Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Gecikiyor Ve Kullanılamayan İnternete Ücret Alındı

profile
09 Ocak 16:14
455

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.12.2026 tarihinde, 7034377295 numaralı müşteri kaydım üzerinden Artvin Yusufeli ilçesinden İzmir Karşıyaka ilçesine nakil talebinde bulundum ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte 5 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde nakil işleminin en kısa sürede yapılacağı söylendi fakat sürekli ertelendi ve somut bir adım atılmadı.

İnterneti kullanamadığım bu döneme rağmen 4 TL fatura ücreti alındı. Hem hizmetten faydalanamıyorum hem de mağdur ediliyorum. Ya nakil işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini ya da herhangi bir cayma bedeli ödemeden internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Uğur
Uğur
17 Ocak 01:12

Aradan 1 hafta geçti halen daha sorunu çözemediler, bu devirde internet nakli bu kadar zor olmamalı,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Var, Hizmet Yok: Nakil İşlemim Beklemede

profile
27 Kasım 2025 18:32
342
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri