to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi Üç Aylık Gecikmesi Çocuğumun Derslerini Engelliyor
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 3 aydır nakil işlemi bekliyorum. Eski adresimden yeni taşındığım adrese nakil talebimi Mayıs ayında oluşturmama rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Eski adresim ile yeni adresim arasında sadece bir bina olmasına rağmen boş port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilmediği söyleniyor.
Bu süreçte ev internetim olmadığı için çocuğum derslerinden geri kaldı, uzaktan eğitim ve ödevlerini sağlıklı şekilde takip edemiyor. Uzun süredir mağdur olmamıza rağmen tarafıma net bir çözüm veya kesin tarih bilgisi de verilmedi.
Türk Telekom’un, sınırsız fiber internet aboneliğimin nakil işlemini acil olarak gerçekleştirerek yeni adresimde bağlantımı yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
