to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Magnet 300 GB kotalı internet hizmeti için başvurdum, 22.02.2025 tarihinde ekipler gelip magnet kurulum...u yaptı; ancak o günden bu yana internet hiç çalışmadı, tek bir gün bile kullanamadım. Arıza kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine bizza
Türk Telekom üzerinden Jetlogi firması aracılığıyla modem siparişi verdim, üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ... teslim edilmedi. Bu süreçte evde internetimiz olmadığı için Elazığ Merkez’de yaşayan ve öğrenci olan 3 çocuğum ciddi mağduriyet yaşıyor. Türk Telekom’u bu süre içinde en az 20 ke
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti yaklaşık 18 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir ci...hazdan internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece modeme uzaktan bakılacağı, gerek görülürse arıza kaydı açılıp teknik servisin gönderileceğ
28.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a online olarak Cepte Fırsat tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırası...nda şirketin beni arayacağı belirtildi ancak üzerinden 72 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Bu süreçte yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, h
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım, “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası Yalın 16 Mbps’ye Kadar Limitsiz...” tarifesini kullanıyorum. Daha bu ay taahhüdüm yenilenmiş olmasına rağmen 30.04.2026 sabahı saat 09.44 civarında internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hâlâ hizmet alamı
Türk Telekom’a numaramı taşıyarak geçiş yaptım ve bu süreçte Tivibu Go hizmetini de 6 aylık olarak aldım. Ancak yaklaşık... 10 gündür Tivibu Go üyeliğimi bir türlü aktifleştiremiyorum. Türk Telekom’a geçtiğim için gerçekten pişman oldum. Bu süre içinde defalarca, toplamda yaklaşık 30 kere müşteri hizm
"Çözüldü"
Yaklaşık 2 gündür Türk Telekom’a bağlı 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev internetimiz ve sabit telefon hattımız tamame...n çalışmıyor. Arıza, 2 gün önce başladı ve o zamandan beri ne interneti ne de ev telefonunu kullanabiliyoruz. Durumu hem müşteri hizmetlerine hem de bayiye bildirdik, arızanın çöz
17 Ocak tarihinde Türk Telekom hattımdan başka operatöre geçiş yaptım. Hattımı faturasız olarak kullanıyordum ve geçiş i...şlemi sırasında hattımda 272 TL bakiyem vardı. Aradan yaklaşık üç buçuk ay geçmesine rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her sefer
Uzun süredir Türk Telekom Magnet internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli ve ta...mamen kesiliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Her kesinti öncesinde “Magnet modemin yerini değiştirdiniz” şeklinde otomatik bir mesaj geliyor ve bu mesajın ardından int
Türk Telekom ev internetim 29 Mayıs günü saat 17.00’den sonra tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Kesinti sü...rekli devam ediyor, ara ara düzelme de olmuyor. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen b
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine 3 ay kala neredeyse her gün aranarak taahhüt süremiz...in dolmak üzere olduğu ve tarifemi mutlaka yenilemem gerektiği söylendi. Defalarca daha 3 ay olduğunu, neden şimdiden değişiklik yapmam gerektiğini sormama rağmen, aynı tarifeyi 45
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum, son 10 gündür ise internet tama...men yok. Kahramanmaraş Onikişubat Kavlaklı Mahallesi’ndeki adresimde bu problemi yaşamama rağmen, aynı hattan internet alan komşularımın bağlantısı normal bir şekilde çalışıyor; so
Yeni bir binaya taşındım ve 5 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hem ev telefonu hem de sab...it internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi 972. Sokak No:15A/3’tedir. Bina içinde tüm koşulların uygun olduğu, altyapı anlamında
28.04.2026 tarihinde saat 10:50 civarında Kastamonu İnebolu Türk Telekom şubesinden hattıma aylık 1500 dakika paketi yük...lettim. Normalde 410 TL olan bu paket için benden 470 TL alındı ve işlem karşılığında da bu tutarı gösteren faturam mevcut. Paket yükleme adı altında fazladan 60 TL tahsil edilmes
Türk Telekom’a ait 5076****30 numaralı faturalı hattımda kullandığım mobil internet paketimin ücreti, hiçbir şekilde bil...gilendirme yapılmadan iki fatura dönemi önce 500 TL iken 800 TL’ye yükseltildi. Bu artışla ilgili ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım ve sonradan faturamda görünce öğrendi
TTNET fiber internet aboneliğim için 16.04.2026 tarihinden bu yana binamızda internet hizmeti verilmiyor. Kesinti sadece... benim dairemde değil, tüm bina sakinlerinde aynı şekilde yaşanıyor ve aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen internet hiç düzelmedi. Bu süre içinde TTNET müşteri hizmetlerini
"Bugün gelip yaptılar teşekkürler"
TTNET evde internet başvurusunda bulundum ve 01.05.2026 tarihi için 08.30–1...3.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevuya güvenerek me
Uzun süredir Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özelli...kle gündüz saatlerinde internetim sık sık kopuyor ve uzun süreler boyunca internetsiz kalıyorum. Bu yüzden ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabilecek şekilde hizmet alamı
Jetlogi üzerinden 7484884051 numaralı gönderimle Türk Telekom modemim 20 Nisan tarihinde kargo firmasına teslim edilmesi...ne rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın hâlâ bana ulaşmadı. Gönderimin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kargo şirketiyle il
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom ev internetimle ilgili çözülmeyen bir altyapı ve hız sorunu yaşıyorum. Binam...ın sağındaki, solundaki, önündeki ve arkasındaki tüm binalarda fiber internet olmasına rağmen, benim adresim için “altyapınız fiberi karşılamamaktadır” cevabını alıyorum ve bu yanı
Türk Telekom’un Antakya’daki fiber sınırsız internet abonesiyim. Aralık 2025’ten 1 Mayıs 2026’ya kadar ve hâlâ devam ede...n süreçte, toplamda yaklaşık 4,5 aydır tarafıma hiç internet hizmeti verilmemesine rağmen her ay faturalarım tam olarak kesilmektedir. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Karabağlar’daki adresimde 27 Nisan sabah saat 10.00’dan beri tam 4 gündür... internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen yok, bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgede bakım ve çalışma ol
Türk Telekom mobil hattım için 26 Aralık 2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmasına rağmen, faturamda haksız ve aşırı art...ışlar yapıldığını düşünüyorum. Taahhüt başlangıcında aylık ödemem 311 TL olarak belirlenmişti. Ocak ayında 311 TL ödedim, ancak Şubat ayından itibaren faturam 387 TL oldu ve sonras
