Türk Telekom’da Borç Yokken Dış Arama Engeli Çözülmedi

Türk Telekom’a ait faturalı hattımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen dış aramalara kapatılmış gibi davranılıyor ve arama yapmak istediğimde sürekli “borcunuzdan dolayı dış aramaya kapalı” uyarısı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3–4 saattir kesintisiz şekilde yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini de defalarca aramama ve konuyu iletmeme rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sağlanmadı, hattım hâlâ dış aramaya kapalı gibi görünüyor ve iletişimim ciddi şekilde aksıyor.

Herhangi bir borcum olmadığı halde hattımın bu uyarıyı vermeden normal şekilde arama yapabilir hale getirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.