Türk Telekom net

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 29 Aralık’ta nakil talebinde bulundum. En geç birkaç gün içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte internetsiz kaldık ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetle...

Türk Telekom ev interneti 50 Mbps fiber aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle taşınma talebini 15 Kasım tarihinde oluşturdum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Ankara Altındağ’daki yeni adresimde internet hizmetim uzun süre aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Şu anda fii...

5 Aralık 2025 tarihinden bu yana Antalya’nın Gündoğmuş ilçesinde Türk Telekom ev internetimizde ciddi bağlantı sorunu yaşamaktayız. Gündoğmuş’ta yaşayan, aralarında bizim de bulunduğumuz dört ayrı evde aynı sorun devam etmekte ve neredeyse hiç sağlıklı internet kullanımı sağlayamamaktayız. Abonelik ...

Türk Telekom mobil hattımı, eşimin üzerine kayıtlıyken kendi üzerime almak için 27 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak işlem başlattım. Herhangi bir borcum, gecikmem ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen, sistemde kara liste uyarısı verdiklerini söylediler ve bu nedenle hattı üz...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili iki ayrı konuda uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Öncelikle hattımın çekim kalitesiyle ilgili büyük bir problem var. Telefonumla ne düzgün arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Evimin yaklaşık 50 metre ilerisinde Türk Telekom vericisi...

Uzun süredir Türk Telekom hattım için ikiz sim kullanmak istiyorum ancak aylardır bu talebim karşılanmıyor ve mağdur ediliyorum. Manisa Alaşehir’deki Türk Telekom mağazasına gittiğimde, hiçbir açıklama yapılmadan sadece ikiz sim olmadığı söyleniyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım fa...

Yaklaşık 14 yıldır kullandığım Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, hiçbir bilgim, onayım ve talebim olmadan 3699 numarasından gelen mesaj ile Playweez adlı uygulamaya abonelik başlatıldığını 2025 tarihinde, 11/12 saat 14:48'de öğrendim. Benden hiçbir onay alınmadan başlatılan bu aboneliği fark e...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’ye kadar sınırsız sabit internet hizmetim, 08.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda. Genel arıza olduğu söyleniyor ve bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı, arızanın 22’sine kadar sürebileceği belirtiliyor. Tüm işlerimi intern...

Türk Telekom mobil hattım için yalnızca bir kez yurt dışı paketi satın alıp yurt dışında kullandım ve Türkiye’ye döndükten sonra hattımı tamamen yurt içinde kullandım. Buna rağmen, Aralık ayı faturama hiç yurt dışına çıkmamama ve yurt dışı sinyali almamama rağmen yaklaşık 1300 TL tutarında yurt dışı...

Türk Telekom faturalı hattıma, 09.12.2025 tarihli döneme ait olması gereken 654 TL tutarındaki fatura, 763 TL olarak yansıtıldı. Aradaki farkın neye göre hesaplandığı konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hat üzerinde tadilat olduğu şeklinde...

Türk Telekom TTNET fiber abonesiyim. Ağrı Doğubayazıt’ta bulunan adresimde, daha yeni yapılmış olmasına rağmen sürekli fiziksel ağ bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu ayın 4’ünde başlayan sorun için ekipler gelip işlem yaptı, iki gün önce tekrar müdahale edildi ancak bugün yeniden internetim tamamen git...

Türk Telekom mobil hat için 08.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri telefonu üzerinden sim kart başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında sim kartın en geç 24–48 saat içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Süreci öğrenmek için tek...

Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 03.12.2025 tarihinde 3699 kodlu Playweez adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir yere üye olmadım, hiçbir onay vermedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Bugün durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 02.12.2025 tarihinde saat 10.17’den itibaren tamamen internet erişimi kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Arıza kaydımı 5394****93 numarasıyla oluşturmama rağmen 8 gündür mağduriyetim giderilmedi. Bu süre içinde teknik ekiplere ulaşamadım, tar...

Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim yaklaşık 30 Kasım’dan bu yana sürekli kesinti yaşıyor ve çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Yaklaşık 2 haftadır evimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi veril...

Türk Telekom hattını kızımın çocuk saati için kullanmak üzere taahhütlü olarak aldım. Hatta tanımlı paket 10 GB internet paketiydi. Aralık ayına ait 200 TL’lik faturanın ödenmediği gerekçesiyle, faturanın üzerine ayrıca 183 TL kapatma bedeli yansıtılmış. Yani ödenmeyen fatura için zaten yasal faizi ...

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle, yeni taşındığım adreste aynı hizmeti veremedikleri için iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrasında hiçbir kusurum olmamasına rağmen, tarafıma taahhüt bozma cezası yansıtılarak 5.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Fatura ...

Türk Telekom mobil hattıma 1000 TL yükleme yaptım ve aktif olarak kullandığım bir paketim vardı. Önceki paketimi iptal etmek istedim, iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde iptal olmadı. Şu anda hâlâ iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem iptale izin vermiyor. Buna rağmen, paketler adı altın...

Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi ve aktif kullanıcısıyım. 0541xxxxx11 numaralı hattımdan, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapıldığını 7529 numaralı göndericiden gelen SMS’lerle öğrendim. 06.12.2025 Cumartesi saat 20:03’te 31,99 TL, 11.12.2025 Perşembe saat 17:33’te 189,99 TL ve aynı gü...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 7034959572 numaralı ev internet aboneliğim için Ekim ayından bu yana taahhütlü paketimde olmama rağmen faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Taahhütlü olması gereken faturam yaklaşık 700 TL civarında olması gerekirken, aylarca her ay 1.750 TL civ...

Türk Telekom şikayetçiyim. Sürekli kopuyor yavaş kaç kez aradım kayıt açıyorlar. 1 ayda düzeltmiyorlar. Sadece mesaj geliyor yapılıyor diye o kadar. Ama düzelen hiçbir şey yok. Net arıza düzelmek 1 ay sürer mi. Nette iş yapıyor olsam nasıl yapacağım. 1 ay düzelmedi 4 gün önce gene kayıt açtırdım 1 a...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitişiyle ilgili hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan en üst paketten ücretlendirilmeye devam edildi. Hattım 532 ile başlayan ve sonu 9964 ile biten numaraya aittir. Kasım 2025 döneminde kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile fatura ç...

Son 4 gündür internet hizmetinizden yararlanamamaktayım. Arıza sebebinin bölgede yaşanan kablo hırsızlığı veya bakım/onarım çalışmaları olabileceğine dair otomatik bant kaydı dışında tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmamıştır. TTNET çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müş...

Türk Telekom’dan Ağrı Merkez’deki evim için fiber internet başvurusu yaptım ancak tam 8 gündür kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında verilen 7049124320 fatura hesap numarasıyla beklememe rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Paket satın alırken kurulumun en geç 4 gün içinde yapıla...