to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt bölgesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 1000 Mbps Prime fiber internet hizmeti alıyorum. Sözde ...sektöründe öncü, kurumsal bir firma olduğuna inanarak tercih ettiğim bu hizmetten son bir haftadır neredeyse hiç faydalanamıyorum. 14 Eylül itibarıyla internet bağlantım önce sık
TTNET sabit internet aboneliğim için 1 Eylül tarihinde nakil başvurusunda bulundum ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ...yeni adresimde internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum ve acil olarak internete ihtiyaç duymama rağmen mağduriyet yaşamaya devam ediyoru
"Geç te olsa çözüldü."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 50 Mbps sınırsız ev interneti ku...llanıyordum ve taahhüdüm 13.09.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra üç gün kadar taahhütsüz olarak devam ettim. Bu süreçte evime yalnızca Türk Telekom ve Nedspeed alt
Türk Telekom’da biri Kırklareli/Lüleburgaz’da, diğeri İstanbul Hürriyet Mahallesi Kota Sokak’ta olmak üzere iki ayrı int...ernet aboneliğim bulunmaktadır. Abonelik numaralarım 1788506018 ve 8865781176’dır. İstanbul Dalgıç Sokak’taki yeni adresime taşındığım için, Kırklareli/Lüleburgaz’daki aboneliğimin
Türk Telekom sabit hat ev interneti ve telefon aboneliğim için 7049556440 numaralı müşteri kaydım bulunuyor. Abonelik ba...şlangıcında tanımladığım kredi kartı üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Bu talimatın bağlı olduğu kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce iptal ettirdim. Yaklaşık 6 aydır bu otoma
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aydın Kuşadası Camiatik Mahallesi Yıldırım Caddesi’indeki adresimde yaklaşık bir ...aydır ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süreçte mağdur durumdayım. 24 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede arızanın önce 28’inde çözüleceği söylendi, çözülmeyince b
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir hem İstanbul’da hem de Ordu Aybastı’da ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. B...ulunduğum konumlarda mobil internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet çekmediği gibi paketim de çok hızlı bitiy
Türk Telekom mobil hattımda Prime Sınırsız paketi kullanıyorum. Paketi, adı üstünde “sınırsız” olduğu için tercih ettim ...ve interneti de bu şekilde satın alıp ücretini ödedim. Ancak paketin içinde 30 GB hotspot/paylaşım sınırı olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Uygulamanızdaki kulla
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresimde altyapı çalışması yapılmadığı için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.... Mayıs ayından beri altyapının yapılmasını ve internetimin bağlanmasını bekliyorum, ancak apartman olarak bizden çok daha önce toplu başvuru yapılmasına rağmen herhangi bir ilerle
14.09.2026 öğle saatlerinden bu yana Türk Telekom ev internetimde kesinti yaşıyorum. Üç gündür “internet çalışması” adı ...altında internet hizmeti verilmiyor, buna rağmen fatura eksiksiz şekilde alınmaya devam ediyor. Bu süreçte arıza ile ilgili net ve kesin bir bilgi verilmiyor, müşteri hizmetlerin
Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma süreci yaklaşık iki gün önce tamamlandı ve hattım bugün a...ktif oldu. Ancak hattım açılır açılmaz, hiçbir kullanım yapmamış olmama rağmen sistemde bu döneme ait 490 TL tutarında fatura göründüğünü fark ettim. Fatura kesim tarihi 9 Ekim ol
Türk Telekom’un evde süper hız kampanyalı internet aboneliğini Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Seyrantepe Mahallesi’nde kulla...nıyorum. 05.09.2026 tarihinde bölgesel arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve 17.09.2026 tarihi olmasına rağmen hala internetim gelmedi. Mobil uygulamada sürekli arı
Türk Telekom mobil hattımın fatura kesim tarihini kendi ödeme düzenime göre ayarlamak istiyorum. Şu anda faturam her ayı...n 10’unda kesiliyor, bunu ayın 25’i olarak güncellemek istedim. Bu talebimle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana böyle bir uygulamaları olmadığını ve bu
Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom fiber internet müşterisiyim. Başta 500 Mbps hızında bir paket kullanırken, tarafıma yapıl...an arama ile 1000 Mbps hıza geçmem teklif edildi ve bu teklifi kabul ettim. Buna karşılık her ay ortalama 1100 TL civarında fatura ödüyorum ancak aldığım hizmet ödediğim ücretin ço
Türk Telekom internet aboneliğimiz için 14 Eylül’den beri mahallemizde internet hizmeti alamıyoruz. Yan binada kentsel d...önüşüm kapsamında yıkım yapıldı ve bu sırada Türk Telekom’a ait kablolar zarar gördü, o günden beri mahallede internet bağlantısı yok. Defalarca arıza kaydı açtım ve farklı kanall
Türk Telekom mobil hattımda e-sim’e geçiş yaptıktan sonra 15.09.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. H...attım tamamen kullanılamaz durumda, ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söy
12 Eylül 2026 tarihinde Manisa Salihli Türk Telekom bayisinden 200 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. 15 E...ylül 2026 günü saat 17:00 civarında ekipler kurulum için gelip cihazı taktılar; ancak kurulum sonrası hiçbir şekilde internet bağlantısı alamadım. Bunun üzerine yeni takılan cihaz
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fahiş cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımı... Vodafone’a numara taşıma yoluyla 22.12.2025 tarihinde başka operatöre geçirdim, numaram aynı kaldı. Bu işlemden kısa süre sonra, taahhüdümden kaynaklandığı söylenen bir cayma bede
Türk Telekom’da Yeni Lider 10 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturamda, bir önceki aya göre yaklaşık 100 TL daha fazla ...ücretlendirme yapıldığını bugün fark ettim. Uygulamada veya faturada tarife ücretim açık ve net bir şekilde görünmediği için neye göre bu farkın oluştuğunu anlayamıyorum. Tarifeye
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifemin süresi dolduğu halde bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da uy...gulama üzerinden bilgilendirme yapılmadı. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam, taahhüt bitiminde haberim olmadan taahhütsüz fiyattan kesilerek Ağustos 2026 döneminde 1
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. İnternet paketim bittiğinde hattımın anında kısıtlanması veya net ve zamanında bir uy...arı verilmesi gerekirken, sistemin bunu yapmadığını ve faturamı bilerek 450 TL limitine kadar doldurup ancak ondan sonra durdurduğunu fark ettim. Bu süreçte tarafıma yapılan bilgil
Türk Telekom’un Digiturk aboneliğimin iptali sırasında vermiş olduğu cayma bedeli ödeme sözünü yerine getirmemesiyle ilg...ili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Digiturk aboneliğimi mayıs sonu–haziran başı gibi iptal ettirdim ve Türk Telekom’a geçtim. Geçiş sürecinde Türk Telekom yetkilileri,
Türk Telekom faturalı hattımda numara değişikliğinden sonra yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Eskişeh...ir 75. Yıl Mahallesi’nde hattımı kullanırken arama tuşlamama rağmen çağrı çıkmıyor ve görüşme başlatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm olarak sim kart deği
