to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Süreci Aksadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
10 Kasım 2025 tarihinde Levent Özdilek AVM'deki Türk Telekom bayisine giderek numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartımı teslim aldım. Bayideki görevli, hattımın 2-4 gün içinde aktif olacağını belirtti. Ancak kısa süre sonra Türk Telekom'dan "Değerli müşterimiz, başvuru evraklarınız ulaşmadığı için numaranızı taşıma talebiniz durdurulmuştur." şeklinde bir SMS aldım.
Bu mesaj üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat numara taşıma bilgilendirme menüsüne yönlendirilip her defasında sistemden dışarı atıldım, hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Hattımın taşınıp taşınmadığına dair en basit bilgiye bile ulaşamıyorum. Eski operatörümde taahhüdüm bittiği için geçiş yapmadığım her gün mağdur oluyorum ve fazla ücret ödüyorum.
Numara taşıma işleminin durumuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, işlemin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
