to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve bilerek onaylamadığım “kullanım ücretleri” adı altında 31...9,01 TL tutarında bir bedel faturama yansıtıldı. Hattıma tanımlı herhangi bir ek servis, chat, eğlence veya benzeri bir abonelik kullanmadığım halde Ekim dönemine ait faturamda bu
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 7046000927 numaralı hattımı kullanıyorum. Son üç aydır (8, 9 ve 10. Ay fatura...ları) faturalarımı ödeyemiyorum çünkü hattım için benim bilgim ve iznim dışında başkası otomatik ödeme talimatı vermiş görünüyor. Online kanallardan ya da normal yollarla ödeme ya
29 Eylül’de Türk Telekom TTNET üzerinden “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” internet bağlantısı yaptırdım, ancak a...radan geçen sürede neredeyse 15 gün boyunca hiç internete giremedim. Gelen görevli, kabloya iki taraftan ek yaparak bağlantı kurdu ve özellikle yağmur yağdığında, kablo balkondan g
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteri olarak yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Kullandığım ...hat, vefat eden kardeşimin üzerine kayıtlıydı ve 0542*****59 numaralı bu hattı kapatılmaması ve kullanmaya devam edebilmek için kendi üzerime devralmak istedim. Ancak bu süreçte ta
14.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Dinler Sokak No:40 adresindeki evimde kullandığım Türk Telekom internet bağlan...tısı tamamen kesildi ve o günden beri, yani 4 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden internetle çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşter
Türk Telekom mobil hattıma, kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair SMS uyarısı gelmesi üzerine belirtilen adıml...arı eksiksiz olarak yerine getirmeme rağmen, şirketin sistemsel hatası nedeniyle kimlik doğrulama işlemim tamamlanamamakta ve hattımın kapanma riski bulunmaktadır. Öncelikle resmi
Türk Telekom’dan 15.10.2026 saat 15:30’da Tekirdağ Malkara Camiatik Mahallesi Manolya Sokak No: 2/1 adresindeki evime Fi...ber 100 Mbps internet kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan beri bağlantıyı doğru düzgün kullanamıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen hız testi yaptığımda sürekli 20 Mbps civarınd
16.10.2026 tarihinde saat 16:08’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev interneti tarifemin yenilenmes...i konusunda görüşme gerçekleştirdim. Görüşmenin başlangıcında, mevcut taahhüdümün bitmesine 80 gün kaldığını açıkça belirttim ve yeni tarife ya da taahhüdü yalnızca mevcut sürem bi
Uzun süredir Türk Telekom ev fiber internet 1000 Mbps aboneliği kullanıyorum. Fiber internete geçtiğimden beri, yaklaşık... 1 yıldır internette çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Modem ve bağlantı var görünüyor, ışıklar normal yanıyor, hız testleri de çoğu zaman normal çıkıyor olmasına rağmen birçok u
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde sistemde aktif görünmesine rağmen 2 haftadan uzun ...süredir hiç internete bağlanamıyorum. Evde sabit internetimi kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım aksıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telek
Türk Telekom ev interneti 500 Mbps hızındaki paketimi, Türk Telekom’dan gelen “uygun fiyata hızınızı yükseltin, sizin iç...in hazırladığımız paketler hazır” içerikli mesaj üzerine mobil uygulama üzerinden önce 750 Mbps’e, ardından da fiyat farkı çok olmadığı için 1000 Mbps’e yükselttim. Tüm bu işlemler
Vodafone hattımdan Türk Telekom faturalı hatta geçtim ve geçtiğim günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehir merkez...lerinde, özellikle evin içinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmeyen bir hat kullanmak zorunda kalıyorum. 5g altyapısı olduğunu söylemelerine rağmen hem internet hızım ç
Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Binamızın dışındaki kablo üç gün önce koptu ve o günden beri evde hiç int...ernetimiz yok. Hem ben online işlem ve derslerimi yapamıyorum hem de evdeki herkes internetsiz kaldı. Arızayı online işlem kanalı üzerinden bildirdim, komşularımız da ayrıca müşte
Türk Telekom hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık faturam normalde yaklaşık 400 TL gelmesi gerekirken, Kilis i...line taşındıktan sonra Ekim ayı faturam 840 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın yurt dışında kullanıldığı ve bu yüzden faturanın yükseldiği söylendi. Ben
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde 14 Ekim saat 15.00 sularında far...k ettiğimiz kesinti nedeniyle günlerdir evimizde internet kullanamıyoruz. 1
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık iki ay önce yeni adresime taşımak için nakil talebi verdim. Talep sonrasında bulund...uğum ilde altyapının fiberi desteklemediği söylendi ve bu nedenle modemi teslim ettim. Birkaç gün sonra gelen ekip ise mevcut adresimde altyapı olmadığını, bu yüzden taşımayı yapam
Malatya Arapgir Koru Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. Mahallemizde internet bağlantısı 12.10.2026... tarihinden itibaren tamamen kesilmiş durumdadır. Kablonun koptuğu bilindiği halde bugüne kadar arızayla ilgili hiçbir somut adım atılmamıştır. İlçedeki ekiplerin bu tür bir arıza
Türk Telekom’dan mobil hat başvurusu yaptım, tüm kimlik ve doğrulama süreçlerinden geçerek dijital imza, yüz tanıma ve v...ideolu onaylarla hattı satın aldım. Buna rağmen süreç baştan sona büyük bir hatayla yürütüldü ve sonunda hattım iptal edildi. Kargo sürecinde, yeni satın aldığım hattın numarasını
Türk Telekom internet aboneliğim bulunmakta ve Home office çalıştığım için işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum.... 7 Ekim civarında binamızın kentsel dönüşüme gireceği gerekçesiyle Türk Telekom ekipleri evimin internet kablosunu kesti. Binadan yaklaşık 1 ay içinde çıkacak olmamıza rağmen bu iş
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 7–8 a...y önce numaramı Türk Telekom’a taşıdığımdan beri evimde internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonumun şebekesi tam çekmesine rağmen mobil internet neredeyse yok denecek k
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım kablo kesintisi nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyor...um. Apartman önünde internet bağlantısını sağlayan kablolar dışarıdan bir hırsız tarafından kesildi ve bu durumu telefon üzerinden defalarca iletmeme rağmen bugüne kadar herhangi b
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır her gün, günün her saatinde tamamen rastgele i...nternet kopmaları yaşıyorum. Ödediğim 500 Mbps hızındaki internet paketinden düzenli ve kesintisiz olarak faydalanamıyorum, bağlantı saniyelik ve anlık olarak sürekli gidip geliyor
Türk Telekom aboneliğimin nakil işlemini yeni taşındığım adrese 3 Ekim itibarıyla başlattım ancak aradan 13 gün geçmesin...e rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süre boyunca evde internetsiz kaldım ve günlük işlerim olumsuz etkilendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya görüştüğümde altyapı için ka
Türk Telekom Konya Meram bölgesindeki ev internet başvurumla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 2026 yılının 1. Ayın...da 1000 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum ve o günden beri bağlantının yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 6 ay önce sokağımıza fiber altyapı çekildi ve sokaktaki bütün
