Türk Telekom numara

2020 yılında İzmir Karabağlar’daki Türk Telekom bayisinden aldığım Oppo A74 model telefonumda, 12/10/2025 tarihinde bir sorun yaşamaya başladım. Telefona 6 haneli şifre koyduğum halde, cihazı her yeniden başlattığımda benden 4 haneli bir şifre istiyor. Bu nedenle telefonuma erişemiyorum ve önemli nu...

Tivibu Go Süper Paket kullanıcısıyım. 7048416879 numaralı faturamı yaklaşık bir haftadır ödeyemiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de tarayıcıdan ödeme yapmayı denedim, fakat her seferinde “sistem hatası” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece tarayıcı üzerinden ödeme yapa...

Türk Telekom’un 20 GB tarifesini Ankara’da kendi adıma kullanıyorum. Eylül ayında taahhütlü olarak 171 TL ödediğim tarifemin, Ekim ayında “fiyat güncellemesi” adı altında 330 TL’ye yükseltileceği bilgisini, taahhüdümü yenilemek istediğimde öğrendim. Bu artışın zam değil, “fiyat güncellemesi” olarak ...

Türk Telekom tarafından tarafıma son gelen faturada 564 TL gibi olağan dışı yüksek bir tutar yansıtıldı. Oysa daha önceki aylarda ortalama 325 TL civarında fatura ödüyordum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Playweez isimli içerik aboneliğini satın aldığım gerekçesiyle bu ücretin faturama eklendiğ...

Türk Telekom cep telefonu operatöründen 0546*****46 numaralı hattımı, 26.09.2025 tarihinde Turkcell operatörüne taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine sadece 13 gün kalmıştı. Ancak 20252061067340 fatura numarası ile tarafıma 1.465,57 TL cayma bedeli yansıtıldı. Son fatura bedelimi ödemiş olmama rağmen, fi...

Türk Telekom mobil hattımda numara taşıma talebimi 08.10.2025 tarihinde online işlemler üzerinden yaptım ve SMS ile onay aldım. Başka bir telekomünikasyon şirketine geçiş sürecindeyken, 10.10.2025 tarihinde tarafıma 1 aylık yeni kullanım otomatik olarak aktifleştirildi. Buna bağlı olarak, 10.11.2025...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 10-12 gün kala, son faturamı da zamanında ödeyip farklı bir operatöre geçiş yaptım. 22.09.2025 tarihinde numara taşıma talebim yeni operatöre iletildi ve bu tarih itibariyle yeni operatör ve tarifeye geçişim sağlandı. 25.09.2025 tarihinde hattım ...

5521****43 numaralı Prime Prime tarifeli hattımın kapatma işlemini 12 Eylül 2025 tarihinde Kuşadası Türk Telekom şubesinde gerçekleştirdim. Son faturamın tarafıma iletileceği bildirildi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen faturam email adresime ulaşmadı. Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetlerini a...

Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 6 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bittiği bilgisini almak için Türk Telekom tarafından arandım. Önerilen paketlerin fiyatları bütçeme uygun olmadığı için 10.09.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Son kullandığım faturayı 14.09.2025’te ödedim. Ancak ...

Türk Telekom bireysel mobil hattımın taahhütnamesi bitmesine 1 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde sadece kalan 1 ayın taahhüt farkı alınması gerekirken, bana 9 Ekim tarihinde 1823 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı ve toplamda 11 ayın taahhüt farkı alındı. İşlemlerim 5326****41 numa...

Türk Telekom Prime tarifesini kullanırken, taahhüt yenileme sürecinde kullanmadığım Prime 45 paketinin ve yeni geçtiğim Prime 60 paketinin ücretleri aynı anda faturama yansıtıldı. Üstelik Prime 45 paketini kullanmama izin verilmeden doğrudan Prime 60'a geçirildim ve her iki paketin de ücretini ödem...

Yaklaşık 5 aydır İstanbul Küçükçekmece’de bulunan iş yerimizde, Türk Telekom’a ait 02123022258 numaralı sabit telefon hattımızda çevir sesi yok ve bu nedenle telefon hizmeti alamıyoruz. Her müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...

Türk Telekom abonesiyim ve 541 ******99 ile 555 ******61 numaralı taahhütlü hatlarımın son iki aydır faturaları beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Faturalarımda ekstra bir ücret kalemi ya da anlam veremediğim bir ödeme bulunmamaktadır. Faturalarımın neden bu kadar arttığını öğrenmek istiyor...

9 Eylül’de Tivibu Ev hizmetimi iptal ettirdim ve cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimat sonrası faturama haksız yere 1600 TL cihaz bedeli yansıtıldı. Elimde cihazları teslim ettiğime dair belge mevcut. İtiraz için müşteri hizmetlerini aradım (kayıt numaraları: 5294****53, 5294****13), anc...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yüksek fiyatlar nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Taahhütten etkilenmemek için işlemi zamanında gerçekleştirdim. Ancak 11 Ekim’de tarafıma 970,96 TL tutarında bir fatura mesajı gönderildi. Önceki dönemlerde faturam 304 TL civarındayken, bu kadar yüksek bir rakamın hiç...

27 Eylül 2024 tarihinde Türk Telekom’dan mobil imza servisi aldım. Ancak yaklaşık 2 haftadır mobil imza servisimi kullanamıyorum. Sistemde teknik bir aksaklık olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 yıllık süresi dolduğu için servisin bittiği bilgisi verildi. Fakat Eylül ve Ekim 2025 f...

8 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetim için taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Sabah saatlerinde arandığımda mevcut fiber internet paketimin aylık 549 TL’den yenileneceği bilgisi verildi. Ancak aynı günün akşamında tekrar arandığımda bu sefer 645 TL fiyat teklif edildi. Diğer...

10.10.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle tarafıma ulaşan Türk Telekom sim kartım, 12.10.2025 sabahı saat 07:30’da açılması gerekirken hâlâ aktif edilmedi. Hattım tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde arama, SMS veya internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca, sistemde hattım açık görünüyor. Olmasına...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kastamonu Merkez’de hem kapalı hem de açık alanlarda, şehrin göbeğinde olmama rağmen hattım sürekli çekmiyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve arada bir yaşanıyor. Sorunu çözmek için yaklaşık 2 saat uğraşıyorum, ancak kendi çabamla düzeltebiliyorum. Tür...

Türk Telekom faturalı EGM hattım ile ilgili olarak, 27 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. 9 Ekim’de taahhüdümün biteceği, 10 Ekim’de tekrar aramam halinde aynı ücret üzerinden taahhüt yenilemesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 10 Ekim’de tekrar aradığımda, zamlı fiyat üzerinden işlem yap...

22 Ağustos - 10 Eylül 2025 tarihleri arasında Bursa/Yıldırım adresimde Türk Telekom’un bölgede yaptığı altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 20 gün boyunca ev interneti hizmetinden hiç faydalanamadım. Buna rağmen, kullanmadığım internetin fatura bedeli tarafıma yansıtıldı. Bu süreçte defalarca kayıt...

22.09.2025 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım tarife sorunu bir türlü çözüme kavuşmadı. İlçe müdürlüğü personeli tarafından MSB tarifesi yerine sehven Aile Başlangıç tarifesine geçirilmişim. Personel kendi hatasını kabul ederek dilekçe verdi ancak aradan geçen zamana rağmen hala d...

Türk Telekom 5863 numaralı mobil hattım ile ilgili olarak, Antalya’da yaşıyorum ve son iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Haziran ayında 465 TL, Eylül ayında ise 301 TL fatura geldi. Kasım ayında taahhüdüm bitmesine rağmen, hattımı normal şekilde kullanmama ve herhangi bir ek kullanım ya...