to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime müşterisi olarak hattıma tanımlanan 12 aylık hediye Muud Premium üyeliğimi Şubat ayından beri bir türlü aktif edemiyorum. SMS ile gönderilen kampanya linkine defalarca tıklamama rağmen sayfa açılmıyor, herhangi bir hata mesajı da vermeden bekliyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Hattım faturalı ve numaramın son 4 hanesi 8302’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Hediye olarak sunulan bu Muud Premium üyeliğinin hattımda sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Prime hattıma gelen “12 Ay Hediye Muud Premium” kampanya SMS’i ile belirtilen linke tıklayarak Muud’a girmeye çalıştım; ancak SMS içindeki üyelik linki hiç açılmıyor. Ben de uygulamayı kendim indirip giriş yaptım, fakat uygulamada sadece “Premium’a geç” seçeneği çıkıyor, herhangi bir pr...
Türk Telekom Prime müşterisiyim. 12 ay Muud Premium hediyesi var ancak hâlâ kullanamıyorum. Aktivasyon kodu gönderilmiyor. SMS le bir link gönderiliyor ama SMS'teki link de açılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum yetkileri olmadığını söylüyor. Mesaj yoluyla aktivasyon kodu alınması gerektiğini söyl...
Muud Premium'a kod kullanarak giriş yapamıyorum. 'Kod daha önce kullanılmıştır' uyarısı veriyor. Telefona format attıktan sonra bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, mail atın dönüş yapılacağını söylediler, ekran görüntüsü ile birlikte. Muud Premium'a giriş yapamadığım için Türk ...
Türk Telekom Prime 30 GB abonesiyim. Prime üyeliğime tanımlı olması gereken ücretsiz Muud müzik uygulaması için defalarca bilgilendirme SMS’i alıyorum, ancak yaklaşık 4 aydır bu uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu konuda destek almak için müşteri hizmetle...
Türk Telekom Prime kapsamında verilen 12 ay TV Bu uygulama hediyesini kullanamıyorum. Mobil faturalı hattımda tanımlı olması gereken bu hediye ile TV Bu’ya giriş yaptığımda 'Aktif paketiniz yok' uyarısı alıyorum ve benden ücretli paket almam isteniyor. Hediye olarak sunulan bir hizmet için ücret tal...
Yorumlar