Türk Telekom müşteri müşteri hizmetleri

Türk Telekom ev internetimde 1 ay sonra bitecek olan 24 Mbps limitsiz taahh...üdümle ilgili olarak 19.02.2026 tarihinde saat 13:19’da 444 1 444 numarası ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Mersin Mezitli Seymenli Mahallesi’indeki adresimde 18.02.2026 tarihind...e sabah 08.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı saatler verilerek bağlantının geleceği söyl...

Türk Telekom bireysel hattım, 12.02.2026 tarihinde “yoğun mesaj gönderimi yaptığım” gerekçesiyle tek taraflı olarak gide...n arama ve mesajlara kapatıldı. O tarihten bu yana, faturasını ödediğim hattımı kullanamıyor, iletişim hakkımın keyfi şekilde kısıtlandığını düşünüyorum. Bu süreçte mağduriyetimin...

İzmir Eşrefpaşa Türk Telekom bayisine ev interneti yıllık abonelik yenilemesi için gittiğim işlem sırasında, bilgim ve o...nayım dışında tarafıma saat satışı yapılmış görünüyor. Ocak ayında başlayan bu işlem, faturama 12 ay taksitli şekilde yansıtılmış durumda ve ben bunu yalnızca faturamı incelediğimd...

Türk Telekom’a ait işletme sabit hattımız yaklaşık 2 aydır tamamen çalışmıyor. Hatta çevir sesi hiç yok, dışarıdan arama... alamıyoruz ve biz de dışarıyı arayamıyoruz. Sorun yaklaşık 1 Aralık 2025’ten bu yana aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmadı. Muğla Fethiye Karagözler Mahalles...

Ben 2025 Eylül ayında size abone oldum ama o günden sonra hiçbir şekilde sağlıklı internet kullanamadım. Defalarca müşte...ri hizmetlerini aramama rağmen bana dönüş yapılmadı; sadece bir kez yapıldı. O da teknik servis sorunun kablonun uzun olmasından kaynaklandığını belirtti, kabloyu kısalttı ve gitti...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Youtube.com Sınırsız adlı paketi satın aldım. Diğer internet hakkım bittiği için ...ek olarak yaklaşık 5 GB’lik başka bir internet paketi daha aldım. Youtube.com paketim sınırsız olmasına rağmen Youtube.com kullandıkça internetim bu ek aldığım 5 GB’lik paketten ek...

Türk Telekom online kanalı üzerinden bireysel mobil hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 17.02.2026 tarihinde Dijita...l Kurye tarafından saat 20:41’de “yola çıkıldı” bilgisi tarafıma iletildi, ancak bu süreçten önce bana herhangi bir randevu saati bildirimi yapılmadı. Saat 20:43’te kurye tarafınd...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taahhüdün bitmesine 3 gün kala geçtiğim için yüksek tutarda fatura yansıt...ılmıştır. Bunun nedenini öğrenmek için Türk Telekom Osmaniye müşteri hizmetleri bürosuna gittim ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını fatura detayını göremediklerini gösteremey...

15.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait 0553********73 numaralı faturalı mobil hattıma iki adet ek internet paketi satın... aldım. Bu paketlerin süresi dolmadan önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden her iki paketi de iptal ettim. Ancak Ekim 2025 döneminden bu yana gelen faturalarım normalden yük...

Türk Telekom faturalı mobil hattımız için 28.01.2026 tarihinde 30 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi alırken 250 ...TL olarak görünüyordu ve bu şekilde onayladım. Ancak bugün, 20.02.2026 tarihinde, faturaya yansımadan iki gün önce paketi iptal ettiğimde sistemde 300 TL olarak göründüğünü fark et...

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık bir ay önce standart, sabit ücretli bir tarifeye geçiş yaptım. Ab...onelik işlemleri sırasında tarafıma paket aşımı olmayacağı, sistemin otomatik olarak faturayı durduracağı ve standart sabit ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen Şubat 2026...

Türk Telekom’un 8 yıldan uzun süredir abonesiyiz, ancak aboneliğimiz ve sadakatimize rağmen bizim için uygun ve makul fi...yatlı bir paket sunulmuyor. Yeni dönem için önerilen paketlerin fiyatları mevcut ödediğimiz ücrete göre en az 1,5 katına çıkıyor. Müşteri hizmetleri ve internet sitesi üzerinden d...

Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı taşıdığımız günden bu yana faturamla ilgili ...yaşadığım sorunu bir türlü çözemiyorum. Hattıma tanımlı ek internet paketini iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını a...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimi Bursa İnegöl Mesudiye Mahallesi 1 Hilal Sokak adresinden Sakın Sokak’taki y...eni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. Nakil sırasında eski modemimin yeni adresteki altyapıya uymadığı, bu nedenle modem değişmesi gerektiği söylendi ancak eski modemi i...

Bu şikayeti 20 Şubat 2026 tarihinde yazıyorum. 12 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdümü 35 Mbps hızd...an 100 Mbps hıza yükselttim. Yükseltmeden birkaç saat sonra aşırı hız düşüklüğü, donma ve takılma problemleri yaşamaya başladım. Hız testi yaptığımda ise 35 Mbps’lik eski paketimde...

19.02.2026 tarihinde 7049806163 faturalı hesap numarası ve 5057****55 hizmet numarası ile Türk Telekom Magnet Wi‑Fi inte...rnet kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında aktivasyon sorunu yaşandığı, işlemin tamamlanamadığı tarafıma iletildi ve o günden bu yana iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri...

Konu: Hattımın Taşıma Süreci ve Taahhüt Edilen Hediyelerin Yüklenmemesi hakkında 9 Aralık 2025 tarihinde hattımı Türk T...elekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvurum sonrasında tarafıma dönüş sağlandı, yeni sim kartım gönderildi ve hat açılış işlemleri 2026 yılına girmeden tamamlandı. Başvu...

Türk Telekom’dan 75 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir sık sık kopma ve bağlantı sorunl...arı yaşıyordum, yaklaşık 2 aydır ise tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen faturalarımızı düzenli olarak ödüyoruz ve hiçbir şekilde hizmet alamadığımız halde ücret tahsil edilmey...

Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde 02.12.2025 tarihinde bağlantı ...sorunu yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana düzenli ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürecin başında arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin eve geleceği gün ise t...

Türk Telekom faturalı hattımda, bu ayki faturama yaklaşık 100 TL dakika aşım ücreti yansıtıldı. Dakikam bitmek üzereyken... sadece hizmet almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, görüşme sırasında kalan dakikam tamamen bitti ve sonrasında da tarifeye aşım ücreti işlendi. Kendi müşteri hizm...

Türk Telekom ev internetimi Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum.... Gün içinde neredeyse her gün 100–150 kez internet bağlantısı kopuyor. Bu nedenle uzaktan çalışma, online ders, oyun oynama ve film/dizi izleme gibi günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı ...

Türk Telekom mobil hattımda, 0552********16 numaralı hattım için bugün sabahtan beri her yerde sürekli “servis yok” hata...sı alıyorum. Hiçbir yerde şebeke gelmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun hala aynı şekilde devam ediyor. Bu ...