Yanlış Ölçüde Ve Eksik Perdeler İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti

Cortibo Perde’den internet üzerinden 7 Ağustos’ta perde siparişi verdim. 19 Ağustos’ta teslim edilen perdeler hem yanlış ölçüde hem de eksik gönderildi. Eksik perde yollayıp bir de üstüne telefonlara bakmayan, esnaf ahlakından tamamen uzak bir yaklaşımla karşı karşıya kaldım.

WhatsApp yazışmaları ve kargo etiketlerinden de görüleceği üzere durumu defalarca iletmeme rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de yanlış ölçüdeki perdeler için bir çözüm üretildi. Aramalarıma da kesinlikle cevap verilmiyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Eksik gelen perdelerimin acilen gönderilmesini ve yanlış ölçüde hazırlanan perdelerin doğru ölçülerle, hiçbir ek ücret talep edilmeden düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bir daha hiçbir müşteriye bu şekilde davranılmamasını istiyorum.