Tarife Değişikliği Sonrası Beklenmedik 200 TL Artışına İtiraz

Türk Telekom hattım için 20 Haziran 2026 tarihinde, yani taahhüdümün son gününde, yine Türk Telekom bünyesinde olmak üzere eski tarifemden Türk Telekom’un yeni bir tarifesine geçiş yaptım. Normal şartlarda ödediğim fatura tutarı 286–289 TL civarındayken, Haziran 2026 dönemine ait faturam bir anda 494 TL olarak karşıma çıktı.

Herhangi bir ekstra kullanım yapmamama ve taahhüt bitiş tarihinde yine aynı operatör içinde sadece tarife değişikliği gerçekleştirmeme rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Sadece bir gün için yaklaşık 200 TL ek tutar yansıtılmasının da makul ve adil olmadığını düşünüyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılabilecek hiçbir şey olmadığını ve bu faturayı ödemek zorunda olduğum söylenerek konu kapatıldı.

534 *******12 numaralı hattıma ait Haziran 2026 faturamın, taahhüt bitiş ve tarife geçiş tarihim dikkate alınarak tekrar ayrıntılı şekilde incelenmesini, haksız yere yansıtılan tutar varsa düzeltilmesini ve faturamın önceki taahhütlü dönemimde olduğu gibi yaklaşık 289 TL civarında olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.