to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev internetimizi kullanamıyoruz. Yaklaşık 2–3 haftadan beri adresimizde internet bağlantısı ta...mamen yok ve sorun hâlâ devam ediyor. Ekte görülen modem ve cihazlar çalışır durumda olmasına rağmen internete erişemiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemde sürekli “ge
Türk Telekom abonesiyim ve ac1200 TP-Link modemim dün birden kapandı, tüm ışıkları söndü ve hiç çalışmaz hale geldi. Bul...unduğum yerde Türk Telekom ofisi olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, modemin bozulduğunu ve yenisini almam gerektiğini açıkça belirttim. Görüşmede, normalde ofisten alınabil
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 40 gündür hiç internete bağlanamıyoruz. Buna rağmen hâlâ sorun giderilme...di ve bağlantı sağlayamadan bekliyoruz. Birkaç gün önce ve bugün tekrar müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Son görüşmemizde bana 1871071852 numaralı arıza kaydı v
Yaklaşık 18 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Yaklaşık 3 ay önce evi...mde altyapı ve modem değişimi yapıldı. Bu değişimden önce hem kendi iPhone 14 telefonum hem de diğer telefonlar evimdeki Wi-Fi ağına sorunsuz şekilde bağlanabiliyordu. Ancak altyap
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Elif Seda A**** adına ve 7030359320 numaralı müşteri bilgileriyle kayıtlıydı. Yakla...şık 2022 yılında mahallemizde internet altyapısı çalındı ve o tarihten sonra evimize hiç internet hizmeti gelmedi. Altyapı sorunu nedeniyle internete hiç erişemememize rağmen, her
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Zeytinburnu’nda, 6. Katta oturduğum evi...mde neredeyse hiç mobil internet çekmiyor. Ev içinde internet kullanamaz durumdayım, sadece balkona çıkarsam kısmen çekiyor. İstanbul’un merkezi sayılabilecek bir ilçesinde, yüksek
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 22’sinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti değil, tamame...n erişim yok ve bu süreçte internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun bölgesel arıza olduğu, bu nedenle ayrıca bireysel arıza kaydı oluşturamayacağım b
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 24 Mbps hızında paket kullanıyorum. Yaklaşık 8 Ağustos’tan bu yana ...evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sürekli kopuyor, yaklaşık 1 saat geliyor, ardından 3 saat kesiliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor
Türk Telekom hattıma 09.10.2026 tarihinde saat 13:23 civarında 3300 TL’lik ...yükleme yaptım. Bana sunulan kampanyaya göre 1000 TL ve üzeri yüklemelerde
"Kendi sitesine şikayet etmiştim oradan ulaştılar, sorunu çözdüler."
Türk Telekom mobil hattım 0544…11 numaralı hattımda, herhangi bir fatura borcum olmamasına rağmen iki gündür dış aramala...ra kapalı durumda görünüyor ve arama yapamıyorum. Hattımda hy 5 GB paketim bulunmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. 444 1 444 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir ş
Türk Telekom faturalı hattım için 8 Ekim 2026 tarihinde saat 15:04’te banka üzerinden ödeme yaptım. Sonu 20-50 ile biten... hattım buna rağmen o gün bugündür hiç açılmadı ve iki gündür hat kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir birime yönlendir
Antalya Kepez Ayanoğlu Mahallesi 1891 Sokak’ta ikamet ediyorum. 22 Eylül’de mahallemde doğalgaz çalışması yapılırken Tür...k Telekom’a ait internet kablosu koparıldı. O gün aradığımda arıza kaydı bile açılmadı, ancak 23 Eylül’de 5875****73 numaralı kayıt açıldı ve o günden bu yana hâlâ tamir için gelen
Kayseri Talas’ta ev interneti başvurumu 02.10.2026 tarihinde yaptım, o günden beri kurulum için defalarca randevu verild...i ama kimse vaktinde gelmedi. Geldiklerinde ise direğin dikilmesi gerektiğini söyleyip, bu direğin Telekom tarafından dikilmesi gerektiği halde bir türlü işlem yapılmıyor. Direğin
Hatay Antakya’da Türk Telekom hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve şu anda 434 TL ödediğim tarifenin taahhüt so...nrası 2.000 TL’nin üzerine çıkacağını öğrendim. Diğer sunulan tarifelerin fiyatları da yine oldukça yüksek olduğu için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizme
Türk Telekom evde internet ve sabit telefon aboneliğimin nakil işlemi için 02.10.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak ara...dan günler geçmesine rağmen nakil hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu gecikme nedeniyle hem internet hem de sabit telefon hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la iki kez
Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Cengiz Topel Caddesi üzerinde bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet kull...anıyorum. 05.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok ve modemimde genel arıza hatası görünmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini her
Türk Telekom hattımda gece 00.00’da yenilenen 50 GB’lik internet paketim, hiç çekmeyen bir bölgede kamptayken sadece 3 s...aat içinde bitmiş görünüyor. İnternetin fiilen kullanılamadığı bir yerde bu kadar kısa sürede paketin tükenmesinin sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm için Türk Telekom müşteri
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk gündür hattımda hiçbir ödenmemiş borç olmamasına rağmen ara...ma yapmak istediğimde “Hattınız ödenmemiş borcunuzdan dolayı dış aramalara kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor, SMS alamıyor ve gönderemiyor, interneti
5 Ekim’de Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım, 6 Ekim’de de kurulum için ekipler geldi ancak kurulumu yapmayı ...başaramadılar. Teknik ekip işlem sırasında hatalı bir işlem yaparak randevumu askıya almış ve o günden beri yeni ekip yönlendirilmiyor, internetim hiç bağlanmadı. Sipariş numaram
Türk Telekom hattımı faturalı olarak Özgür Prime 40 tarifesiyle kullanıyorum ve aylık 370 TL ödeme yapıyorum. Tarife sür...em bitmek üzere olduğu için yeni tekliflere baktığımda, bana sunulan tarifelerin internet paketleri yüksek, fiyatları ise 500 TL civarında görünüyor. Ben bu kadar yüksek internet k
Abonelik numaram 8855199848 Türk Telekom altyapı çalışmaları nedeniyle 07.09.2026 tarihinden beri internetim tamamen kes...ik durumdadır. Dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında ertesi g
Türk Telekom sabit internet aboneliğim yeni yapıldı ancak bağlantı bir türlü sağlanmadı. 8’inde bağlantımın aktif edildi...ği söylendi fakat o günden bu yana hiç internete giremedim ve modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak
Türk Telekom ev internetim perşembe akşamı tamamen kesildi, o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Ertesi gün,... cuma günü teknik ekip eve geldi ancak herhangi bir açıklama yapmadan ve sorunu çözmeden evden ayrıldı, internet hizmetim hâlâ yok. Yaşadığım bu kesinti sonrasında müşteri hizmetl
