to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve Ankara gibi bir şehirde olmama rağmen özellikle dışarıda ner...edeyse hiç çekmiyor. Sıhhiye ve Söğütözü civarında sık sık internet bağlantısı kopuyor ya da aşırı yavaşlıyor, bu yüzden hattı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun iki aydır d
Türk Telekom mobil hattım için Sakarya’daki Türk Telekom ana bayisinden esim aldım. Yaklaşık bir buçuk gündür esim’i akt...if etmeye çalışmama rağmen hat bir türlü aktif olmuyor ve hattımı hiç kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle hat üzerinden ne arama yapabiliyorum ne de hattı başka bir şekilde kullana
Türk Telekom hattıma Joyplay adı altında iznim ve bilgim dışında abonelik başlatılarak fatura yansıtılması nedeniyle şik...ayetçiyim. 05********63 numaralı hattımda 09.10.2026 tarihinde hizmet ücreti olarak 300 TL’ye yakın bir tutarın yansıtıldığını Türk Telekom müşteri hizmetlerinden öğrendim. Kullanı
Türk Telekom mobil faturamı 08.10.2016 tarihinde saat 15:00 civarında 1.104,50 TL olarak ödedim. Buna rağmen faturalı ha...ttım aradan 26 saat geçmiş olmasına karşın hâlâ açılmadı ve hattımı kullanamıyorum. Bugün saat 12:00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımızda, yaşadığımız gecikmenin sistemsel
09.10.2026 tarihinde Trabzon Söğütlü’de bir kafede masadaki barkod okuyucudan menüye bağlanmak istedim. Sayfa doğrudan a...çılmayınca altta yer alan “aç” butonuna bastım, karekod okuyucusu açılacak sanarak gelen onay kodunu iki kez onayladım. Hemen ardından gelen SMS’lerden buongiorno ve clearmınd isim
Şahsıma ait olan mail adresine, Türk Telekom sistemlerinde bana ait olmayan ve başka kişilere ait olan fatura bilgilendi...rme mailleri uzun zamandır gönderiliyor. Bu kişilerin bilgilerini hiçbir şekilde tanımıyorum ve kendi rızam olmadan mail adresimin başkalarının aboneliklerine eklenmiş olmasını kab
Türk Telekom mobil faturalı hattıma yaklaşık 13 gün önce taahhütlü bir sözleşme ile geçiş yaptım. Kısa süre içinde hatta...n ve sunulan hizmetten memnun kalmadığım için caymak istediğimi ilettim. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal etmek istersem 3.400 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylen
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 7045741557 hizmet numarası ile kayıtlı hattım üzerinden 05.10.2026 tarihinden b...eri, yani 4 gündür Ankara Etimesgut’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modem tüm ışıkları yanar şekilde açık olmasına rağmen bağlantı yok. Her gün müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom hattım için 26.11.2025 tarihinde, yani taahhüdümün son günü akşam saatlerinde mobil uygulama üzerinden “Değ...erli Prime 60 GB” tarifesini seçtim. Buna rağmen sistem beni 12 aylık dönem yerine 11 aylık döneme tanımlamış. Uygulamada görünen tarihe göre taahhüdümün bitmesine 18 gün kaldığı s
Türk Telekom’dan yeni aldığım faturalı hattımda iki aydır aynı sorunu yaşıyorum. Faturamın son ödeme tarihi her ayın 5’i... olarak görünüyor, ancak hattım son ödeme tarihinden sonra sadece iki gün geçmesine rağmen ayın 8’ini 9’una bağlayan gece 00.00 itibarıyla gelen aramalara tamamen kapatılıyor. Saba
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul’dan Lüleburgaz’a taşınmadan önce nakil talebinde bulunduk. Eski modem...i teslim etmemiz gerektiği söylendiği için Lüleburgaz merkez şubeye giderek modemi teslim ettik ve nakil işleminin yapıldığı söylendi. Ancak daha sonra internete erişemediğimizi fa
Gemlik Cumhuriyet Mahallesi Gül Caddesi Karayolcular Sitesi No:**Daire** adresinde Türk Telekom internet hizmeti 3 gündü...r kesik olduğu için evde televizyon bile izleyemiyoruz ve mağdur durumdayız. Tivibu üzerinden sürekli hata ekranı görmekten başka bir şey yapamıyoruz. Türk Telekom’un online sis
Uzun yıllardır 5524****25 numaralı Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 10 aydır Kayseri’de hattım ...neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Evde, işte, sokakta, kısacası bulunduğum her noktada ciddi çekim problemi yaşıyorum ve telefonu temel iletişim için bile kullanamaz hale geldim. B
Türk Telekom hy 20 GB tarifeli hattımda, hiçbir ödenmemiş faturam olmamasına rağmen bugün 09.10.2026 tarihinde 13:00’ten... bu yana ciddi bir kesinti yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde sistem, hattımda ödenmemiş faturam olduğu yönünde uyarı veriyor, internete de hiç erişemiyorum. Saat şu an 16:23 ve b
Türk Telekom’dan 16 Mbps “online özel indirim” ev interneti paketini yaklaşık 11 aydır, 18 ay taahhütlü olarak kullanıyo...rum. Yaklaşık 1,5 aydan (45–50 günden) uzun süredir bölgemizde yol çalışması nedeniyle arıza oluştu ve bu süre boyunca ev internetimden hiç yararlanamıyorum. Arıza kaydının devam e
Uzun yıllardır faturalı Türk Telekom hat kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Merkezi bir bölg...ede hem çalışıyor hem de oturuyorum ancak buna rağmen hattım hemen hemen hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Bazen telefon çekse WhatsApp çalışmıyor, WhatsApp çekse Instagram a
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil işlemi kapsamında randevu oluşturdum. İlk randevumu 28.09.2026 tarihin...de aldım ancak müşteri temsilcisi hiçbir bilgi vermeden randevu tarihini tek taraflı olarak değiştirdi. Sonrasında da 2–3 kez randevu verildiği halde ekipler randevu tarihinde gelm
Türk Telekom’a ait faturalı hattımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen dış aramalara kapatılmış gibi davranılıyor v...e arama yapmak istediğimde sürekli “borcunuzdan dolayı dış aramaya kapalı” uyarısı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3–4 saattir kesintisiz şekilde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini de d
TTNET üzerinden eve internet bağlattığımız günden beri modem kaynaklı ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Modem salonda olma...sına rağmen evin diğer tarafında bulunan yatak odası ve çocuk odasında Wi‑Fi neredeyse hiç çekmiyor, bu odalarda interneti kullanamıyoruz. 100 m2’lik bir evde modem sinyalinin bu k
İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan ev interneti için altyapı bekliyorum. Defalarca... kez altyapı kurulumu için başvuru yaptım ancak her seferinde yalnızca “altyapı için öncelik oluşturuyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, somut hiçbir adım atılmadı. Merkezi ve
Türk Telekom internet taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken kendisini Türk Telekom elemanı olarak tanıtan bir kişi ...tarafından telefonla arandım. Adresimde olup olmadığımı sordu ve daha sonra iş yerime gelerek çok güzel bir kampanya olduğunu, internetimi 620 TL’ye yenileyeceğini söyledi. Hacıosm
Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve taahhüdüm başlatıldı. 5 Ekim 2026 tarihinde kurulu...m için ekipler gelecekti, ancak geldiklerinde “kablo yok, alıp geleceğiz” denilerek işlem tamamlanmadan ayrıldılar. O günden beri her gün SMS atıp randevu tarihini sürekli değiştir
25.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri, ha...ttın 24 ila 72 saat içinde teslim edileceğini sözlü olarak belirtti. Ancak aynı gün akşam saat 22.00 civarında yoğunluk nedeniyle randevunun 02.10.2026 tarihine ertelendiğine dair
Uzun zamandır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Son 3–4 aydır Denizli ili Merkezefendi ilçesi Akçeşme Mahallesi No:20 adr...esinde bulunan işyerimde ciddi çekim ve ses sorunu yaşıyorum. İşyerimde telefonla konuşma yapamıyor, sürekli kesintiler ve “cak cuk” şeklinde anlaşılmayan sesler duyuyorum, görüşme
