to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Yokluğu
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak son 1 aydır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor. Neredeyse her dakika kopma yaşıyorum ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, aramalarım sonuçsuz kaldı. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve halen taahhüdüm de devam ediyor.
Türk Telekom’dan, 404*****810 numaralı hizmetime ait sürekli yaşadığım kopma sorununun teknik ekip tarafından incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri üzerinden oluşturduğum arıza üzerine tespite gelip girişteki kutudaki bir parça değiştirildi sorun çözüldü dendi ancak hala internet kopmaları yaşıyorum
