Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Turkcell Superonline bireysel ev internetim için 11.01.2026 tarihinde nakil... başvurusu yaptım. Ertesi gün, 12.01.2026 tarihinde aktivasyon işlemi ekipl
Turkcell Superonline bireysel ev internetim için 11.01.2026 tarihinde nakil... başvurusu yaptım. Ertesi gün, 12.01.2026 tarihinde aktivasyon işlemi ekipl
Uzun yıllardır Türk Telekom’un İstanbul Tuzla’daki ev interneti abonesiyim. Eylül ayında Türk Telekom tarafından telefon...la arandım ve aboneliğimin biteceği, yenileme için işlem yapmam gerektiği söylendi. Görüşmede özellikle artık hizmeti kullanmak istemediğimi, taşındığımı ve iptal talep ettiğimi be
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetimin nakil işlemi kapsamında Türk Telekom ile yaşadığım gecikm...eyi belirtmek istiyorum. 24.12.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebimi Turkcell Superonline firmasına ilettim. 05.01.2026 tarihinde Türk Telekom firmasından iki
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 17.12.2025 tarihinde nakil talebi verdim, ancak bugün 15.01.2026 olmasına ra...ğmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve her defasında yalnızca erteleniyorum. Abonelik başlangıç tarihim 13.05.2022, hizmet numaram 703 817 4297’dir. Süreçte önce adresin hatalı gi
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’un hem mobil hem de evde internet hizmetini kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde ev interne...timin nakil işlemi için kayıt oluşturdum ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve internet hizmetim bu süre boyunca kullanılamaz durumda kaldı. Bu s
07.01.2026 tarihinde Hakkari merkezdeki adresimden yine Hakkari merkezde başka bir mahalledeki yeni adresime ev internet...im için nakil talebinde bulundum. O günden bu yana her gün nakil talebimi yenilemememe rağmen Türk Telekom ekipleri verilen hiçbir randevu saatine uymadı ve internet bağlantım yapı
Bartın/Amasra’daki bayide 25 Mayıs 2025 tarihinde işlem yapıldı, bize 4 aylık yazlık paket yapıldığını ve süresi bitince... kapanacağını söylediler. Fakat Ankara/Sincan Merkez bayisinde paketin 4 aylık değil 18 aylık olduğunu öğrendik ve devir/nakil işlemi için başvurduk. Yazlık için kullandığımız bu
Türk Telekom sabit internet hattım için 50 Mbps’lik paketimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Yeni taşındığım adres...te fiber altyapı olmadığı için modemi iade etmem gerektiği söylendi, ben de modemi teslim edip iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen modem iade edilmemiş gibi 4 Ocak 2026 tari

Türk Telekom internetimizi Ankara'dan Eskişehir'e nakil yaptırmak istedik başvuralı 8 gün oldu ne gelen var ne giden. Bu... firma şikayetleri asla dikkate almıyor biliyorum zaten mayısta taahhüdümüz bitsin bir daha asla kullanmayacağız. Arıyoruz acil diye belirttik diyorlar ama asla kimse gelmiyor.
"Faturam düzeldi teşekkürler"
Türk Telekom’un 1785630279 numaralı ev interneti aboneliğini 100 Mbps paket... ile kullanmaktayım. Geçen ay yaptığım nakil işleminden sonra Aralık ayına
TTNET, bir aydır fiber altyapısı olan siteye nakil işlemimi gerçekleştirmemektedir. Kendilerine geçiş yaptığımda bir haf...tada internetiniz açılacak diye beyan edilmiş, ancak bir haftanın dolduğu son günde yanlış adres diyerek abonelik başvurusu iptal edilmiştir. Tekrar başvuru yaptığımda ise altyapı
10 Ocak tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım, 13 Ocak’ta Bursa Gürsu Yenidoğan Mahallesi Nilüfer Soka...k No:6 Kat:1 adresindeki yeni taşındığım evime kurulum gerçekleştirildi. Bu adresteki aktif aboneliğimi, nüfus müdürlüğünde ikametgah işlemlerimde kullanmak üzere belge almak için
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi yaklaşık 10 gündür bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetler...ini aradığımda adresimde altyapı olduğunu söylüyorlar, gelen ekip ise portla ilgili sıkıntı olduğunu belirtiyor. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle süreç ilerlemiyor ve mağdur oluyoru
Türk Telekom bünyesindeki 702 337 44 32 numaralı ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 25.12.2025 tarihinde müşter...i hizmetlerini aradım. Görüştüğüm iki ayrı müşteri temsilcisi, nakil ücretinin 750 TL olduğunu ve bu tutarın 3 taksit halinde alınacağını beyan ettikleri için nakil işlemine onay v
Vodafone mobil hattıma naklini yaptırmış olduğum Türk Telekom numarama ait Aralık ayı faturamın tutarı 272,25 TL olup, s...on ödeme tarihi 12.01.2026 olarak görünmekteydi. Bu faturayı 12.01.2026 tarihinde Türk Telekom mağazası aracılığıyla Maximum kredi kartımla ödedim. Ancak aynı gün, aynı faturanın b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sonuç alamadı...m, sürekli oyalanıyorum. İlk başvurumun işleme bile alınmadığını sonradan öğrendim, nakil işlemi sistemde ancak ayın 7’sinden sonra başlatılmış. O günden bu yana defalarca randevu
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı internet hattı için nakil işlemi başvurusu yaptım. Ancak işlemi yapan görevli adresi yan...lış girdiği için nakil gerçekleşmedi. Daha sonra doğru adresi vererek yeniden nakil yapılmasını istedik, fakat bunun için önce hatalı yapılan nakil başvurusunun iptal edilmesi gere
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Elazığ’da iken hattımı Ankara Etimesgut’taki yeni adresime taşımak için yaklaşık 6 ...ay önce nakil talebinde bulundum. Bu talep için müşteri hizmetlerini aradığımda modemle birlikte şubeye gitmem gerektiği söylendi ve ben de modemi teslim ederek işlemleri başlattım
Türk Telekom ev internet aboneliğimin fiber nakli için yaklaşık 27 Aralık civarında başvuru yaptım. Evimde altyapı olmas...ına rağmen Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi’indeki yeni adresime 3 haftadır internet nakli yapılmıyor. Defalarca görüşmeme rağmen her seferinde adresimin sistemde bulunmadığı,
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Evimi taşıdığım için nakil başvurusunda bulundum ve 13 Aralık ta...rihinde yeni adresime bağlantı için geldiklerinde yeni bir modem taktılar. Görevli personel bu modemin ücrete tabi olmadığını, eski modemi de bir gün gelip alacaklarını özellikle b
Türk Telekom ; 30.12.2025 tarihinde kullanmış olduğum evde internet hizmetini yeni bir adrese nakil işlemi başlattım. 02....01.2025 tarihinde. 02.01.2026 tarihinde 08:30-13:30 arasında geleceğiz diye SMS geldi. Aynı gün 16:28 de 02.01.2026 tarihinde 13:30-18:00 arasında taşıma işlemi için geleceklerini
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Batman’dan Diyarbakır’a taşınmam sebebiyle yaklaşık 13 ay önce nakil ettirdim. Di...yarbakır’da ikamet ettiğim adreste altyapı olmadığı ve bu nedenle internet hizmeti verilemeyeceği müşteri hizmetleri tarafından açıkça söylendi. Yani yeni adreste hiçbir şekilde in
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şehir dışından başka bir şehre taşınacağ...ım için, yeni adresimde internet altyapısı olmadığını öğrendikten sonra aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak işlemi iptal yerine nakil olarak başlatmışlar. 29.08.202
1025013189 numaralı TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğimi 18 Kasım 2025 tarihinde taşınma sebebiyle yeni adresime nakil ...ettirdim. Yeni evime yeni modem getirilip kurulum yapıldı, ancak eski adresteki modemin iade edilmesiyle ilgili ne çağrı merkezinden ne de kurulumu yapan servis ekiplerinden herhan