to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen 0850 430 67 64 numaralı hattan haftada yaklaşık dört kez a...ranıyorum. Arayan kişiler kendilerini “Türk Telekom çağrı merkezi” olarak tanıtıyor ve hattımın tarifesinin bittiğini, 2.000 TL civarında yüksek fatura ödeyeceğimi, bunu engellemek
İzmir Buca Yeşilbağlar’da kullandığım Türk Telekom ev internetim bu sabah itibarıyla tamamen kesildi ve hiçbir şekilde b...ağlantı sağlayamıyorum. Uzun süredir hatta sık sık kopmalar yaşıyordum ancak bugün internetim tamamen gitti. Hizmet numaram 8845910434’tür. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen te
16/06/2026 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma bakiye yüklememe rağmen bir haftadır “Yeni 3 Aylık 20 GB” paketini s...atın alamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında paketi almaya çalıştığımda sürekli “Abonelik Form ve Sözleşmeleri” ekranına atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu yüzden hat
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Haziran tarihinde nakil talebi oluşturdum. 20 Haziran’da kurulum için gelec...eklerini söylediler ancak o gün kimse gelmedi, şu an 4. Gün olmasına rağmen hâlâ gelen olmadı ve internet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım. Adresim Adana Seyhan’da bulunu
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 19’undan beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Parasını ödediğim hiz...meti evimde kullanamıyorum ve tüm bina sakinleri olarak bu durumdan mağduruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde yalnızca bakım çalışması olduğu, 3 saat
Türk Telekom üzerinden 0541********11 numaralı hattıma faturaya ek taksitle satın aldığım Oppo Reno (a5) marka cihazım a...rızalanmış ve yetkili servis süreci başlatılmıştır. Ocak ayından Nisan ayına kadar devam eden bu süreçte mağdur edildim ve elimde olmayan, kullanamadığım cihazın faturasını düzenli
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Prime müşterisiyim. Mart ayından itibaren internet hızımda ciddi düşüşler başl...adı, Nisan–Mayıs gibi ise internet tamamen kesildi ve bu genel arıza durumu 2 ayı aşkın süredir devam ediyor. Uzun süredir düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca ka
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Vitamin Eğitim paketini Türk Telekom faturama ek 12 taksitle, toplam 16.000₺ bede...lle satın aldım. Daha sonra Vitamin müşteri temsilcisi tarafından aranarak, eski müşteri olduğum için mevcut paketi iptal etmem halinde bana indirimli bir kod tanımlanacağı ve bu k
"Teşeküller"
Adana Seyhan’da bulunan adresimde yaklaşık bir buçuk aydır Tivibu Ev hizmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum. Başlangı...çta yayın ara ara gelirken bugün itibarıyla artık tamamen hiçbir şey çalışmıyor, buna rağmen sistemlerinde “genel arıza” göründüğü için ne düzgün bir arıza kaydı oluşturuluyor ne d
20.06.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Bursa Zafer Plaza Türk Telekom bayisinde hat devir işlemi yaptık. Bugün ikinci... gün olmasına rağmen hat devir işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu nedenle hatta hiçbir işlem yapamıyorum. Arama yapamıyorum, internete giremiyorum, paket satın alamıyorum ve hatta lira
Türk Telekom’dan ev adresim Kocaeli Gebze’de 100 Mbps limitsiz sabit internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4 günd...ür maksimum 66 Mbps hız alabiliyorum ve zaman zaman hız düşmeleri yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps limitsiz paket kullanırken Türk Telekom tarafından arandım ve altyapımın iyileştiril
İzmir Foça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi, Bayraktar Sokak No:36 adresindeki yazlığım için Türk Telekom üzerinden aldığ...ım sabit internet hizmetine yaklaşık 5 aydır düzgün şekilde bağlanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılm
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom Prime Dijital Hediye Çeki ayrıcalığı ile ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyor...um. Kampanya sayfasında bu ayrıcalığın “Türk Telekom Prime Mobil ** müşterilerine özel” olduğu açıklanmasına rağmen, detaylara girildiğinde yalnızca “Yeni Nesil Prime Tarifelerdeki
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 29 Mart tarihinde taşındığım yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 8848...794129 numaralı nakil başvuruma rağmen aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın hâlâ internet hizmetim bağlanmadı. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı söyleniyor, ancak çevremd
Türk Telekom mobil hattıma ait 0553*******10 numaralı hatta mükerrer ödeme yaptım ve fazladan ödediğim tutarın iadesiyle... ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 8 Haziran’da yaptığım bu mükerrer ödeme için 9 Haziran’da iade talebinde bulundum, IBAN’ıma 1 hafta içinde yatacağı bilgisi verildi ancak üzeri
Türk Telekom bayi satış temsilcisi 11 Haziran tarihinde çalıştığım iş yerine gelerek numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’...a taşımak için işlem başlattı. Kendisi, Vodafone’daki taahhüdümün bittiğini ve herhangi bir ceza ya da ek ücret ödemeyeceğimi açıkça söyleyerek beni bu bilgiyle yönlendirdi. Ancak
Türk Telekom hattıma tanımlı YouTube.com Premium üyeliğimi 7 Haziran tarihinde iptal etmeme rağmen, hattım üzerinden her... hafta ücret yansıtılmaya devam edilmektedir. YouTube.com Premium ödemesi, 501347**41 numaralı GSM hattıma yansımakta ve 7 Haziran’dan bu yana toplam 4 defa haftalık olarak faturam
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan faturalı hat aboneliği başlatırken özellikle “sınırsız WhatsApp” paketinin kapsamın...ı defalarca sordum. Görüşmemizde, WhatsApp görüntülü görüşmelerinin de bu sınırsız pakete dahil olduğu açıkça teyit edildiği için teklifi bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Hizmeti
Türk Telekom cep telefonu hattım için 18 Haziran 2026 tarihinde Ailece Prime Düşün 30 GB tarifesine geçmek üzere başvuru...da bulundum. Başvuru sırasında geçiş tarifesi olarak Ailece Başlangıç tarifesine kayıt yapıldı ve yeni sim kartım verildi. Bana, hat açıldığında müşteri temsilcisi aracılığıyla Ail
Evden çalışan bir kullanıcı olarak Türk Telekom sabit internet hizmetimden son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık 10 gün...dür 24 Mbps paketimi kullanırken gün içinde tamamen düzensiz şekilde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık “oturum açmanız gerekiyor” uyarısı verip kopuyor, ardın
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak “altyapı yok / portlar dolu” gerekçesiyle 15 a...ydır abonelik işlemlerim yapılmıyor. Çanakkale ili Ayvacık ilçesi Gökçetepe Mahallesi Küçükkuyu Köyü Yanar İnşaat No:7 Daire:4 adresimde sokakta hat bulunmasına rağmen portların do
Haziran ayına ait faturam için 411 TL ödemem gerekirken, hattıma 692 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Aradığımda, bu far...kın tarafımca abonelik yapılmış bir servisten kaynaklandığı söylendi. Ancak ben kesinlikle herhangi bir servise bilerek ve isteyerek abone olmadım. Görüşme sırasında bu sözde serv
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Mayıs 2026’dan bu yana Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygul...amaya giriş için gönderilmesi gereken doğrulama SMS’i 9520 numarasından hattıma gelmiyor, bu nedenle uzun süredir uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez arayıp
