Türk Telekom net

24 Aralık 2025 tarihinde saat 17.15’te 0850 771 19 96 numaralı hattan arandım. Turkcell faturalı hattımın taahhüdünün bittiği, hattımın Türk Telekom’a taşınacağı söylendi ve görüşme sırasında geçiş işleminin 72 saat süreceği belirtildi. Sonrasında Türk Telekom’a geçiş için 0212 945 95 39 numaralı ha...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda 3 gündür internet erişimi tamamen kesik durumda. İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi 1953. Sokak civarında mobil internetim hiç çekmiyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, son 3 gündür bulunduğum bölgede internet bağl...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom hattımı bayiden faturalı tarifeye geçirdim. Geçiş yaptığım sırada hattımda 700 TL civarında bakiye bulunuyordu. Faturalıya geçiş sonrası bu bakiyem tamamen kayboldu ve hatta görünmez hale geldi. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım...

Türk Telekom’da kullandığım 200 GB Magnet mobil internet paketim 01.12.2025 tarihinde alındı ve 19.12.2025 tarihinde tükendi. Bu süre içinde paketin erken bitmemesi için modemi özellikle kapalı tuttum, interneti son derece sınırlı ve kontrollü kullandım. Buna rağmen 200 GB gibi yüksek bir paketin bu...

Türk Telekom’a ait faturasız hattımda, bilgim ve isteğim dışında hattımdan yurt dışına SMS gönderilmiş gibi her gün ortalama 4,5 TL bakiyemden düşülüyor. Ben hiçbir şekilde yurt dışına mesaj göndermiyorum; hattımı sadece Türkiye içinde arama, internet kullanımı ve sosyal medya için akıllı telefonumd...

Türk Telekom hattım faturalı ve “Tarifen yurt dışında” paketim olmasına rağmen, yurt dışına geldiğim anda hattım hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ülkeye giriş yaptığım andan itibaren yaklaşık üç saattir hattımı kullanamıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Telefonu kapa...

Yaklaşık 1 ay öncesine kadar Türk Telekom hattı kullanıyordum, ardından başka bir operatöre geçiş yaptım. Son faturamı da ödememe rağmen, kullandığım tarifenin sadece 2 aylık cayma bedeli yansıtılması gerekirken tarafıma 4.970 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Kullandığım aylar üzerinden değil, kul...

Türk Telekom hattım, kendi adıma kayıtlı ve “aşmayan tarife 216 TL” olarak satış yapılmasına rağmen yaklaşık 5–6 aydır her ay 700–800 TL aralığında fatura geliyor. İki gün önce 745 TL ödeme yaptım, hemen ardından bu kez de 750 TL daha fatura borcum olduğuna dair SMS aldım; bunun neye göre ve hangi k...

Türk Telekom faturalı hattımda “Değerli 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattımda yaklaşık 6 aydır aşım koruma aboneliği aktif olmasına ve hiçbir ek işlem, ek paket, yurt dışı kullanım ya da tarife değişikliği yapmamama rağmen son iki ayda toplam 1.294 TL fatura çıkarıldı. Normalde aylık aboneliğim 4...

Yaklaşık bir yıldır Tekirdağ Şarköy’de Türk Telekom altyapısının tamamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte sürekli “bugün olacak, yarın olacak, 3 ay sonra yapılacak” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. Evime internet bağlatamıyorum ve günlük hayatım bu nedenle ciddi şekilde zo...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır ciddi hız düşüklüğü, donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama ve 35 Mbps hızında bir pakete geçmeme rağmen internetim hem yavaş hem de istikrarsız çalışıyor. Bu sorunlar, müşteri hizmetleri üzerinden paket değişikliği y...

Türk Telekom taşınabilir internet hattıma ait faturayı iki gündür ödemeye çalışmama rağmen, Ziraat, Garanti ve Akbank mobil bankacılık uygulamalarında “borcunuz yoktur” şeklinde görünüyor. Buna rağmen Türk Telekom müşteri hizmetlerinden telesekreter aramalarıyla borcum olduğu, fatura iptaline gidile...

7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim, K***t 100 Mbps ev internetine nakledildi. Ancak internet bağlantısı sağlanmış gibi görünmesine rağmen, ilk günden bu yana sağlıklı ve kesintisiz bir hizmet alamıyorum. Bağlantı yapıldığı günden beri sürekli kopma ve erişim sorunu yaşıyorum...

Türk Telekom mobil hattımı 16 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Daha sonra gelen 2025 Aralık faturamda toplam 3600 TL borç yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun 3300 TL’sinin cayma bedeli, 300 TL’sinin ise benim onay vererek yaptığım bağış olduğu söylendi. Bağış yaptığ...

Türk Telekom ev internetim 22.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana, 4 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bursa Gürsu’daki adresimde yaşıyorum ve evimde mobil internet de ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf olduğu için şu anda hiçbir şekilde internete erişemiyo...

Türk Telekom Mersin’de kullandığım ev interneti aboneliğimi 8 Ekim 2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal ettirdim ve iptal kaydımın açıldığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen iptal işleminden sonra da tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor. Kasım ayı itibarıyla e-posta adresime 170...

24.11.2025 tarihinde ev internet hattımın iptalini talep ettim ve 01.12.2025 tarihinde iptalin gerçekleştiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Aynı mailde, bir hafta içinde modem ve TV bu cihazını teslim etmem gerektiği belirtildi. Belirtilen süre içinde tüm cihazları teslim ettim, teslimat tutana...

Türk Telekom mobil hattımda İzmir Konak bölgesinde yaşıyorum ve 5G’ye hazırız denilmesine rağmen doğru düzgün 3G bile çekmiyor. Üstelik hattımda 12 aylık taahhüdüm olmasına rağmen, hattımı iptal etmeyi düşündüğüm için cayma bedelimi net olarak öğrenmek istiyorum ama 2 aydır net bir tutar alamıyorum....

Türk Telekom mobil hat üzerinden numara taşıma işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online işlem üzerinden başvurumu yaptım, tarafıma yeni SIM kart teslim edildi; ancak bayide yapılan bir işlem hatası nedeniyle SIM kartım bir türlü aktif hale gelmiyor ve numara taşıma işlemi tamamlanmıyo...

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde iki kere altyapı sorgulaması yapıldı ve adresimde 1000 Mbps internet altyapısının olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvurumu gerçekleştirdim. Kurulum için ekipler adrese geldiğinde ise internet altyapısında sorun olduğunu,...