to read complaints and reviews, or file yours.18 Mayıs’ta Türk Telekom’dan kendi adıma kayıtlı hat için 50 GB kotalı Magnet taşınabilir internet paketi satın aldım. Y...aklaşık 20 gün sonra, 19 Haziran’da tarifemin 100 GB’a çıkarılmasını istedim. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, 19 Haziran’da ararsam veya bayiye gelirsem 100 GB’lik tarif
Türk Telekom mobil hattımda bugün fark ettiğim çok ciddi bir internet hız sorunu yaşıyorum. Şu an hatta internet bağlant...ısı var ancak hız o kadar düşük ki sağlıklı bir şekilde uygulama kullanamıyor, sayfa açamıyor ve video izleyemiyorum. Muhtemelen bu sorun bir süredir devam ediyordu fakat ben bugün
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay kalma sözlü bir taahhüdüm vardı. Fatura tutarım sürekli yüksek geldiği için taahhüd...ümün bitmesine yaklaşık 10 ay kala operatör değişikliği yaptım. Ardından Mayıs 2026 döneminde hattıma 7133 ile biten numaram için yaklaşık 13.000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gör
Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaklaşık 5–6 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Karabük Safranbolu Bağlarbaşı Mah...allesi’nde kullanmakta olduğum internetimi özellikle bu bölgede neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda baz istasyonu çalışması olduğu, bu yüzden bir şey yapa
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. İstanbul Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi Celal Yücel Sokak’taki adresimde 15.06.202...6 Pazartesi gününden beri, yaklaşık bir haftadır evde hiç internet yok. Buna rağmen sistemlerinde “arıza bulunmuyor” görünüyor denilerek bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte ailece de
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 1785152954 hizmet numarasıyla kayıtlı hattımda, 02.06.2026 tarihinden b...u yana İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Bugün 22.06.2026 olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür internet hizmetinde
Türk Telekom faturalı hattımda Değerli Prime 50 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün son günü bugün. Eşimle yıllar...dır benzer tarifeler kullanıyor, benzer teklifler alıyorduk. Ancak şu an eşime %36 indirimli teklif sunulurken, bana sadece %12 indirim teklif edilmesi açık bir çifte standart oluş
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hız artışı yapıldıktan sonra modem değişimi gerçekleştirildi. Eski modemi Türk Te...lekom yetkilileri bizzat evime gelerek teslim aldılar ve götürdüler. Ancak daha sonra öğrendim ki modem teslim alındığı halde sistemlerine işlenmemiş ve modem iade edilmemiş gibi g
20.06.2026 tarihinde Mersin Toroslar Yalınayak bölgesinde 102009 sk. Caddeden geçen bir tır, internet kablosu direğini y...erinden söktü ve buna bağlı olarak Türk Telekom altyapısındaki internet kabloları da koptu. O günden bu yana evimde internet tamamen kesik durumda. Home office çalışan biriyim ve
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 10 Haziran tarihinde online başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana sim kart...ın teslim edileceği yönünde taahhütte bulunuldu ancak bugün 22 Haziran olmasına rağmen sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Sistem her hafta teslim tarihini değiştirerek son olarak 27’
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen ve Jetlogi tarafından 16 Mayıs’ta teslim alınan, 5301****20 takip numaralı ka...rgom yaklaşık 1,5 aydır bana teslim edilmedi. Bu süre içinde hem Türk Telekom hem de Jetlogi tarafında defalarca şikayet formu doldurmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden sabit internet nakil başvurusu yaptım ve bugün için 08.00 ile 13.00 saatleri a...rasına randevu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir görevli gelmedi, ayrıca randevunun gerçekleşmeyeceğine dair herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Adana Kabasakal Karahan Mahallesi’ndeki adresimiz için Türk Telekom altyapısı kapsamında 8.000 TL altyapı ve fiber kablo... ücreti ödeyerek dairemize kadar FTTH (fiber) kablo çektirdik ve fiber modemimiz bağlandı. Şu an 50 Mbps paket kullanıyoruz ve yaklaşık 47 Mbps hız alıyoruz; yani hattımızın değerl
"Teşekkür ediyorum"
Türk Telekom mobil uygulamasına tarifemi kontrol etmek için girdiğim sırada, 21 Haziran 2026 tarihinde gece 00.00–01.00 ...saatleri arasında bir anda ekrana internet paketiyle ilgili bir pop-up reklam çıktı. El alışkanlığıyla, daha ne olduğunu tam kavrayamadan ekrana bastığımda, sayfada yer alan tek bu
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve aynı zamanda Prime üyesiyim. İstanbul Beyoğlu’nda kullandığım internetim 5 gün...dür tamamen yok ve hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti başladığı ilk gün 444 1 444’ü aradığımda bölgede sorun olduğu ve çözüleceği söylendi. İkinci gün tekrar aradığımd
21.06.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı bireysel hattımla yurt dışındayken çok ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. A...ktif hiçbir arama yönlendirmem olmamasına rağmen, beni arayan kişilere telefonumu başka birisi açmış gibi yabancı dilde cevap verilmiş. Dört farklı kişi beni aradıklarında aynı dur
Türk Telekom’un İzmir Menemen’deki sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gün boyunca evimde internet hizmeti alamadım. B...u süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve ileri tarihler verildiği söylendi, ancak bağlantımız bir türlü düzelmedi. Son aramamda gene
"Biraz zaman aldı ama halledilmesi beni sevindirdi."
13 Haziranda başlayan bir internet arızası sebebi ile 5 gün internet hizmet...inden faydalanamadığım... İnternetinden vazgeçerek 18 Haziran 2026'da TTNET
Kayseri Kocasinan, Uğurevler Mahallesi 282. Sokak’ta ikamet ediyorum ve evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanmakta...yım. 06.05.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Hemen şikayet dilekçesi oluşturdum, tarafıma en kısa sürede arızanın giderileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir ilerleme
Türk Telekom 8833563387 numaralı sabit ev interneti hattımız, 22 Mayıs 2026 Kurban Bayramı’nda Tekirdağ Marmaraereğlisi’...indeki adresimizde kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk, sonrasında bölgede sorun olduğu yönünde SMS’ler geldi. Süreci sürekli takip etmemize rağmen
Yaklaşık 15 gündür 100 Mbps internet abonesiyim ve 05.05.2016 saat 13.51’den bu yana internetim tamamen kesik. Aynı bina...da ve sitede oturan komşularımın hepsinde internet sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda sorun yaşanıyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “b
Türk Telekom hattım olan +905*******42 numaralı hattımda bugün fark ettiğim bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hattıma gelen... aramaların, bilgim ve iznim olmadan +905*******73 numaralı başka bir hatta yönlendirildiğini gördüm. Arama yönlendirmesini ben hiçbir şekilde açmadım ve bu numarayı da tanımıyorum
22.06.2026 tarihinde saat 13.38’de 0212 454 85 66 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Telekom anketi için aradığını söy...ledi ancak hangi firma adına aradığını net olarak belirtmedi, firma ismi anlaşılmadı. Bu görüşmede rızam dışında ses kaydı alınmış olmasından ve kişisel verilerimin işleniyor olma
