to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’ta Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internetimin Şanlıurfa Karaköprü’den İzmir Karabağlar’a nakli için başvurdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece “işlem devam ediyor” şeklinde SMS aldım. Başka bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
İnternetim hiç çalışmıyor ve bana başlangıçta 48 saat içinde işlemin tamamlanacağı söylenmişti, ancak şu an 250 saati geçti. İnternet olmadığı için bir fatura ücreti kadar mobil internet satın almak zorunda kaldım. Ayrıca nakil işlemi için 750 TL ücret talep edildi.
Türk Telekom’un bu süreçteki ilgisizliği ve gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. İnternetin olmadığı günlerin faturama yansıtılmamasını ve internetimin acilen bağlanmasını talep ediyorum. Yapılması gereken tek şeyin eve bir görevli göndermek olduğunu düşünüyorum ve bu kadar basit bir işlem için bu kadar bekletilmekten dolayı çok mağdurum.
17 Ekim Cuma günü Türk Telekom genel merkezi üzerinden 100 Mbps limitsiz sabit internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım (Başvuru No: 8207). Bugün 24 Ekim olmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de tarafıma iletilmedi. İzmir’in en işlek yerinde yaşamama rağme...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Erzincan Merkez’de taşınmam sebebiyle 25.08.2025 tarihinde 444 1 444 numarasını arayarak, 29 Ağustos Cuma günü internetimin kesilmesini ve yeni adresime nakil işleminin yapılmasını talep ettim. Ancak Cuma günü tekrar aradığımda herhangi bir iş...
15 Eylül’de Şanlıurfa’da aynı mahallede iki sokak ileriye ev interneti (fiber) nakil işlemi başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 5267****73. Aradan 15 gün geçmesine rağmen Türk Telekom’dan ne gelen oldu, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli tarih ver...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetimi İzmir Menemen i̇nönü Mahallesi'ne nakil ettirmek için başvurdum. Nakil işlemi için çarşamba ve cuma günleri olmak üzere iki kez randevu verildi, ancak her iki randevuya da ekipler gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, randevular başka zamana e...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 14 gün önce Batman Merkez’den Yalova Çiftlikköy’e nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte nakil başvurum sistemsel bir sorun veya yanlışlık nedeniyle iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana sistemsel soru...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.246 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.465 
eSIM 704 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.672 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 869 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 895 
Hat Taşıma 6.200 
Hız Testi 872 İçerik Servisleri 1.066 
İnternet 97.074 
Kampanya 1.615 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 960 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.346 
Modem 5.048 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.292 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.634 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.715 
Taahhüt 7.916 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.966 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.510
Yorumlar