to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ölçüde Ve Eksik Perdeler İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti
Cortibo Perde’den internet üzerinden 7 Ağustos’ta perde siparişi verdim. 19 Ağustos’ta teslim edilen perdeler hem yanlış ölçüde hem de eksik gönderildi. Eksik perde yollayıp bir de üstüne telefonlara bakmayan, esnaf ahlakından tamamen uzak bir yaklaşımla karşı karşıya kaldım.
WhatsApp yazışmaları ve kargo etiketlerinden de görüleceği üzere durumu defalarca iletmeme rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de yanlış ölçüdeki perdeler için bir çözüm üretildi. Aramalarıma da kesinlikle cevap verilmiyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Eksik gelen perdelerimin acilen gönderilmesini ve yanlış ölçüde hazırlanan perdelerin doğru ölçülerle, hiçbir ek ücret talep edilmeden düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bir daha hiçbir müşteriye bu şekilde davranılmamasını istiyorum.
Ahmet Bey merhaba, 7 Ağustos'ta verdiğiniz siparişin 19 Ağustos'ta eksik ve yanlış ölçüde teslim edilmesi, üstüne WhatsApp mesajlarınıza ve aramalarınıza zamanında dönüş yapılmaması için özür dileriz. Haklısınız; bu bizim standardımız değil ve mazereti yok. Eksik perdeleriniz ve yanlış ölçüdeki kanatların doğru ölçüde yeniden dikilmiş halleri ek ücret alınmadan hazırlandı ve 3 Eylül 2026'da kargoya verildi; takip bilgisi WhatsApp üzerinden iletildi. Yanlış ölçüdeki perdeleri geri göndermenize gerek yok. Ürünler elinize ulaştığında ölçü veya dikişle ilgili en küçük bir sorun olursa "Şikayetvar 36940488" notuyla WhatsApp hattımıza yazmanız yeterli; hattımız hafta içi 09:00–18:00 arasında bir iş günü içinde yanıt verir. Yaşattığımız gecikmeyi telafi etmek için bir sonraki siparişinizde geçerli özel bir indirim de tanımlamak isteriz. Cortibo Müşteri Hizmetleri
3 Eylül de kargoya verildi diyorsunuz fakat bana Herhangi bir kargo ya da, bilgilendirme SMS gelmedi.
Daha önce gönderilen kargoda telefon numarası yanlış yazılmıştı. Şimdi de yanlış yazılmış olmasın.
