Türk Telekom’un Sürekli Ertelediği Ev Telefonu Nakli Annemin Hayatını Tehlikeye Atıyor

Türk Telekom resmen oyalıyor.
24 Haziran’da ev telefonu nakil başvurusu yaptık. 25 dediler, 26’ya attılar. 26’da da gelmediler. Bugün 30 Haziran ve hâlâ “bugün geleceğiz” diyerek geçiştiriyorlar.
Ortada ne ekip var ne net bilgi var. Sadece sürekli ertelenen randevular.
Bu bir keyif meselesi değil. Ev telefonu, cep telefonu kullanmayan ve ciddi sağlık sorunları olan annemin tek iletişim hattı. Acil durumda ulaşılamama riski var.

Bir telekomünikasyon şirketinin en temel görevi iletişimi kesintisiz sağlamakken, günlerdir basit bir nakil işlemini bile gerçekleştirememesi kabul edilemez.

Günlerdir basit bir nakli yapamayan bir şirket, “iletişim şirketi” olamaz.