to read complaints and reviews, or file yours.13 Gün Süren ADSL Ve Telefon Kesintisi, Acil Çözüm Talebi
22 Haziran 22:19268
Türk Telekom evde sabit ADSL internet ve sabit telefon aboneliğimde 9 Haziran’dan beri, yani 13 gündür hem internetim hem de telefon hattım tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi.
Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde “modem arızalı” denildi, ancak modemimin sağlam olduğu tespit edilmesine rağmen kayıtlar çözülmeden kapatılıyor ve bağlantı hâlâ gelmiyor. Uzun süredir ne internetten faydalanabiliyorum ne de sabit telefonu kullanabiliyorum.
0312 623 93 54 numaralı hattım için arızanın acilen kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için tarafıma ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
