Getir Yemek Kampanyaları Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Getir Yemek uygulamasında sunulan kampanyalardan uzun süredir hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Kampanyayı kullanmak istediğim her seferinde “Çok sayıda geçersiz kod girdiniz, yeni bir kod girmek için biraz beklemelisiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem yeni kod girmeme kesinlikle izin vermiyor.

Her siparişimde kampanyalardan faydalanmak istediğimde aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Uygulamada kampanya görünmesine rağmen bu uyarı nedeniyle kullanamamak, sürekli olarak müşteriyi hatalıymış gibi gösteren bir deneyim yaratıyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir net açıklama ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle yaşadığım bu durumu ve kampanya kullanımı konusundaki ciddi aksaklıkları, işletmenin müşteriye karşı son derece özensiz bir yaklaşım sergilediğini düşündüğüm için diğer kullanıcıların da bilmesi amacıyla paylaşmak istiyorum.