Türk Telekom E-sim Aktivasyonunda Yaşanan Aksaklıklar Ve Çözüm Bulamama

Türk Telekom'a hattımı taşımak için internet siteleri üzerinden e-sim kampanyasına 03.07.2025 tarihinde başvurdum. Siteleri ve uygulaması düzgün çalışmadığı için 08.07.2025 tarihinde bayisine gittim. Bayi bir şey yapamayacağını söyledi. Aradılar başvurunuz olmamış diye başvurumu aldılar. Sonra sistemleri çalıştı 10.07.2025 tarihinde kimlik doğrulama olması oldu. 13.07.2025 tarihinde hat aktif oldu ama e-sim çalışmadı. Tekrar yüklenmesi icap ettiği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana uygulamaya girmem gerektiğini söyledi. Hat çalışmadığı için doğrulama SMS sini giremediğimi söyledim. Bayiye yönlendirdi. Müşteri hizmetleri e-sim aktivasyonuna bakmıyormuş. İşin ilginç olan bayide ilgilenmiyormuş. Hatta bayi e-sim çok problemli ve çalışmadığını başvurmamın hata olduğunu söyledi. Çözümü hattımı tekrar başka operatöre taşımakta buldum. Başvuru no 8114853576