Kadıköy Ziverbey'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğimizde, Kadıköy Ziverbey bölgesinde cumartesi sabah saatlerinden bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Ev ve iş düzenimiz internet üzerine kurulu olduğu için bu uzun süreli kesinti bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Arıza bildirimi yaptığımızda, bize salı gününe kadar arızanın sürebileceği bilgisi verildi ancak bu kadar uzun bir süreyi kabul etmekte zorlanıyoruz. Cumartesiden bu yana tek bir kez bile bağlantı sağlanamadı ve alternatif bir çözüm de sunulmadı.

Altyapı arızasının ivedilikle giderilmesini, bağlantımızın bir an önce sağlanmasını ve yaşadığımız bu uzun süreli hizmet kesintisi nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.