to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Nakil İşlemindeki Gecikme Ve Altyapı Çalışması Başlatılamaması
16 Ekim 22:524
Türk Telekom aboneliğimin nakil işlemini yeni taşındığım adrese 3 Ekim itibarıyla başlattım ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süre boyunca evde internetsiz kaldım ve günlük işlerim olumsuz etkilendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda veya görüştüğümde altyapı için kazı çalışması yapılacağı, kablo çekileceği söyleniyor fakat bugüne kadar hiçbir çalışma yapılmadı. Her aradığımda sadece “kazı çalışmasını bekliyoruz” cevabını almama rağmen somut bir adım atılmıyor.
Nakil işleminin ve altyapı/kablo çekim sürecinin bir an önce tamamlanarak internetimin aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
