimin önündeki internet direği değiştirilirken, eve gelen internet...
Müşteri Temsilcisinin Yüksek Ses Tonu Ve Saygısız Yaklaşımı
Türk Telekom mobil hattıma, kısa bir süre önce 0 55*********00 numarasından kampanya bilgilendirmesi için arama yapıldı. O sırada çalışıyor ve derste olduğumu, bu nedenle şu an görüşme yapamayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen karşımdaki müşteri temsilcisi bilgilendirmeye devam etti. Tekrar d...
Türk Telekom Modemi Teslim Edilmemesi Ve Jetlogi Cevapsızlığı

7 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden adıma bir modem gönderildi, ancak İstanbul içi bir teslimat olmasına rağmen 10 gündür modem hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi Jetlogi firmasıyla yollanmış görünüyor ve sistemde teslimat tarihi sürekli değişiyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Türk Telekom tar...
İzinsiz Funimobi Ücretlendirmesi Ve 229 TL İadesi Talebi

Türk Telekom Hattımda Belirli Numaralar Arayamıyor

Türk Telekom hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım, ardından 1 hafta sonra tekrar Türk Telekom’a geri taşıdım. Hattım açıldıktan sonra bazı numaralar beni arayamadıklarını söylemeye başladı. Yani sorun her aramada değil, belirli numaraların beni arayamaması şeklinde yaşanıyor. Bu d...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 394
- Altyapı 17.417
- Bana Özel Paketler 2.097
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 140
- Ek Paket 1.439
- eSIM 733
- Ev Telefonu 986
- Fatura 34.413
- Faturalı Paketler 3.602
- Faturasız Paketler 719
- Hat Başvurusu 969
- Hat Devir 910
- Hat Dondurma 317
- Hat İptali 1.021
- Hat Taşıma 6.688
- Hız Testi 892
- İçerik Servisleri 1.334
- İnternet 96.561
- Kampanya 1.871
- Kamu Tarifeleri 493
- Magnet 1.108
- Mobil İmza 280
- Mobil Ödeme 1.516
- Modem 5.981
- Numara Değiştirme 404
- Numara Engelleme 227
- Pin Kodu 26
- Prime 2.721
- Puk Kodu 8
- Selfy 346
- Sınırsız Paket 86
- Sil Süpür 2.327
- Sim 2.765
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.126
- Taahhüt 8.397
- Tarife Değişikliği 1.611
- Tivibu 3.296
- TL Yükleme 512
- Yurt Dışı Paketleri 1.490