to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 13 Ağustos’tan bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem üzerinde DSL ve internet ı...şıkları yanmıyor ve iki gündür hiç internete bağlanamıyorum. Daha önce de kısa süreli kopmalar oluyordu ancak bu kadar uzun ve tamamen kesik bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ya
Mayıs ayı sonunda Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdüm bitiyordu. Bu süreçte Türk Telekom tarafından aranarak “eski m...üşteriniz olduğum” için uygun bir tarife teklif edildi ve aylık yaklaşık 320 TL’lik bir fatura üzerinden taahhüdümü yeniledim. Telefonda yapılan görüşmede bundan daha yüksek bir be
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir İstanbul Esenyalı’daki adresimde kullanıyorum. Temmuz ve ağustos ayları boyunca ...görüşme esnasında sık sık hat kesilmeleri yaşadım. Ayrıca telefonda 5g yazmasına rağmen internet hızım devamlı 1 Mbps ile 200 Mbps arasında gidip geldi, çoğu zaman da tamamen dakik
İki ay önce Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana yıllı...k bir paket önerildi ve her ay 700 TL civarında bir fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. İlk ay gelen fatura yaklaşık olarak söylenen tutara ya
Türk Telekom Magnet internet aboneliğim için son döneme ait faturamda çift faturalandırma sorunu yaşıyorum. Normalde öde...mem gereken 1.547 TL’lik faturam zaten görünürken, aynı hat için Temmuz ayına ait 20262245500831 numaralı, 611,25 TL tutarında ikinci bir fatura daha oluşturulmuş görünüyor. Bu iki
Türk Telekom cep hattına paket taşımak için yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Hem evde kullandığım fi...ber internetten hem de mobil hatta geçiş sürecinden memnun olmadığım için destek almak istiyordum. Ancak aldığım hizmet, özellikle de müşteri temsilcisinin tavrı beni son derece ra
22.07.2026 tarihinde gece saat 03.00 sularında hattımda benim bilgim ve onayım olmadan sınırsız tarifeye geçiş yapılmış.... Bunu fark eder etmez 03.01’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olmadığını, tarifenin iptal edilmesini ve eski tarifeme dönülmesini talep ettim. Buna rağ
Malatya Yeşilyurt Dilek Mahallesi Küllümağara Caddesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. Ba...şvuru numaram 7719517231. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, herhangi bir kurulum ya da bilgilendirme yapılmadı. Aynı adreste 15 gün öncesi
Türk Telekom’a ait 505*****80 numaralı faturalı hattımdan taahhüdüm bittikten sonra 30.06.2026 tarihinde başka bir opera...töre numara taşıma işlemi yaparak çıkış gerçekleştirdim. Buna rağmen 12.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden, açıklamasında “505*****80
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla nakil işlemi başlattım. Bugün ise üzerinden 1...6 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yetkili ve sorunu çözebilecek bir kiş
0553*****89 Türk Telekom hattımda Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum ve bu paket benim için fazlasıyla yeterliyken hi...çbir şekilde daha yüksek kotalı bir tarifeye geçmek istemiyorum. Buna rağmen uygulama üzerinden hattımın 9 Eylül tarihinde yenileneceği ve bu tarihten itibaren “%10 indirimli Yeni
TTNET iş yeri internet aboneliğimizi 2025 Ocak ayında başlattık ancak yaklaşık 18 aydır hizmetten hiçbir şekilde memnun ...değiliz. Fabrika ortamında kullandığımız internet hattı sık sık kesildiği için güvenlik kameralarımız, muhasebe programlarımız ve tüm iş akışımız defalarca devre dışı kalıyor, işle
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 630 TL’lik bir ta...rife teklif edildi. Görüşme sırasında bu ücretin yüksek olduğunu özellikle belirttim ve tarifeyi onaylamadığımı açıkça ifade etmeme rağmen, müşteri temsilcisi ısrarcı bir şekilde b
Türk Telekom mobil hattımın satış aşamasında müşteri temsilcisi hattın internet kullanımının tamamen sınırsız olduğunu s...öyleyerek beni bu tarifeye geçirdi. Ayrıca aylık faturamın 1.000 TL’yi geçmeyeceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün mobil uygulamaya girdiğimde hattıma 70–75 GB internetli bir t
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Geçtiğimiz cumartesi günü saat 23:23’te gelen bilgilendirme SMS’inde hat...tımda 9 GB internet kaldığı belirtiliyordu. Ancak aynı gece 00:25 civarında ana internet paketimin tamamen bittiği ve doğrudan 250 MB’lik ek paket tanımlandığı görüldü. Yaklaşık bi
Türk Telekom’un online özel efsane indirim kampanyasından yararlanarak 200 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Yaklaş...ık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. 22 Temmuz’dan beri bağlantı tamamen yok, daha öncesinde de bir ay önce bir haftalık benzer bir kesinti yaşamıştım. Modem arayüzünde
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve sınırsız internet paketim için aylık 635 TL olarak taahhütlü bir ...kampanyadan yararlanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi Türk Telekom sisteminde de açıkça 17 Ocak 2027 olarak görünüyor. Buna rağmen Türk Telekom online işlemler ekranında ağustos dön
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16 Mbps hızında hizmet alıyorum. Mersin Akdeniz Kazanlı’daki adresimde 11 Hazi...ran 2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik; o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Kesinti öncesinde de birkaç gündür sık sık kopmalar yaşıyorduk, sonrasında intern
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 09.08.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem boyunca her ay yaklaşık 780 TL civarı...nda fatura öderken, taahhüdün sona ermesinin ardından faturam bir anda 2.407,04 TL’ye yükseldi. 09.09.2026 fatura kesim tarihli bu tutar benim için kabul edilebilir seviyenin çok ü
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğim için 11.08.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren internet erişimim tamamen... kesildi. Sistemlerinde altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen 72 saati aşkın süredir hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve 3 günden fazladır internete erişemiyorum. İşlerimi inte
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’ndeki adresimde 2 gündür internet h...izmeti tamamen kesik durumda. Modemde DSL/internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Türk Telekom mobil hattım üzerinden son 6 aydır çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Geçtiğimiz ay tarafıma 2.146 TL t...utarında fatura çıkarıldı ve gerekçe olarak tarife aşımı yaptığım söylendi. Aşım olduğunu kabul ettim ancak müşteri temsilcisi bana tarife bedelimin 680 TL olduğunu belirterek hatt
Türk Telekom hattım için Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayına ait faturam 1.905,25 TL olarak çık...arılmış ancak taahhüdümün bittiğine ve bu kadar yüksek bir fatura yansıyacağına dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bugün faturanın detaylarını öğrenmek için müşteri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde elektrik kesintisi sonrasında yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü giderilmiyor. F...iber 35 Mbps internet kullanıyorum ve 13 Ağustos tarihinde saat 16.00–18.00 aralığındaki elektrik kesintisinin ardından modeme IP yönlendirmesi yapılmıyor şeklinde hata görüyorum,
