to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aya yakın sür...edir hızım çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu ayın 10’undan beri ise hiç internet erişimim yok, buna rağmen hizmeti kullanıyorm
2026 Ocak ayında başka bir operatörden Türk Telekom'a geçiş sağladık; toplamda şirket olarak 14 adet hat numarası taşıma... sözleşmesi yaptık. Ancak Şubat ayı itibarıyla hat sayımız, onayımız ve bilgimiz olmadan 43 adet olarak fatura edilmiş, sonraki aylarda ise hat sayımız yine onayımız ve bilgimiz ol
Türk Telekom hattımda “Değerli 4GB” tarifesini kullanıyordum ve hattım taahhütsüz olarak yaklaşık 390 TL civarında fatur...alandırılıyordu. Sürekli bildirim gelerek 4 GB’lik pakete 353 TL’ye geçmem yönünde teklif yapıldı, ben de bu nedenle bu pakete geçiş yaptım. Ancak bu geçişten sonra mobil uygulamad
Türk Telekom mobil hattımda yer alan taahhüdüm 09.07 tarihinde sona ermiş, ancak bana bununla ilgili yalnızca çok kısa b...ir SMS gönderilmiş, bunun dışında hiçbir bilgilendirme, arama, uyarı ya da yeni kampanya sunumu yapılmamıştır. Ne indirimli fiyat teklifi ne de taahhüdümün biteceğine dair açık bir
İ*** M*** adına kayıtlı 75 Mbps Türk Telekom evde internet (ADSL) abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır internetim düzgün çekmiyo...r, 16 Temmuz’dan bu yana ise tamamen kesinti olduğunu müşteri temsilcisinden öğrendim. Buna rağmen 26 Ağustos’a kadar sürecek bir çalışma olduğunun bilgisi tarafıma ancak 15 Ağusto
8858326744 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır, 15 Haziran’dan bu yana internetimde hem ar...a ara kopmalar hem de sürekli çok düşük hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps sınırsız internet paketi kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde indirme hızım 1 Mbps civarında, zaman za
Kardeşimin adına kayıtlı Türk Telekom Cep Magnet hattında yaşanan şebeke sorunları nedeniyle sabit internete geçmek iste...dim. 4 Temmuz 2026 tarihinde, kardeşimin açık onayı ve kimlik doğrulamasının yapılmasının ardından müşteri hizmetleri ile görüşmeyi ben sürdürdüm. Görüşme sırasında aboneliği 9 Tem
Yaklaşık 12–13 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, 13 yıllık sabit aboneyim. Uzun süredir Mobil Avantaj Sosya...l Medya tarifesindeyim ve her seferinde iki yıllık taahhütlerle devam ederken, taahhüdüm sonlandırıldı ve sonrasında kafa karıştıran paketler sunulmaya başlandı. Seçtiğim paket bir
Türk Telekom mobil hattımın taahhütlü paket süresi haziran ayında sona erdi. Bunun ardından hattımı başka bir operatöre ...taşıdım ve yeni hattım 5 Temmuz’da açılarak aktif olarak kullanmaya başladım. Taahhüdüm bitmesine ve hattımı taşımış olmama rağmen Türk Telekom’la olan son fatura borcumu da ödedim
19 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden MEB tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında aylık 350 TL tarife ücreti ve 26 TL v...ergiler olmak üzere bu ücretler üzerinden anlaştık. İşlem telefon üzerinden, İstanbul’da gerçekleştirildi ve sonrasında tarafıma hat kartım gönderildi. Kartım elime geçmesine rağm
13.08.2026 Perşembe günü saat 09:30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından cep telefonu hattıma yıllık tar...ifemin sözleşme yenilemesi için arandım. Görüşme sırasında arayan müşteri temsilcisinin konuşma biçiminden ve sözleri sürekli yanıltmasından dolayı anlattığı tarifeyi ve koşulları
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak uzun süredir çağrı merkezine ulaşamıyorum.... Sistem, menülerde gereksiz tuşlamalarla sürekli yönlendirme yapıyor fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün de saat 19.00–19.30’dan bu yana defalarc
Türk Telekom mobil hattımdan yaklaşık bir haftadır sürekli 0,7 kuruşluk çekimler yapılıyor ve bu şekilde toplamda 300 TL... civarında bir bakiyem gitti. Bu kesintiler gün içinde sık sık tekrarlanıyor ve hattımı normal şekilde kullanmama rağmen bakiyemin bu kadar düşmesi kabul edilebilir değil. Kesinti
Bugün Türk Telekom genel müşteri hizmetlerini, hattımda yaşadığım internet problemi nedeniyle aradım. Mobil hattım üzeri...nden internete bağlanırken hız çok düşüyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yapamıyor, online oyunlara bağlanamıyor ve Instagram’da vi
Türk Telekom cep telefonu hattıma Temmuz ayı sonunda 1.995 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu durumun nedenin...i öğrenmek ve detaylı bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen uzun süre hatta bekletildim ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte ne fatu
Yaklaşık iki gündür evimde kullandığım Türk Telekom Fiber Teknoloji Evinde kampanyalı internet hizmetinden yararlanamıyo...rum. 11 Ağustos saat 15.00 civarında internetin gittiğini fark ettim ve 12 Ağustos saat 23.31 itibarıyla hâlâ aynı sorunu yaşıyorum. Abonelik numaram 1784405132’dir. Bu süre içind
Türk Telekom sabit internet başvurusuyla ilgili yaşadığım güvenlik endişesini paylaşmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetl...eri tarafından cep telefonumdan arandım ve yarın kurulum için geleceklerini, bu sırada çipli kimlik kartımın pin kodunun hazır olmasını istediler. Kimlik kartımın pin kodunu hiçbi
Türk Telekom mobil hattım için kısa bir süre önce yanlışlıkla yurtdışı internet paketi satın aldım. Yaklaşık 20 dakika ö...nce onayladığım bu paket 1 haftalık ve 2 GB içerikli, ücret olarak da 400 TL görünüyor. Ancak bu paketi yanlış anlama sonucu aldım ve iptal ettirmek, yerine farklı bir paket tanıml
Yaklaşık 14 yıldır köydeki evimde Türk Telekom sabit hat ve ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 Ağustos’tan b...u yana internete bağlanırken sık sık “Kablosuz ağda oturum açın” uyarısı alıyordum ve bağlantı kendi kendine düzeliyordu. Ancak bu akşam itibarıyla internet tamamen gitti ve hiçbir
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür kesintisiz şekilde internete neredeyse hiç erişem...iyorum, öncesindeki haftalarda da bağlantı sık sık gidip geliyordu. Buna rağmen aylık yaklaşık 920 TL fatura ödüyorum fakat ödediğim hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili defalarca m
Türk Telekom mobil hattım şu anda babamın üzerine kayıtlı ve sadece bu hattı kendi adıma almak için haftalardır gereksiz... yere uğraştırılıyorum. 7 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp hat devir işlemi hakkında bilgi aldığımda, bana bayilerden işlem yapılabildiği, faturalı olan hattımın önce
Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Fırın Sokak’ta 03.08.2026 tarihinden beri in...ternet hizmeti alamıyorum. İlk günden bu yana altyapı çalışması ve bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Müşteri
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda bir yılı aşkın süredir, biriyle konuşurken gelen diğer aramaların görünmemesi ...ve arayan kişilere meşgul çalması sorunu yaşıyordum. Bu süreçte ayrıca yaklaşık 10 aydır SMS gönderemiyordum ve bu nedenle uzun süre Online İşlemler uygulamasına da giriş yapamadım
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 08.08.2026 tarihinden beri 3 gündür kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım tamame...n gitmiş durumda ve bu süre boyunca hizmet alamadığım halde ücretini ödüyorum. Sorunu bildirmek için defalarca aramama rağmen karşıma canlı bir müşteri temsilcisi çıkmıyor, yalnız
