Numara Değişikliği Sonrası Faturam Hala Eski Sahibinin Adına Çıkıyor

Evet, şikayetimi çok haklı bir sebeple buraya yazmak zorunda kaldım ve bundan sonra bütün sosyal medya ve platformlarda hakkımı arayacağım. Numara değişikliği yaptım ve numaranın eski yasal sahibinin borcundan dolayı benim kredi puanım gözükmüyor. Bu önemli bir konu. Hattın eski sahibi adına hâlâ mobil bankacılığımda fatura çıkıyor ve fatura hâlâ benim adıma düzenlenmiyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Belki 15-20 kere müşteri temsilcisine ve bayilere gittim, Türk Telekom müdürlüğüne de başvurdum ama sonuç değişmedi. 2 yıldan bu yana bu konu hakkında çalışma yapılıyormuş ve 2 yıldır hâlâ çözülememiş. Evet, 2 yıldır hat yasal olarak benim adıma kayıtlı ama fatura başkasının adına çıkıyor. Böyle büyük bir şirketin bu sorunu çözememesi gerçekten üzücü.